إدارة الطوابير

تدعم إدارة الطوابير تحليل البيانات وإخراج التقارير من أبعاد متعددة.

تحليلات البيانات الشائعة الاستخدام

• لمعرفة عدد الأشخاص المنتظرين عند مستوى وقت انتظار معين في طابور/منطقة، استخدم تحليل وقت الانتظار، وحدد منطقة مستهدفة واضبط مستوى وقت انتظار.
• لمقارنة عدد الأشخاص المنتظرين عند مستوى وقت انتظار معين في عدة طوابير/مناطق، استخدم تحليل وقت الانتظار، وحدد المناطق المستهدفة واضبط مستوى وقت انتظار.
• لمقارنة عدد الأشخاص المنتظرين عند مستويات وقت انتظار مختلفة في عدة طوابير/مناطق، استخدم تحليل وقت الانتظار، وحدد المناطق المستهدفة واضبط مستويات وقت الانتظار.
• لمعرفة الوقت والمدة التي يبقى فيها طابور بطول معين في طابور/منطقة، استخدم تحليل حالة الطابور، وحدد منطقة مستهدفة واضبط مستوى طول طابور.
• لمقارنة الوقت والمدة التي يبقى فيها طابور بطول معين في عدة طوابير/مناطق، استخدم تحليل حالة الطابور، وحدد المناطق المستهدفة واضبط مستوى طول طابور.
• لمقارنة الوقت والمدة التي يبقى فيها طابور بأطوال مختلفة في عدة طوابير/مناطق، استخدم تحليل حالة الطابور، وحدد المناطق المستهدفة واضبط مستويات طول الطابور.

تحليل وقت الانتظار

يحسب تحليل وقت الانتظار عدد الأشخاص عند مستويات وقت انتظار مختلفة. يُدعم المقارنة الإقليمية ومقارنة مستويات وقت الانتظار المتعددة.

مقارنة عدد الأشخاص المنتظرين لمناطق مختلفة

باستخدام الكاميرات الخاصة بعدّ الأشخاص المنتظرين، يمكنك البحث عن عدد الأشخاص المنتظرين خلال فترة زمنية بطول معين في مناطق مختلفة، مما يساعد صاحب المتجر على العثور على المناطق التي يميل العملاء إلى الذهاب إليها. على سبيل المثال، تكون المناطق ذات عدد الأشخاص الأكبر أكثر شعبية من المناطق ذات عدد الأشخاص الأقل، بحيث يمكنك وضع البضائع في هذه المناطق لبيع المزيد منها.

قبل أن تبدأ

• أضف الجهاز إلى البرنامج وهيّئ الإعدادات المقابلة بشكل صحيح. راجع إضافة جهاز لمعرفة تفاصيل إضافة الجهاز.
• تأكد من أنك هيّأت ما لا يزيد عن 3 مناطق في منطقة اكتشاف الكاميرا في صفحة التهيئة عن بُعد الخاصة بالجهاز. راجع دليل مستخدم الجهاز لمعرفة تفاصيل تهيئة المناطق.

1. انقر التقرير ← إدارة الطوابير ← عدد الأشخاص في المنطقة.

2. حدد تقرير يومي / تقرير أسبوعي / تقرير شهري / تقرير مخصّص كنوع التقرير.

   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام مدة الانتظار للمناطق المختلفة في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والشهري — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن تكون التقارير الأسبوعية والشهرية أقل استهلاكًا للوقت، نظرًا لأنها لا تُقدَّم يوميًا. سيحسب النظام مدة الانتظار للمناطق المختلفة في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر.
   • التقرير المخصّص — يمكن للمستخدمين تخصيص الأيام في التقرير لتحليل عدد الأشخاص في كل يوم أو شهر من الفترة الزمنية المخصّصة.
   يمكنك تحديد ما لا يزيد عن 31 يومًا في التقويم.

3. انقر لتعيين الفترة الزمنية للبحث.

4. حدد الكاميرات وما لا يزيد عن 3 مناطق لكل كاميرا في قائمة المنطقة.

5. حدد المقارنة الإقليمية كنوع الإحصائيات.

6. حدد مستوى وقت الانتظار الذي يُنشأ التقرير بناءً عليه.

7. انقر بحث لإنشاء نتيجة الإحصائيات. سيظهر الرسم البياني الخطي لعدد الأشخاص المحسوب في وقت الانتظار المحدد في منطقة النتائج. تشير الخطوط ذات الألوان المختلفة إلى الأشخاص من المناطق المحددة.

8. اختياري: انقر تصدير لتصدير البيانات في ملف Excel.

مقارنة عدد الأشخاص المنتظرين لمستويات وقت انتظار مختلفة

باستخدام الكاميرات الخاصة بعدّ الأشخاص المنتظرين، يمكنك البحث عن عدد الأشخاص المنتظرين خلال فترات زمنية بأطوال مختلفة في منطقة معينة، مما يساعد على تحليل الإحساس بالازدحام في المناطق المختلفة لتسهيل معرفة متى وكيف يتم تغيير عدد نوافذ الخدمة وعدد الموظفين وما إذا كان يجب تعيين مرشد للأشخاص وما إلى ذلك.

قبل أن تبدأ

• أضف الجهاز إلى البرنامج وهيّئ الإعدادات المقابلة بشكل صحيح. راجع إضافة جهاز لمعرفة تفاصيل إضافة الجهاز.
• تأكد من أنك هيّأت ما لا يزيد عن 3 مناطق في منطقة اكتشاف الكاميرا في صفحة التهيئة عن بُعد الخاصة بالجهاز. راجع دليل مستخدم الجهاز لمعرفة تفاصيل تهيئة المناطق.

1. انقر التقرير ← إدارة الطوابير ← عدّ الأشخاص الإقليمي.

2. حدد تقرير يومي / تقرير أسبوعي / تقرير شهري / تقرير مخصّص كنوع التقرير.

   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام مدة الانتظار للمناطق المختلفة في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والشهري — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن تكون التقارير الأسبوعية والشهرية أقل استهلاكًا للوقت، نظرًا لأنها لا تُقدَّم يوميًا. سيحسب النظام مدة الانتظار للمناطق المختلفة في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر.
   • التقرير المخصّص — يمكن للمستخدمين تخصيص الأيام في التقرير لتحليل عدد الأشخاص في كل يوم أو شهر من الفترة الزمنية المخصّصة.
   يمكنك تحديد ما لا يزيد عن 31 يومًا في التقويم.

3. انقر لتعيين الفترة الزمنية للبحث.

4. حدد الكاميرات وما لا يزيد عن 3 مناطق في قائمة المنطقة.

5. حدد المقارنة متعددة المستويات كنوع الإحصائيات.

6. حدد مستوى وقت الانتظار وأدخل عدد الثواني لحساب عدد الأشخاص المنتظرين للفترة الزمنية المحددة.

7. انقر بحث لإنشاء نتيجة الإحصائيات. سيظهر الرسم البياني الخطي لعدد الأشخاص المحسوب في المنطقة نفسها في منطقة النتائج. تتطابق الخطوط ذات الألوان المختلفة مع مستويات وقت الانتظار.

8. اختياري: انقر تصدير لتصدير البيانات في ملف Excel.

تحليل حالة الطابور

يحسب تحليل حالة الطابور الوقت والمدة التي يبقى فيها طابور بطول معين. يُدعم المقارنة الإقليمية ومقارنة مستويات طول الطابور المتعددة.

مقارنة مدة الانتظار لمناطق مختلفة

باستخدام الكاميرات الخاصة بعدّ مدة الانتظار، يمكنك البحث عن مدد الانتظار في مناطق مختلفة خلال الفترة الزمنية نفسها ومقارنتها، مما يساعد على تحليل الإحساس بالازدحام في المناطق المختلفة لتسهيل معرفة متى وكيف يتم تغيير عدد نوافذ الخدمة وعدد الموظفين وما إذا كان يجب تعيين مرشد للأشخاص وما إلى ذلك.

قبل أن تبدأ

• أضف الجهاز إلى البرنامج وهيّئ الإعدادات المقابلة بشكل صحيح. راجع إضافة جهاز لمعرفة تفاصيل إضافة الجهاز.
• تأكد من أنك هيّأت ما لا يزيد عن 3 مناطق في منطقة اكتشاف الكاميرا في صفحة التهيئة عن بُعد الخاصة بالجهاز. راجع دليل مستخدم الجهاز لمعرفة تفاصيل تهيئة المناطق.

1. انقر التقرير ← إدارة الطوابير ← مدة الانتظار.

2. حدد تقرير يومي / تقرير أسبوعي / تقرير شهري / تقرير مخصّص كنوع التقرير.

   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام مدة الانتظار للمناطق المختلفة في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والشهري — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن تكون التقارير الأسبوعية والشهرية أقل استهلاكًا للوقت، نظرًا لأنها لا تُقدَّم يوميًا. سيحسب النظام مدة الانتظار للمناطق المختلفة في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر.
   • التقرير المخصّص — يمكن للمستخدمين تخصيص الأيام في التقرير لتحليل مدة الانتظار في كل يوم أو شهر من الفترة الزمنية المخصّصة.
   يمكنك تحديد ما لا يزيد عن 31 يومًا في التقويم.

3. انقر لتعيين الفترة الزمنية للبحث.

4. حدد الكاميرات وما لا يزيد عن 3 مناطق لكل كاميرا في قائمة المنطقة.

5. حدد المقارنة الإقليمية كنوع الإحصائيات.

6. عيّن طول الطابور الذي يُنشأ التقرير بناءً عليه.

7. انقر بحث لإنشاء نتيجة الإحصائيات. سيظهر الرسم البياني الخطي للمدة المحسوبة لبقاء طول الطابور المحدد في منطقة النتائج. تتطابق الخطوط ذات الألوان المختلفة مع المناطق المحددة.

8. اختياري: انقر تصدير لتصدير البيانات في ملف Excel.

مقارنة مدة الانتظار لمستويات طول طابور مختلفة

باستخدام الكاميرات الخاصة بعدّ مدة الانتظار، يمكنك البحث عن مدد الانتظار للطوابير ذات الأطوال المختلفة خلال الفترة الزمنية نفسها ومقارنتها، مما يساعد على تحليل الإحساس بالازدحام في المناطق المختلفة لتسهيل معرفة متى وكيف يتم تغيير عدد نوافذ الخدمة وعدد الموظفين وما إذا كان يجب تعيين مرشد للأشخاص وما إلى ذلك.

قبل أن تبدأ

أضف الجهاز إلى البرنامج وهيّئ الإعدادات المقابلة بشكل صحيح. راجع إضافة جهاز لمعرفة تفاصيل إضافة الجهاز.

1. انقر التقرير ← إدارة الطوابير ← مدة الانتظار.

2. حدد تقرير يومي / تقرير أسبوعي / تقرير شهري / تقرير مخصّص كنوع التقرير.

   • التقرير اليومي — يعرض التقرير اليومي البيانات على أساس يومي. سيحسب النظام مدة الانتظار للمناطق المختلفة في كل ساعة من اليوم.
   • التقرير الأسبوعي والشهري — مقارنةً بالتقرير اليومي، يمكن أن تكون التقارير الأسبوعية والشهرية أقل استهلاكًا للوقت، نظرًا لأنها لا تُقدَّم يوميًا. سيحسب النظام مدة الانتظار للمناطق المختلفة في كل يوم من الأسبوع، وفي كل يوم من الشهر.
   • التقرير المخصّص — يمكن للمستخدمين تخصيص الأيام في التقرير لتحليل مدة الانتظار في كل يوم أو شهر من الفترة الزمنية المخصّصة.
   يمكنك تحديد ما لا يزيد عن 31 يومًا في التقويم.

3. انقر لتعيين الفترة الزمنية للبحث.

4. حدد الكاميرات وما لا يزيد عن 3 مناطق في قائمة المنطقة.

5. حدد المقارنة متعددة المستويات كنوع الإحصائيات.

6. عيّن طول الطابور الذي يُنشأ التقرير بناءً عليه.

7. انقر بحث لإنشاء نتيجة الإحصائيات. سيظهر الرسم البياني الخطي للمدة المحسوبة في المنطقة نفسها في منطقة النتائج. تتطابق الخطوط ذات الألوان المختلفة مع مستويات طول الطابور.

8. اختياري: انقر تصدير لتصدير البيانات في ملف Excel.