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Professionelle Sicherheitskameraüberwachung für Ihr Zuhause und Ihr Unternehmen

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Guarding Vision Datenschutzrichtlinie

Das Engagement von Guarding Vision zum Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten

2025/11/22

GUARDING VISION DATENSCHUTZRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: 22. November 2025

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir und unsere verbundenen Unternehmen (auch als „wir", „unser", „Anbieter" bezeichnet) mit allen Tochtergesellschaften Ihre Informationen erfassen, speichern, verwenden, offenlegen, teilen und übertragen.

Wir bieten folgende Dienste zur Verwendung in Verbindung mit verschiedenen Produkten („Produkte") an, die über folgende Wege mit unseren Diensten verbunden werden können: (1) die Guarding Vision-Website, die unter www.guardingvision.com erreichbar ist (die „Website"); (2) Softwareanwendungen, die auf ein mobiles Gerät heruntergeladen werden können und Guarding Vision heißen („Mobile Apps"); und (3) alle auf der Website und den Mobile Apps verfügbaren Dienste („Verfügbare Dienste"). Der Begriff „Anbieterdienste" bezeichnet die Website, Mobile Apps und Verfügbaren Dienste.

Sie müssen ein Konto über die Website oder Mobile Apps registrieren, um auf die Anbieterdienste zugreifen zu können. Um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten, die Anbieterdienste zu verbessern oder anderweitig, wenn Sie zugestimmt haben, können Sie mit einem solchen Konto ohne neue Registrierung auf andere von uns über das Internet und/oder mobile Anwendungen bereitgestellte Dienste zugreifen. Sie können uns auch von Zeit zu Zeit bitten, Ihre persönlichen Daten, die in einem Dienst enthalten sind, zu einem anderen Dienst zu migrieren oder zu exportieren, sofern eine solche Migrationsoption verfügbar ist. Auf spezifische von uns angebotene Dienste können geltende Datenschutzrichtlinien Anwendung finden; wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie und alle spezifischen Richtlinien, die Sie interessieren, vor der Nutzung der Dienste zu lesen. Wir verpflichten uns, die Privatsphäre, Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer persönlichen Daten durch Einhaltung geltender Gesetze zu schützen, und wir sind ebenso verpflichtet sicherzustellen, dass alle unsere Mitarbeiter und Vertreter diese Verpflichtungen einhalten.

Inhaltsverzeichnis

  1. Definitionen
  2. Arten personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, und warum wir sie erheben
  3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
  4. Cookies und andere Technologien
  5. Personenbezogene Daten, die in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden
  6. Wie wir Ihre Informationen teilen
  7. Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten
  8. Ihre Rechte und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
  9. Soziale Community-Funktionen und soziale Netzwerke
  10. Ihre Wahlmöglichkeiten
  11. Datenschutz für Kinder
  12. Globale Geschäftstätigkeit und Datenübertragungen
  13. Kontaktieren Sie uns
  14. Zusätzliche Bedingungen

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, sofern sich bestimmte Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie als unvollständig oder veraltet erweisen und sofern diese Änderungen unter Berücksichtigung Ihrer Interessen für Sie angemessen sind. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir Sie per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene Adresse oder durch einen Hinweis auf der Website oder in den Mobile Apps über solche Änderungen informieren.

Durch die Nutzung der Anbieterdienste und Produkte oder andere nach geltendem Recht zulässige Handlungen gelten Sie als über alle in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Bestimmungen informiert, als diese anerkannt und akzeptiert, einschließlich aller Änderungen, die wir von Zeit zu Zeit vornehmen können. Um geltende Gesetze einzuhalten, einschließlich lokaler Datenschutzgesetze (z. B. die Datenschutz-Grundverordnung in der Europäischen Union), werden wir ausdrücklich eine vorherige Einwilligung für die jeweilige Verarbeitung (z. B. Zusendung von Marketingmaterialien) personenbezogener Daten einholen.

Sie können feststellen, wann diese Datenschutzrichtlinie zuletzt überarbeitet wurde, indem Sie sich auf das Datum „Zuletzt aktualisiert" oben beziehen.

1. Definitionen

Personenbezogene Daten haben dieselbe Bedeutung wie „personenbezogene Daten" und umfassen alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person („betroffene Person") beziehen; eine identifizierbare Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Bezugnahme auf eine Kennung oder auf einen oder mehrere Faktoren, die für ihre physische, physiologische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität spezifisch sind. Beispiele für personenbezogene Daten sind Ihr Name, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, physische Adresse und Zahlungsinformationen.

Personenbezogene Daten umfassen auch Informationen, die allein Sie nicht direkt identifizieren können, aber mit anderen Informationen, auf die wir Zugriff haben, Sie identifizieren können, wie z. B.:

  • Produktseriennummern
  • Protokolldaten, die automatisch Informationen über Ihren Besuch aufzeichnen, wie Ihren Browsertyp, Domains, Seitenaufrufe, die URL der Seite, die Sie weitergeleitet hat, die URL der Seite, die Sie als nächstes besuchen, Ihre IP-Adresse und Seitennavigation
  • Eindeutige Geräte-ID, die von Produkten und Ihren mobilen Geräten erfasst wird
  • Daten aus Cookies, Pixel-Tags und Web-Beacons
  • Das Land und die Zeitzone des verbundenen Produkts
  • Geolokalisierung, Mobilfunkanbieter-Identifikation
  • Gerätesoftwareplattform und Firmware-Informationen

Alarmempfangszentrale bezeichnet das Betriebszentrum zur Bereitstellung von Alarmdiensten wie Diensten zur Alarmierung bei abnormalen Ereignissen der Empfangsgeräte.

Dienste Dritter bezeichnet Dienste, die Benutzern von Drittanbietern bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Alarmempfangszentrale, von denen die Drittanbieter mit oder ohne Erlaubnis der Benutzer, die durch die Anbieterdienste erteilt wurde (aber mit den Benutzern eine separate Vereinbarung über die Bereitstellung solcher Dienste treffen müssen, wenn keine Autorisierung durch die Anbieterdienste erforderlich ist), Fernüberwachungsdienste bereitstellen können, einschließlich:

  • Alarmierung bei abnormalen Ereignissen der Empfangsgeräte
  • Abrufen von Geräteparameterinformationen und Scharf-/Unscharfschalten des Geräts
  • Videovorschau, Videowiedergabe, Bilderfassung, PTZ-Betrieb, Videodownload innerhalb bestimmter Zeiten usw.

2. Arten personenbezogener Daten, die wir verarbeiten, und warum wir sie erheben

Um Ihnen die Anbieterdienste bereitzustellen, erheben und verarbeiten wir als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter Ihre personenbezogenen Daten. Wir werden Sie bitten, personenbezogene Daten bereitzustellen, die für die Bereitstellung dieser Dienste erforderlich sind, und wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen, können wir Ihnen die Anbieterdienste möglicherweise nicht in Verbindung mit den Produkten bereitstellen.

Hier sind weitere Details zu den Arten personenbezogener Daten, die wir erheben:

Kontoinformationen

Wenn Sie Ihr Konto zur Nutzung der Anbieterdienste erstellen („Konto"), werden wir Informationen erheben, einschließlich Ihrer Region, Ihres Namens, Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und des Passworts, das Sie für das Konto festlegen.

Produktinformationen

Wenn Sie Produkte hinzufügen, installieren, aktivieren und verwalten, werden wir bestimmte grundlegende Informationen über die Anbieterdienste erheben, wie Ihren Produktnamen, den Verifizierungscode des Produkts, die Seriennummer und IP-Adressen, die für das mit den Anbieterdiensten verbundene und mit Ihrem Konto verknüpfte Produkt eindeutig sind.

Freigabeinformationen

Wenn Sie Produkte und bestimmte Berechtigungen über die Dienste mit anderen Benutzern teilen, damit diese auf solche Produkte zugreifen oder diese verwalten können, werden wir Informationen erheben, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Produkte zu teilen, wie die E-Mail-Adresse des Benutzers, mit dem Sie Ihre Produkte teilen möchten.

Kundenservice

Wenn Sie uns wegen des Kundenservice kontaktieren oder andere Kundensupport-Tools nutzen, erheben wir Ihre Informationen, um Ihnen Support zu bieten, Ihre Identität mit Ihren Kontoprofilinformationen zu verifizieren und Ihr Produkt zu bestätigen.

Nutzungsdaten

Wenn Sie auf die Anbieterdienste zugreifen, werden wir Informationen darüber erheben, wie Sie Produkte und Anbieterdienste nutzen, wie die Arten von Inhalten, die Sie ansehen oder mit denen Sie interagieren, die Funktionen, die Sie nutzen, die Aktionen, die Sie durchführen, und die Zeit, Häufigkeit und Dauer Ihrer Aktivitäten.

Anrufaufzeichnungen

Wenn Sie die Anruffunktion nutzen, werden wir relevante Anrufaufzeichnungsinformationen (d. h. die Anrufzeit und erfasste Bilder von Personen, die den Anruf tätigen) erheben, die während der Nutzung dieser Funktion generiert werden, und solche Aufzeichnungsinformationen werden von uns für neunzig (90) Tage mit eingeschränktem Zugriff unter strengen Kontrollmechanismen gespeichert.

Geräteinformationen

Wir erheben auch Informationen von und über die Geräte, die Sie für den Zugriff auf die Anbieterdienste verwenden, einschließlich Browser, Gerätename, Netzwerktyp, Betreiber, Gerätemodell, Systemversion, Sprache und Zeitzone.

Alarminformationen

Wenn Sie die Anbieterdienste nutzen, um Alarmaufzeichnungen anzuzeigen und Bilder oder Videos als Alarminformationen zu empfangen, werden wir Informationen von Ihren Produkten verarbeiten, damit wir Ihnen Alarme senden können, wenn Ereignisse verfolgt werden. Wir werden diese Informationen jedoch nur sieben (7) Tage speichern.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als Verantwortlicher: (1) um die in den Nutzungsbedingungen beschriebenen Anbieterdienste bereitzustellen; (2) zur Förderung unserer berechtigten Interessen beim Betrieb der Anbieterdienste und des Geschäfts; und (3) mit Ihrer Einwilligung.

Zur Bereitstellung von Diensten

  • Bereitstellung, Verarbeitung, Wartung, Verbesserung und Entwicklung der Anbieterdienste
  • Personalisierung Ihres Erlebnisses mit den Anbieterdiensten auf den Produkten
  • Bereitstellung von Support und Beantwortung Ihrer Anfragen und Erkundigungen
  • Kommunikation mit Ihnen über Anbieterdienste, Ihre Produkte oder Bearbeitung allgemeiner Anfragen
  • Senden von Erinnerungen, technischen Hinweisen, Updates, Alarmen, Support- und Verwaltungsnachrichten

Berechtigte Geschäftsinteressen

  • Zur Betrugsprävention und -erkennung
  • Erhöhung der Sicherheit der Anbieterdienste – z. B. zur Benutzerauthentifizierung, zum Sicherheitsschutz, zur Betrugserkennung, Archivierung und für Backups
  • Analyse und Entwicklung statistischer Informationen über die Nutzung der Anbieterdienste
  • Ergänzung anderer Informationen, die wir über Sie haben, um Sie besser zu verstehen und Ihre Interessen zu bestimmen
  • Schutz unserer Rechte oder unseres Eigentums, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und rechtlichen Hinweise
  • Verwaltung unserer täglichen Geschäftsanforderungen wie Audit, Verwaltung, Analysen und Betrugsprävention

Mit Ihrer Einwilligung

  • Kontaktaufnahme, um Sie über unsere Verfügbaren Dienste in Verbindung mit Produkten sowie andere Werbeaktionen zu informieren
  • Sammlung von Feedback oder Antworten auf unsere Fragebögen zur Verbesserung unserer Dienste und Entwicklung neuer Funktionen

4. Cookies und andere Technologien

Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und andere Technologien, um Aufzeichnungen zu führen, Ihre Präferenzen zu speichern, unsere Werbung zu verbessern und Informationen wie Protokolldaten und Gerätedaten zu sammeln. Dies ermöglicht uns, besser zu verstehen, wie Sie die Anbieterdienste nutzen, Probleme zu diagnostizieren und zu beheben und die Anbieterdienste anderweitig zu verwalten und zu verbessern.

Wir können auch einen oder mehrere Drittanbieter beauftragen, Online-Werbung in unserem Auftrag über die Anbieterdienste zu schalten. Sie können ein Pixel-Tag oder eine andere ähnliche Technologie verwenden, um Informationen über Ihre Besuche auf Websites zu sammeln, und sie können diese Informationen verwenden, um Werbung gezielt auszurichten.

5. Personenbezogene Daten, die in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter verarbeitet werden

Wenn personenbezogene Daten von Drittparteien („Daten Dritter") über die von Ihnen erworbenen Produkte erfasst und verarbeitet werden, werden wir solche Daten Dritter als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag verarbeiten.

Wenn Sie die Aufnahme- oder Streaming-Funktionen des Produkts nutzen, nehmen wir Video- und/oder Audioinhalte vom Produkt auf und verarbeiten diese, die Daten Dritter enthalten werden. Dies umfasst das Erfassen und Versenden von Teilen der Daten Dritter per E-Mail als Teil einer Benachrichtigung oder die Analyse der Daten Dritter zur Identifizierung von Bewegungen oder anderen Ereignissen.

6. Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Wir können personenbezogene Daten auf der Grundlage von Geheimhaltungsvereinbarungen mit Dritten teilen:

  • Verbundene Unternehmen: Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit unseren verbundenen Unternehmen, die verpflichtet sind, diese Informationen in Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken zu verwenden.
  • Dienstleister: Wir beauftragen Dienstleister, Lieferanten, Techniker und andere Dritte, um uns bei der Verarbeitung, Speicherung und dem Schutz einiger Ihrer Daten zu helfen und uns anderweitig bei der effektiven Verwaltung der Anbieterdienste zu unterstützen.
  • Rechtliche Anforderungen: Wir können Dritten Informationen zur Verfügung stellen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.
  • Geschäftsübertragungen: Wenn alle oder ein Teil unserer Vermögenswerte jemals verkauft oder übertragen werden, können Ihre personenbezogenen Daten zu den verkauften oder übertragenen Posten gehören.

7. Sicherung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir haben wirtschaftlich angemessene administrative, technische und physische Sicherheitskontrollen implementiert, die zum Schutz personenbezogener Daten konzipiert sind. Wir führen auch regelmäßige Überprüfungen und Bewertungen der Wirksamkeit unserer Sicherheitskontrollen durch.

Keine Übertragungsmethode über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung ist zu 100 % sicher. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre personenbezogenen Daten mit der vorhandenen Sicherheitstechnologie absolut sicher sind.

Wenn Sie Fragen zur Sicherheit der Anbieterdienste haben, können Sie uns telefonisch unter +86-571-8807-5998 oder per E-Mail an [email protected] kontaktieren.

8. Ihre Rechte und Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in der Regel auf unseren Servern, bis Sie sie löschen oder bearbeiten, oder solange Sie Benutzer bleiben, um Ihnen die relevantesten Angebote zu unterbreiten.

Sie können über Ihr Kontoprofil im Kontoverwaltungsmodul auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese aktualisieren oder löschen. Ihre personenbezogenen Daten werden möglicherweise nicht sofort gelöscht, da wir verpflichtet sind, Aufzeichnungen über frühere Käufe aus Gründen der Finanzberichterstattung und Compliance aufzubewahren.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren, der erforderlich ist, um den in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zweck zu erfüllen, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig.

9. Soziale Community-Funktionen und soziale Netzwerke

Die Anbieterdienste können es Ihnen ermöglichen, Informationen öffentlich zu posten oder zu teilen, mit anderen zu kommunizieren oder Informationen anderweitig für andere zugänglich zu machen. Alle Informationen, die Sie posten, teilen oder kommunizieren, können für jeden mit Internetzugang zugänglich sein.

Wir können anderen erlauben, auf die Anbieterdienste zu verlinken oder einen Link zu ihrer Website zu posten. Wir unterstützen diese Websites nicht und sind nicht für andere Websites oder deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

10. Ihre Wahlmöglichkeiten

Kommerzielle E-Mails

Sie erhalten nur dann kommerzielle E-Mails von uns, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben oder wenn das Versenden dieser E-Mails anderweitig gestattet ist. Sie können wählen, keine kommerziellen E-Mails von uns zu erhalten, indem Sie den Anweisungen in einer der kommerziellen E-Mails folgen, die wir senden, oder indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre E-Mail-Einstellungen anpassen.

Gerätedaten

Sie können verwalten, wie Ihr mobiles Gerät und Ihr mobiler Browser bestimmte Gerätedaten mit uns teilen, indem Sie die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen auf Ihrem mobilen Gerät anpassen.

11. Datenschutz für Kinder

Wir beabsichtigen nicht, dass ein Teil der Anbieterdienste von Kindern unter 18 Jahren oder dem entsprechenden Mindestalter in der jeweiligen Gerichtsbarkeit aufgerufen oder genutzt wird, und eine solche Nutzung ist untersagt. Die Anbieterdienste sind für Erwachsene konzipiert und bestimmt.

Wenn wir tatsächliche Kenntnis davon erlangen, dass ein Konto mit einem registrierten Benutzer verbunden ist, der unter 18 Jahre alt ist, werden wir die mit diesem Konto verbundenen Informationen unverzüglich löschen.

12. Globale Geschäftstätigkeit und Datenübertragungen

Wir übertragen und verarbeiten Ihre Informationen weltweit sowohl in unseren eigenen Einrichtungen als auch bei Dienstleistern oder Partnern, unabhängig davon, wo Sie unsere Dienste nutzen. Da wir weltweit tätig sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen weltweit übertragen.

Derzeit haben wir Rechenzentren in den USA, Singapur, Brasilien und Irland. Die Gesetze, Vorschriften und Standards des Landes, in dem Ihre Informationen gespeichert oder verarbeitet werden, können sich von denen Ihres eigenen Landes unterscheiden.

13. Kontaktieren Sie uns

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Kommentare zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben. Sie erreichen uns:

  • Telefon: +86-571-8807-5998
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Hikvision Europe B.V., Dirk Storklaan 3, 2132 PX Hoofddorp, the Netherlands

Bitte geben Sie an: (i) Ihren Namen (oder Konto-Benutzernamen) und bevorzugte Kontaktmethode; und (ii) die Details Ihrer Anfrage oder Ihres Kommentars zusammen mit allen entsprechenden Website-Links.

14. Zusätzliche Bedingungen

US-Nachtrag

Wenn Sie in einigen Bundesstaaten der Vereinigten Staaten ansässig sind, haben Sie möglicherweise zusätzliche Datenschutzrechte gemäß den Datenschutzgesetzen dieser Bundesstaaten. Weitere Informationen finden Sie in der Zusätzlichen Staatsspezifischen Datenschutzmitteilung.