Jonohallinta

Jonohallinta tukee tietojen analysointia ja raporttien tuottamista useista ulottuvuuksista.

Yleisesti käytetty tietojen analysointi

• Tietyn odotusaikatason jonottavien ihmisten määrän tarkasteluun jonossa/alueella käytä jonotusaika-analyysiä, valitse kohdealue ja aseta odotusaikataso.
• Tietyn odotusaikatason jonottavien ihmisten määrän vertailuun useissa jonoissa/alueilla käytä jonotusaika-analyysiä, valitse kohdealueet ja aseta odotusaikataso.
• Eri odotusaikatasojen jonottavien ihmisten määrän vertailuun useissa jonoissa/alueilla käytä jonotusaika-analyysiä, valitse kohdealueet ja aseta odotusaikatasot.
• Sen ajan ja keston tarkasteluun, jonka jono pysyy tietyn pituisena jonossa/alueella, käytä jonon tila-analyysiä, valitse kohdealue ja aseta jonon pituustaso.
• Sen ajan ja keston vertailuun, jonka jono pysyy tietyn pituisena useissa jonoissa/alueilla, käytä jonon tila-analyysiä, valitse kohdealueet ja aseta jonon pituustaso.
• Sen ajan ja keston vertailuun, jonka jono pysyy eri pituisena useissa jonoissa/alueilla, käytä jonon tila-analyysiä, valitse kohdealueet ja aseta jonon pituustasot.

Jonotusaika-analyysi

Jonotusaika-analyysi laskee eri odotusaikatasojen ihmismäärän. Aluekohtainen vertailu ja usean odotusaikatason vertailu ovat tuettuja.

Jonottavien ihmisten määrän vertailu eri alueilla

Jonottavien ihmisten määrää laskevilla kameroilla voit hakea jonottavien ihmisten määrän tietyn pituisen ajanjakson aikana eri alueilla, mikä auttaa myymäläpäällikköä löytämään alueet, joille asiakkaat yleensä menevät. Esimerkiksi alueet, joilla on suurempi ihmismäärä, ovat suositumpia kuin alueet, joilla on pienempi ihmismäärä, joten voit sijoittaa tuotteita näille alueille myydäksesi niitä enemmän.

Ennen kuin aloitat

• Lisää laite ohjelmistoon ja määritä vastaavat asetukset oikein. Lisätietoja laitteen lisäämisestä on kohdassa Lisää laite.
• Varmista, että olet määrittänyt enintään 3 aluetta kameran tunnistusalueelle laitteen etämääritystsivulla. Lisätietoja alueiden määrittämisestä on laitteen käyttöoppaassa.

1. Napsauta Raportti → Jonohallinta → Ihmismäärä alueella.

2. Valitse raporttityypiksi Päiväraportti / Viikkoraportti / Kuukausiraportti / Mukautettu raportti.

   • Päiväraportti — Päiväraportti näyttää tiedot päiväkohtaisesti. Järjestelmä laskee eri alueiden jonotuskeston yhden päivän jokaiselle tunnille.
   • Viikkoraportti, kuukausiraportti — Päiväraporttiin verrattuna viikko- ja kuukausiraportti voivat olla vähemmän aikaa vieviä, koska niitä ei toimiteta joka päivä. Järjestelmä laskee eri alueiden jonotuskeston yhden viikon jokaiselle päivälle ja yhden kuukauden jokaiselle päivälle.
   • Mukautettu raportti — Käyttäjät voivat mukauttaa raportin päivät analysoidakseen ihmisten määrää mukautetun aikavälin jokaisena päivänä tai kuukautena.
   Voit valita kalenterista enintään 31 päivää.

3. Napsauta asettaaksesi haun aikajakson.

4. Valitse kamerat ja enintään 3 aluetta kullekin kameralle Alue-luettelosta.

5. Valitse tilastotyypiksi Aluekohtainen vertailu.

6. Valitse odotusaikataso, jonka perusteella raportti luodaan.

7. Napsauta Hae luodaksesi tilastotuloksen. Lasketun ihmismäärän viivakaavio määritetyltä odotusajalta näkyy tulosalueella. Eri väriset viivat ilmaisevat valittujen alueiden ihmiset.

8. Valinnainen: Napsauta Vie viedäksesi tiedot Excel-tiedostona.

Jonottavien ihmisten määrän vertailu eri odotusaikatasoilla

Jonottavien ihmisten määrää laskevilla kameroilla voit hakea jonottavien ihmisten määrän eri pituisten ajanjaksojen aikana tietyllä alueella, mikä auttaa analysoimaan ahtauden tunnetta eri alueilla. Näin on helppo tietää, milloin ja miten palvelutiskien määrää tai henkilöstön määrää on muutettava ja onko ihmisille asetettava opastaja jne.

Ennen kuin aloitat

• Lisää laite ohjelmistoon ja määritä vastaavat asetukset oikein. Lisätietoja laitteen lisäämisestä on kohdassa Lisää laite.
• Varmista, että olet määrittänyt enintään 3 aluetta kameran tunnistusalueelle laitteen etämääritystsivulla. Lisätietoja alueiden määrittämisestä on laitteen käyttöoppaassa.

1. Napsauta Raportti → Jonohallinta → Aluekohtainen ihmislaskenta.

2. Valitse raporttityypiksi Päiväraportti / Viikkoraportti / Kuukausiraportti / Mukautettu raportti.

   • Päiväraportti — Päiväraportti näyttää tiedot päiväkohtaisesti. Järjestelmä laskee eri alueiden jonotuskeston yhden päivän jokaiselle tunnille.
   • Viikkoraportti, kuukausiraportti — Päiväraporttiin verrattuna viikko- ja kuukausiraportti voivat olla vähemmän aikaa vieviä, koska niitä ei toimiteta joka päivä. Järjestelmä laskee eri alueiden jonotuskeston yhden viikon jokaiselle päivälle ja yhden kuukauden jokaiselle päivälle.
   • Mukautettu raportti — Käyttäjät voivat mukauttaa raportin päivät analysoidakseen ihmisten määrää mukautetun aikavälin jokaisena päivänä tai kuukautena.
   Voit valita kalenterista enintään 31 päivää.

3. Napsauta asettaaksesi haun aikajakson.

4. Valitse kamerat ja enintään 3 aluetta Alue-luettelosta.

5. Valitse tilastotyypiksi Monitasovertailu.

6. Valitse odotusaikataso ja anna sekunnit, joiden perusteella lasketaan määritettyä ajanjaksoa odottavien ihmisten määrä.

7. Napsauta Hae luodaksesi tilastotuloksen. Lasketun ihmismäärän viivakaavio samalta alueelta näkyy tulosalueella. Eri väriset viivat vastaavat odotusaikatasoja.

8. Valinnainen: Napsauta Vie viedäksesi tiedot Excel-tiedostona.

Jonon tila-analyysi

Jonon tila-analyysi laskee ajan ja keston, jonka jono pysyy tietyn pituisena. Aluekohtainen vertailu ja usean jonon pituustason vertailu ovat tuettuja.

Jonotuskeston vertailu eri alueilla

Jonotuskestoa laskevilla kameroilla voit hakea ja vertailla jonotuskestoja eri alueilla saman ajanjakson aikana, mikä auttaa analysoimaan ahtauden tunnetta eri alueilla. Näin on helppo tietää, milloin ja miten palvelutiskien määrää tai henkilöstön määrää on muutettava ja onko ihmisille asetettava opastaja jne.

Ennen kuin aloitat

• Lisää laite ohjelmistoon ja määritä vastaavat asetukset oikein. Lisätietoja laitteen lisäämisestä on kohdassa Lisää laite.
• Varmista, että olet määrittänyt enintään 3 aluetta kameran tunnistusalueelle laitteen etämääritystsivulla. Lisätietoja alueiden määrittämisestä on laitteen käyttöoppaassa.

1. Napsauta Raportti → Jonohallinta → Odotuskesto.

2. Valitse raporttityypiksi Päiväraportti / Viikkoraportti / Kuukausiraportti / Mukautettu raportti.

   • Päiväraportti — Päiväraportti näyttää tiedot päiväkohtaisesti. Järjestelmä laskee eri alueiden jonotuskeston yhden päivän jokaiselle tunnille.
   • Viikkoraportti, kuukausiraportti — Päiväraporttiin verrattuna viikko- ja kuukausiraportti voivat olla vähemmän aikaa vieviä, koska niitä ei toimiteta joka päivä. Järjestelmä laskee eri alueiden jonotuskeston yhden viikon jokaiselle päivälle ja yhden kuukauden jokaiselle päivälle.
   • Mukautettu raportti — Käyttäjät voivat mukauttaa raportin päivät analysoidakseen jonotuskestoa mukautetun aikavälin jokaisena päivänä tai kuukautena.
   Voit valita kalenterista enintään 31 päivää.

3. Napsauta asettaaksesi haun aikajakson.

4. Valitse kamerat ja enintään 3 aluetta kullekin kameralle Alue-luettelosta.

5. Valitse tilastotyypiksi Aluekohtainen vertailu.

6. Aseta jonon pituus, jonka perusteella raportti luodaan.

7. Napsauta Hae luodaksesi tilastotuloksen. Lasketun keston viivakaavio määritetyssä jonon pituudessa pysymisestä näkyy tulosalueella. Eri väriset viivat vastaavat valittuja alueita.

8. Valinnainen: Napsauta Vie viedäksesi tiedot Excel-tiedostona.

Jonotuskeston vertailu eri jonon pituustasoilla

Jonotuskestoa laskevilla kameroilla voit hakea ja vertailla eri pituisten jonojen jonotuskestoja saman ajanjakson aikana, mikä auttaa analysoimaan ahtauden tunnetta eri alueilla. Näin on helppo tietää, milloin ja miten palvelutiskien määrää tai henkilöstön määrää on muutettava ja onko ihmisille asetettava opastaja jne.

Ennen kuin aloitat

Lisää laite ohjelmistoon ja määritä vastaavat asetukset oikein. Lisätietoja laitteen lisäämisestä on kohdassa Lisää laite.

1. Napsauta Raportti → Jonohallinta → Odotuskesto.

2. Valitse raporttityypiksi Päiväraportti / Viikkoraportti / Kuukausiraportti / Mukautettu raportti.

   • Päiväraportti — Päiväraportti näyttää tiedot päiväkohtaisesti. Järjestelmä laskee eri alueiden jonotuskeston yhden päivän jokaiselle tunnille.
   • Viikkoraportti, kuukausiraportti — Päiväraporttiin verrattuna viikko- ja kuukausiraportti voivat olla vähemmän aikaa vieviä, koska niitä ei toimiteta joka päivä. Järjestelmä laskee eri alueiden jonotuskeston yhden viikon jokaiselle päivälle ja yhden kuukauden jokaiselle päivälle.
   • Mukautettu raportti — Käyttäjät voivat mukauttaa raportin päivät analysoidakseen jonotuskestoa mukautetun aikavälin jokaisena päivänä tai kuukautena.
   Voit valita kalenterista enintään 31 päivää.

3. Napsauta asettaaksesi haun aikajakson.

4. Valitse kamerat ja enintään 3 aluetta Alue-luettelosta.

5. Valitse tilastotyypiksi Monitasovertailu.

6. Aseta jonon pituus, jonka perusteella raportti luodaan.

7. Napsauta Hae luodaksesi tilastotuloksen. Lasketun keston viivakaavio samalta alueelta näkyy tulosalueella. Eri väriset viivat vastaavat jonon pituustasoja.

8. Valinnainen: Napsauta Vie viedäksesi tiedot Excel-tiedostona.