L'engagement de Guarding Vision à protéger votre vie privée et vos données personnelles
2025/11/22
Dernière mise à jour : 22 novembre 2025
Votre vie privée est importante pour nous. Cette Politique de confidentialité explique comment nous et nos sociétés affiliées (également désignés par « nous », « notre », « Fournisseur ») avec toutes ses filiales collectons, stockons, utilisons, divulguons, partageons et transférons vos informations.
Nous fournissons les services suivants destinés à être utilisés conjointement avec divers produits (« Produits ») qui peuvent être connectés à nos services via : (1) le site Web Guarding Vision accessible à l'adresse www.guardingvision.com (le « Site Web ») ; (2) les applications logicielles téléchargeables sur un appareil mobile nommées Guarding Vision (« Applications Mobiles ») ; et (3) tous les services disponibles sur le Site Web et les Applications Mobiles (« Services Disponibles »). Le terme « Services du Fournisseur » désigne le Site Web, les Applications Mobiles et les Services Disponibles.
Vous devrez créer un compte via le Site Web ou les Applications Mobiles pour accéder aux Services du Fournisseur. Afin de vous offrir une meilleure expérience, d'améliorer les Services du Fournisseur ou autrement lorsque vous avez consenti, avec ce compte sans nouvelle inscription, vous pouvez accéder à d'autres services que nous fournissons via Internet et/ou des applications mobiles. Vous pouvez également nous demander de temps à autre de migrer ou d'exporter vos informations personnelles contenues dans un service vers un autre service, lorsque cette option de migration est disponible. Toute politique de confidentialité applicable peut s'appliquer aux services spécifiques que nous fournissons, il vous est conseillé de lire cette Politique de confidentialité et toute politique spécifique pour votre intérêt avant d'utiliser les services. Nous nous engageons à protéger la vie privée, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles en respectant les lois applicables, et nous nous engageons également à garantir que tous nos employés et agents respectent ces obligations.
Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment, à condition que certaines dispositions de cette Politique de confidentialité s'avèrent incomplètes ou obsolètes et à condition que ces modifications soient raisonnables pour vous, compte tenu de vos intérêts. Si nous apportons des modifications importantes à cette Politique de confidentialité, nous vous en informerons par l'adresse e-mail spécifiée dans votre compte ou par un avis sur le Site Web ou les Applications Mobiles de toute modification de ce type.
En utilisant les Services du Fournisseur et les Produits ou toute autre action autorisée par les lois applicables, vous êtes réputé avoir lu, reconnu et accepté toutes les dispositions énoncées dans cette Politique de confidentialité, y compris toute modification que nous pourrions apporter de temps à autre. Afin de respecter les lois applicables, y compris la législation locale sur la protection des données (par exemple, le Règlement général sur la protection des données dans l'Union européenne), nous solliciterons spécifiquement un consentement préalable exprès pour le traitement particulier (par exemple, vous fournir des supports marketing) des informations personnelles.
Vous pouvez déterminer la date de la dernière révision de cette Politique de confidentialité en vous référant à la date « Dernière mise à jour » ci-dessus.
Informations personnelles a le même sens que « données personnelles » et comprend toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée ») ; une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale. Les exemples d'informations personnelles incluent votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse physique et informations de paiement.
Les informations personnelles comprennent également les informations qui seules ne peuvent pas vous identifier directement, mais qui, combinées avec d'autres informations auxquelles nous avons accès, peuvent vous identifier, telles que :
Centre de réception des alarmes désigne le centre d'exploitation fournissant des services d'alarme tels que les services signalant des événements anormaux de l'équipement récepteur.
Services tiers désigne les services fournis aux utilisateurs par tout fournisseur de services tiers, y compris sans limitation le Centre de réception des alarmes, dont les fournisseurs de services tiers peuvent, avec ou sans l'autorisation des utilisateurs accordée via les Services du Fournisseur (mais doivent convenir séparément avec les utilisateurs de cette fourniture de services si aucune autorisation via les Services du Fournisseur n'est requise), fournir des services de surveillance à distance, notamment :
Afin de vous fournir les Services du Fournisseur, en tant que responsable du traitement ou sous-traitant, nous collectons et traitons vos Informations personnelles. Nous vous demanderons de fournir les Informations personnelles nécessaires pour vous fournir ces services, et nous traitons les Informations personnelles que vous nous fournissez volontairement. Si vous ne fournissez pas vos Informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services du Fournisseur conjointement avec les Produits.
Voici plus de détails sur les types d'Informations personnelles que nous collectons :
Lorsque vous créez votre compte pour utiliser les Services du Fournisseur (« Compte »), nous collecterons des informations incluant votre région, nom, numéro de téléphone ou adresse e-mail et le mot de passe que vous définissez pour le Compte.
Lorsque vous ajoutez, installez, activez et gérez des Produits, nous collecterons certaines informations de base via les Services du Fournisseur, telles que le nom de votre produit, le code de vérification du produit, le numéro de série et les adresses IP qui sont uniques au Produit connecté aux Services du Fournisseur et associées à votre Compte.
Lorsque vous partagez des Produits et certaines autorisations avec d'autres utilisateurs via les Services, pour qu'ils puissent accéder ou gérer ces Produits, nous collecterons des informations pour vous permettre de partager vos Produits, telles que l'adresse e-mail de l'utilisateur avec qui vous choisissez de partager vos Produits.
Lorsque vous nous contactez pour le service client, ou utilisez d'autres outils d'assistance client, nous collectons vos informations pour vous fournir une assistance, vérifier votre identité avec les informations de profil de votre Compte et confirmer votre Produit.
Lorsque vous accédez aux Services du Fournisseur, nous collecterons des informations relatives à la façon dont vous utilisez les Produits et les Services du Fournisseur, telles que les types de contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez, les fonctionnalités que vous utilisez, les actions que vous effectuez, ainsi que le temps, la fréquence et la durée de vos activités.
Lorsque vous utilisez la fonction d'appel, nous collecterons les informations d'enregistrement d'appels pertinentes (c'est-à-dire l'heure de l'appel et les images capturées des personnes qui passent l'appel) générées lors de l'utilisation de cette fonction, et ces informations d'enregistrement seront stockées par nous pendant quatre-vingt-dix (90) jours avec un accès restreint sous des mécanismes de contrôle stricts.
Nous collectons également des informations provenant des appareils que vous utilisez pour accéder aux Services du Fournisseur, y compris le navigateur, le nom de l'appareil, le type de réseau, l'opérateur, le modèle d'appareil, la version du système, la langue et le fuseau horaire.
Lorsque vous utilisez les Services du Fournisseur pour consulter les enregistrements d'alertes et recevoir des images ou des vidéos comme informations d'alerte, nous traiterons les informations de vos Produits afin de pouvoir vous envoyer des alertes lorsque des événements sont suivis. Cependant, nous ne stockerons ces informations que pendant sept (7) jours.
Nous traitons vos Informations personnelles en tant que responsable du traitement : (1) pour fournir les Services du Fournisseur décrits dans les Conditions de service ; (2) dans la poursuite de nos intérêts légitimes dans l'exploitation des Services du Fournisseur et de notre activité ; et (3) avec votre consentement.
Nous utilisons des cookies, des balises web et d'autres technologies pour conserver des enregistrements, stocker vos préférences, améliorer notre publicité et collecter des informations telles que les données de journal et les données d'appareil. Cela nous permet de mieux comprendre comment vous utilisez les Services du Fournisseur, de diagnostiquer et de résoudre tout problème, et d'administrer et d'améliorer autrement les Services du Fournisseur.
Nous pouvons également engager un ou plusieurs fournisseurs de services tiers pour diffuser des publicités en ligne en notre nom via les Services du Fournisseur. Ils peuvent utiliser une balise pixel ou une technologie similaire pour collecter des informations sur vos visites sur les sites, et ils peuvent utiliser ces informations pour cibler des publicités.
Lorsque des Informations personnelles de personnes tierces (« Données de tiers ») sont collectées et traitées via les Produits que vous avez achetés, nous traiterons ces Données de tiers, en tant que sous-traitant, en votre nom.
Lorsque vous utilisez les fonctionnalités d'enregistrement ou de diffusion du Produit, nous enregistrons et traitons le contenu vidéo et/ou audio du Produit qui inclura des Données de tiers. Cela comprend la capture et l'envoi par e-mail de portions des Données de tiers dans le cadre d'une notification ou l'analyse des Données de tiers pour identifier les mouvements ou d'autres événements.
Nous ne vendons aucune Information personnelle à des tiers. Nous pouvons partager des Informations personnelles avec des tiers sur la base d'accords de non-divulgation :
Nous avons mis en place des contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques commercialement raisonnables conçus pour protéger les Informations personnelles. Nous effectuons également des examens et des évaluations périodiques de l'efficacité de nos contrôles de sécurité.
Aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique, n'est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir que vos Informations personnelles sont sous une sécurité absolue avec la technologie de sécurité existante.
Si vous avez des questions sur la sécurité des Services du Fournisseur, vous pouvez nous contacter par téléphone au +86-571-8807-5998 ou par e-mail à [email protected].
Nous stockons généralement vos Informations personnelles sur nos serveurs jusqu'à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez, ou aussi longtemps que vous restez un utilisateur afin de vous fournir les offres les plus pertinentes.
Vous pouvez accéder, mettre à jour ou supprimer vos Informations personnelles via le profil de votre Compte dans le module de Gestion de compte. Vos Informations personnelles pourraient ne pas être immédiatement supprimées, car nous sommes tenus de conserver des enregistrements relatifs aux achats précédents pour des raisons de rapports financiers et de conformité.
Nous conserverons vos Informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre l'objectif décrit dans cette Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi applicable.
Les Services du Fournisseur peuvent vous permettre de publier ou de partager publiquement des informations, de communiquer avec d'autres ou de rendre autrement des informations accessibles à d'autres. Toutes les informations que vous publiez, partagez ou communiquez peuvent être accessibles à toute personne ayant accès à Internet.
Nous pouvons permettre à d'autres de créer un lien vers les Services du Fournisseur ou de publier un lien vers leur site Web. Nous n'approuvons pas ces sites Web et ne sommes pas responsables des autres sites Web ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Vous ne recevrez des e-mails commerciaux de notre part que si vous avez accordé un consentement préalable exprès ou si l'envoi de ces e-mails est autrement autorisé. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir d'e-mails commerciaux de notre part en suivant les instructions contenues dans l'un des e-mails commerciaux que nous envoyons ou en vous connectant à votre Compte et en ajustant vos préférences d'e-mail.
Vous pouvez gérer la façon dont votre appareil mobile et votre navigateur mobile partagent certaines données d'appareil avec nous en ajustant les paramètres de confidentialité et de sécurité sur votre appareil mobile.
Nous n'avons pas l'intention qu'une partie de ses Services du Fournisseur soit accessible ou utilisée par des enfants de moins de 18 ans, ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée, et une telle utilisation est interdite. Les Services du Fournisseur sont conçus et destinés aux adultes.
Si nous apprenons de manière effective qu'un compte est associé à un utilisateur enregistré âgé de moins de 18 ans, nous supprimerons rapidement les informations associées à ce compte.
Nous transférons et traitons vos informations à l'échelle mondiale, tant dans nos propres installations qu'avec des prestataires de services ou des partenaires, quel que soit l'endroit où vous utilisez nos services. Comme nous opérons à l'échelle mondiale, nous pouvons transférer vos Informations personnelles à nos sociétés affiliées dans le monde entier.
Actuellement, nous avons des centres de données aux États-Unis, à Singapour, au Brésil et en Irlande. Les lois, réglementations et normes du pays dans lequel vos informations sont stockées ou traitées peuvent être différentes de celles de votre propre pays.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité ou cette Politique de confidentialité. Vous pouvez nous joindre :
Veuillez fournir : (i) votre nom (ou nom d'utilisateur du compte) et méthode de contact préférée ; et (ii) les détails de votre demande ou commentaire ainsi que tout lien de site Web correspondant.
Si vous résidez dans certains États des États-Unis, vous pouvez avoir des droits supplémentaires en matière de confidentialité en vertu des lois sur la confidentialité de ces États. Veuillez consulter les détails dans l'Avis de confidentialité supplémentaire spécifique à l'État.