Upravljanje redovima čekanja

Upravljanje redovima čekanja podržava analizu podataka i izlaz izvješća iz više dimenzija.

Često korištena analiza podataka

• Da biste vidjeli broj ljudi koji stoje u redu za određenu razinu vremena čekanja u redu/regiji, upotrijebite analizu vremena čekanja u redu, provjerite ciljnu regiju i postavite razinu vremena čekanja.
• Za usporedbu broja ljudi koji stoje u redu za određenu razinu vremena čekanja u više redova/regija, koristite analizu vremena čekanja u redu, provjerite ciljne regije i postavite razinu vremena čekanja.
• Za usporedbu broja ljudi koji stoje u redu za različite razine vremena čekanja u više redova/regija, upotrijebite analizu vremena čekanja u redu, provjerite ciljne regije i postavite razine vremena čekanja.
• Da biste vidjeli vrijeme i trajanje u kojem red čekanja ostaje određene duljine u redu čekanja/regiji, upotrijebite analizu statusa čekanja, provjerite ciljnu regiju i postavite razinu duljine čekanja.
• Da biste usporedili vrijeme i trajanje u kojem red čekanja ostaje određene duljine u više redova/regija, upotrijebite analizu statusa čekanja, provjerite ciljne regije i postavite razinu duljine čekanja.
• Da biste usporedili vrijeme i trajanje u kojem red ostaje različite duljine u više redova/regija, upotrijebite analizu statusa reda, provjerite ciljne regije i postavite razine duljine reda.

Analiza vremena čekanja u redu

Queueing-Up Time Analysis izračunava broj ljudi na različitim razinama vremena čekanja. Podržana je regionalna usporedba i višestruka usporedba vremena čekanja.

Usporedite broj ljudi koji čekaju u redu za različite regije

S kamerama za brojanje ljudi koji stoje u redu možete pretraživati ​​broj ljudi koji stoje u redu tijekom određenog vremenskog razdoblja u različitim regijama, pomažući skladištaru da pronađe područja gdje kupci obično idu. Na primjer, regije s većim brojem ljudi popularnije su od regija s manjim brojem ljudi, tako da možete staviti robu u te regije kako biste je prodali više.

Prije nego počnete

• Dodajte uređaj softveru i ispravno konfigurirajte odgovarajuće postavke. Pogledajte Dodaj uređaj za detalje o dodavanju uređaja.
• Uvjerite se da niste konfigurirali više od 3 regije u području detekcije kamere na stranici udaljene konfiguracije uređaja. Pogledajte korisnički priručnik uređaja za detalje o konfiguraciji regija.

1. Kliknite Izvješće → Upravljanje redovima → Broj ljudi u regiji.

2. Odaberite Dnevno izvješće / Tjedno izvješće / Mjesečno izvješće / Prilagođeno izvješće kao vrstu izvješća.

   • Dnevno izvješće — Dnevno izvješće prikazuje podatke na dnevnoj bazi. Sustav će izračunati trajanje čekanja u redu za različite regije u svakom satu jednog dana.
   • Tjedno izvješće, mjesečno izvješće — U usporedbi s dnevnim izvješćem, tjedno izvješće i mjesečno izvješće mogu oduzeti manje vremena jer se ne podnose svaki dan. Sustav će izračunati trajanje čekanja u redu za različite regije za svaki dan u jednom tjednu, za svaki dan u jednom mjesecu.
   • Prilagođeno izvješće — Korisnici mogu prilagoditi dane u izvješću kako bi analizirali broj ljudi svakog dana ili mjeseca prilagođenog vremenskog intervala.
   U kalendaru ne možete odabrati više od 31 dana.

3. Kliknite za postavljanje vremenskog razdoblja za pretraživanje.

4. Odaberite kamere i ne više od 3 regije za svaku kameru na popisu Regija.

5. Odaberite Regionalna usporedba kao vrstu statistike.

6. Odaberite razinu vremena čekanja na temelju koje se generira izvješće.

7. Kliknite Traži za generiranje rezultata statistike. Linijski grafikon izračunatog broja ljudi u navedenom vremenu čekanja prikazat će se na području rezultata. Linije različitih boja označavaju ljude iz odabranih regija.

8. Izborno: kliknite Izvezi za izvoz podataka u Excel datoteku.

Usporedite broj ljudi koji stoje u redu za različite razine vremena čekanja

Uz kamere za brojanje broja ljudi koji stoje u redu, možete pretraživati ​​broj ljudi koji stoje u redu tijekom vremenskih razdoblja različite duljine u određenoj regiji, što pomaže u analizi percepcije gužve u različitim regijama kako biste lakše znali kada i kako promijeniti broj servisnih prozora, broj osoblja i treba li postaviti vodiča za ljude itd.

Prije nego počnete

• Dodajte uređaj softveru i ispravno konfigurirajte odgovarajuće postavke. Pogledajte Dodaj uređaj za detalje o dodavanju uređaja.
• Uvjerite se da niste konfigurirali više od 3 regije u području detekcije kamere na stranici udaljene konfiguracije uređaja. Pogledajte korisnički priručnik uređaja za detalje o konfiguraciji regija.

1. Kliknite Izvješće → Upravljanje redovima → Regionalno brojanje ljudi.

2. Odaberite Dnevno izvješće / Tjedno izvješće / Mjesečno izvješće / Prilagođeno izvješće kao vrstu izvješća.

   • Dnevno izvješće — Dnevno izvješće prikazuje podatke na dnevnoj bazi. Sustav će izračunati trajanje čekanja u redu za različite regije u svakom satu jednog dana.
   • Tjedno izvješće, mjesečno izvješće — U usporedbi s dnevnim izvješćem, tjedno izvješće i mjesečno izvješće mogu oduzeti manje vremena jer se ne podnose svaki dan. Sustav će izračunati trajanje čekanja u redu za različite regije za svaki dan u jednom tjednu, za svaki dan u jednom mjesecu.
   • Prilagođeno izvješće — Korisnici mogu prilagoditi dane u izvješću kako bi analizirali broj ljudi svakog dana ili mjeseca prilagođenog vremenskog intervala.
   U kalendaru ne možete odabrati više od 31 dana.

3. Kliknite za postavljanje vremenskog razdoblja za pretraživanje.

4. Odaberite kamere i ne više od 3 regije na popisu Regije.

5. Odaberite Usporedba na više razina kao vrstu statistike.

6. Odaberite razinu vremena čekanja i unesite sekunde za izračun broja ljudi koji čekaju u navedenom vremenskom razdoblju.

7. Kliknite Traži za generiranje rezultata statistike. Linijski grafikon izračunatog broja ljudi u istoj regiji prikazat će se na području rezultata. Linije različitih boja odgovaraju razinama vremena čekanja.

8. Izborno: kliknite Izvezi za izvoz podataka u Excel datoteku.

Analiza statusa čekanja

Queue Status Analysis izračunava vrijeme i trajanje čekanja određenog trajanja. Podržana je regionalna usporedba i višestruka usporedba duljina čekanja.

Usporedite trajanje čekanja u redu za različite regije

Uz kamere za brojanje trajanja čekanja u redu, možete pretraživati ​​i uspoređivati ​​trajanje čekanja u redu u različitim regijama tijekom istog vremenskog razdoblja, pomažući u analizi percepcije gužve u različitim regijama kako biste lakše znali kada i kako promijeniti količinu servisnog prozora, broj osoblja i treba li postaviti vodiča za ljude itd.

Prije nego počnete

• Dodajte uređaj softveru i ispravno konfigurirajte odgovarajuće postavke. Pogledajte Dodaj uređaj za detalje o dodavanju uređaja.
• Uvjerite se da niste konfigurirali više od 3 regije u području detekcije kamere na stranici udaljene konfiguracije uređaja. Pogledajte korisnički priručnik uređaja za detalje o konfiguraciji regija.

1. Kliknite Izvješće → Upravljanje redovima → Trajanje čekanja.

2. Odaberite Dnevno izvješće / Tjedno izvješće / Mjesečno izvješće / Prilagođeno izvješće kao vrstu izvješća.

   • Dnevno izvješće — Dnevno izvješće prikazuje podatke na dnevnoj bazi. Sustav će izračunati trajanje čekanja u redu za različite regije u svakom satu jednog dana.
   • Tjedno izvješće, mjesečno izvješće — U usporedbi s dnevnim izvješćem, tjedno izvješće i mjesečno izvješće mogu oduzeti manje vremena jer se ne podnose svaki dan. Sustav će izračunati trajanje čekanja u redu za različite regije za svaki dan u jednom tjednu, za svaki dan u jednom mjesecu.
   • Prilagođeno izvješće — Korisnici mogu prilagoditi dane u izvješću kako bi analizirali trajanje čekanja u redu za svaki dan ili mjesec prilagođenog vremenskog intervala.
   U kalendaru ne možete odabrati više od 31 dana.

3. Kliknite za postavljanje vremenskog razdoblja za pretraživanje.

4. Odaberite kamere i ne više od 3 regije za svaku kameru na popisu Regija.

5. Odaberite Regionalna usporedba kao vrstu statistike.

6. Postavite duljinu čekanja na temelju koje se generira izvješće.

7. Kliknite Traži za generiranje rezultata statistike. Na području rezultata prikazat će se linijski grafikon izračunatog trajanja za zadržavanje navedene duljine čekanja. Linije različitih boja odgovaraju odabranim regijama.

8. Izborno: kliknite Izvezi za izvoz podataka u Excel datoteku.

Usporedite trajanje čekanja u redu za različite razine duljine čekanja

Uz kamere za brojanje trajanja čekanja u redu, možete pretraživati ​​i uspoređivati ​​trajanje čekanja u redu čekanja različite duljine tijekom istog vremenskog razdoblja, pomažući pri analizi percepcije gužve u različitim regijama kako biste lakše znali kada i kako promijeniti količinu prozora za uslugu, broj osoblja i treba li postaviti vodiča za ljude itd.

Prije nego počnete

Dodajte uređaj softveru i ispravno konfigurirajte odgovarajuće postavke. Pogledajte Dodaj uređaj za detalje o dodavanju uređaja.

1. Kliknite Izvješće → Upravljanje redovima → Trajanje čekanja.

2. Odaberite Dnevno izvješće / Tjedno izvješće / Mjesečno izvješće / Prilagođeno izvješće kao vrstu izvješća.

   • Dnevno izvješće — Dnevno izvješće prikazuje podatke na dnevnoj bazi. Sustav će izračunati trajanje čekanja u redu za različite regije u svakom satu jednog dana.
   • Tjedno izvješće, mjesečno izvješće — U usporedbi s dnevnim izvješćem, tjedno izvješće i mjesečno izvješće mogu oduzeti manje vremena jer se ne podnose svaki dan. Sustav će izračunati trajanje čekanja u redu za različite regije za svaki dan u jednom tjednu, za svaki dan u jednom mjesecu.
   • Prilagođeno izvješće — Korisnici mogu prilagoditi dane u izvješću kako bi analizirali trajanje čekanja u redu za svaki dan ili mjesec prilagođenog vremenskog intervala.
   U kalendaru ne možete odabrati više od 31 dana.

3. Kliknite za postavljanje vremenskog razdoblja za pretraživanje.

4. Odaberite kamere i ne više od 3 regije na popisu Regije.

5. Odaberite Usporedba na više razina kao vrstu statistike.

6. Postavite duljinu čekanja na temelju koje se generira izvješće.

7. Kliknite Traži za generiranje rezultata statistike. Linijski grafikon izračunatog trajanja u istoj regiji prikazat će se na području rezultata. Linije s različitim bojama odgovaraju razinama duljine čekanja.

8. Izborno: kliknite Izvezi za izvoz podataka u Excel datoteku.