Komitmen Guarding Vision untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda
2025/11/22
Terakhir Diperbarui: 22 November 2025
Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami dan afiliasi kami (juga sebagai "kami", "milik kami", "Pemasok") dengan semua anak perusahaannya mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengungkapkan, membagikan, dan mentransfer informasi Anda.
Kami menyediakan layanan berikut untuk digunakan bersama berbagai produk ("Produk") yang dapat terhubung ke layanan kami melalui: (1) Situs web Guarding Vision yang dapat diakses di www.guardingvision.com ("Situs Web"); (2) aplikasi perangkat lunak yang dapat diunduh ke perangkat seluler bernama Guarding Vision ("Aplikasi Seluler"); dan (3) layanan apa pun yang tersedia di Situs Web dan Aplikasi Seluler ("Layanan yang Tersedia"). Istilah "Layanan Pemasok" berarti Situs Web, Aplikasi Seluler, dan Layanan yang Tersedia.
Anda perlu mendaftarkan akun melalui Situs Web atau Aplikasi Seluler untuk mengakses Layanan Pemasok. Untuk tujuan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada Anda, meningkatkan Layanan Pemasok atau dengan persetujuan Anda, dengan akun tersebut tanpa pendaftaran baru, Anda dapat mengakses layanan lain yang disediakan oleh kami melalui Internet dan/atau aplikasi seluler. Anda juga dapat dari waktu ke waktu meminta kami untuk memigrasikan atau mengekspor informasi pribadi Anda yang terdapat dalam satu layanan ke layanan lain, jika opsi migrasi tersebut tersedia. Kebijakan privasi yang berlaku mungkin diterapkan untuk layanan tertentu yang disediakan oleh kami, Anda disarankan untuk membaca Kebijakan Privasi ini dan kebijakan khusus apa pun untuk kepentingan Anda sebelum menggunakan layanan. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi, kerahasiaan, dan keamanan informasi pribadi Anda dengan mematuhi hukum yang berlaku, dan kami sama-sama berkomitmen untuk memastikan bahwa semua karyawan dan agen kami menegakkan kewajiban ini.
Kami dapat memodifikasi Kebijakan Privasi ini kapan saja, asalkan ketentuan tertentu dari Kebijakan Privasi ini terbukti tidak lengkap atau usang dan lebih lanjut asalkan perubahan ini wajar bagi Anda, dengan mempertimbangkan kepentingan Anda. Jika kami membuat perubahan material pada Kebijakan Privasi ini, kami akan memberi tahu Anda melalui alamat email yang ditentukan dalam akun Anda atau melalui pemberitahuan di Situs Web atau Aplikasi Seluler tentang perubahan tersebut.
Dengan menggunakan Layanan Pemasok dan Produk atau tindakan lain yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda dianggap telah membaca, mengakui, dan menerima semua ketentuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini, termasuk perubahan apa pun yang mungkin kami lakukan dari waktu ke waktu. Untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk undang-undang perlindungan data lokal (misalnya Peraturan Perlindungan Data Umum di Uni Eropa), kami akan secara khusus meminta persetujuan tegas sebelumnya untuk pemrosesan tertentu (misalnya memberikan materi pemasaran kepada Anda) informasi pribadi.
Anda dapat menentukan kapan Kebijakan Privasi ini terakhir direvisi dengan mengacu pada tanggal "Terakhir Diperbarui" di atas.
Informasi Pribadi akan memiliki arti yang sama dengan "data pribadi" dan akan mencakup informasi apa pun yang berkaitan dengan orang alami yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi ("subjek data"); orang yang dapat diidentifikasi adalah orang yang dapat diidentifikasi, secara langsung atau tidak langsung, khususnya dengan mengacu pada nomor identifikasi atau satu atau lebih faktor yang spesifik untuk identitas fisik, fisiologis, mental, ekonomi, budaya, atau sosialnya. Contoh informasi pribadi termasuk nama, nomor telepon, alamat email, alamat fisik, dan informasi pembayaran Anda.
Informasi Pribadi juga mencakup informasi yang sendiri tidak dapat secara langsung mengidentifikasi Anda, tetapi dengan informasi lain yang kami akses dapat mengidentifikasi Anda, seperti:
Pusat Penerimaan Alarm berarti pusat operasi untuk menyediakan layanan alarm seperti layanan alarm kejadian abnormal dari peralatan penerima.
Layanan Pihak Ketiga berarti layanan yang diberikan kepada pengguna oleh penyedia layanan pihak ketiga mana pun termasuk namun tidak terbatas pada Pusat Penerimaan Alarm, di mana penyedia layanan pihak ketiga dapat, dengan atau tanpa izin oleh pengguna yang diberikan melalui Layanan Pemasok (tetapi harus setuju dengan pengguna tentang penyediaan layanan tersebut secara terpisah jika tidak diperlukan otorisasi melalui Layanan Pemasok), menyediakan layanan pemantauan jarak jauh, termasuk:
Untuk menyediakan Layanan Pemasok kepada Anda, sebagai pengontrol atau pemroses, kami mengumpulkan dan memproses Informasi Pribadi Anda. Kami akan meminta Anda untuk memberikan Informasi Pribadi yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut kepada Anda, dan kami memproses Informasi Pribadi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami. Jika Anda tidak memberikan Informasi Pribadi Anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan Layanan Pemasok bersama dengan Produk kepada Anda.
Berikut adalah detail lebih lanjut tentang jenis Informasi Pribadi yang kami kumpulkan:
Ketika Anda membuat akun untuk menggunakan Layanan Pemasok ("Akun"), kami akan mengumpulkan informasi termasuk wilayah, nama, nomor telepon atau alamat email, dan kata sandi yang Anda tetapkan untuk Akun.
Ketika Anda menambahkan, menginstal, mengaktifkan, dan mengelola Produk, kami akan mengumpulkan informasi dasar tertentu melalui Layanan Pemasok, seperti nama produk Anda, kode verifikasi produk, nomor seri, dan alamat IP yang unik untuk Produk yang terhubung ke Layanan Pemasok dan terkait dengan Akun Anda.
Ketika Anda membagikan Produk dan izin tertentu kepada pengguna lain melalui Layanan, agar mereka dapat mengakses atau mengelola Produk tersebut, kami akan mengumpulkan informasi untuk memungkinkan Anda membagikan Produk Anda, seperti alamat email pengguna yang Anda pilih untuk berbagi Produk Anda.
Ketika Anda menghubungi kami untuk layanan pelanggan, atau menggunakan alat dukungan pelanggan lainnya, kami mengumpulkan informasi Anda untuk memberikan dukungan kepada Anda, memverifikasi identitas Anda dengan informasi profil Akun Anda, dan mengonfirmasi Produk Anda.
Ketika Anda mengakses Layanan Pemasok, kami akan mengumpulkan informasi yang berkaitan dengan bagaimana Anda menggunakan Produk dan Layanan Pemasok, seperti jenis konten yang Anda lihat atau berinteraksi, fitur yang Anda gunakan, tindakan yang Anda ambil, dan waktu, frekuensi, dan durasi aktivitas Anda.
Ketika Anda menggunakan fungsi panggilan, kami akan mengumpulkan informasi catatan panggilan yang relevan (yaitu waktu panggilan dan gambar yang diambil dari orang yang melakukan panggilan) yang dihasilkan selama penggunaan fungsi ini, dan informasi catatan tersebut akan disimpan oleh kami selama sembilan puluh (90) hari dengan akses terbatas di bawah mekanisme kontrol yang ketat.
Kami juga mengumpulkan informasi dari dan tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan Pemasok, termasuk browser, nama perangkat, jenis jaringan, operator, model perangkat, versi sistem, bahasa, dan zona waktu.
Ketika Anda menggunakan Layanan Pemasok untuk melihat catatan alarm, dan menerima gambar atau video sebagai informasi alarm, kami akan memproses informasi dari Produk Anda sehingga kami dapat mengirimkan alarm kepada Anda ketika ada kejadian yang dilacak. Namun, kami hanya akan menyimpan informasi ini selama tujuh (7) hari.
Kami memproses Informasi Pribadi Anda sebagai pengontrol: (1) untuk menyediakan Layanan Pemasok yang dijelaskan dalam Ketentuan Layanan; (2) untuk mendukung kepentingan sah kami dalam mengoperasikan Layanan Pemasok dan bisnis; dan (3) dengan persetujuan Anda.
Kami menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi lainnya untuk menyimpan catatan, menyimpan preferensi Anda, meningkatkan iklan kami, dan mengumpulkan informasi seperti data log dan data perangkat. Ini memungkinkan kami untuk lebih memahami bagaimana Anda menggunakan Layanan Pemasok, mendiagnosis dan memecahkan masalah apa pun, dan sebaliknya mengelola dan meningkatkan Layanan Pemasok.
Kami juga dapat melibatkan satu atau lebih penyedia Layanan Pihak Ketiga untuk menyajikan iklan online atas nama kami melalui Layanan Pemasok. Mereka mungkin menggunakan tag piksel atau teknologi serupa lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang kunjungan Anda ke situs, dan mereka mungkin menggunakan informasi itu untuk menargetkan iklan.
Di mana Informasi Pribadi individu pihak ketiga ("Data Pihak Ketiga") dikumpulkan dan diproses melalui Produk yang dibeli oleh Anda, kami akan memproses Data Pihak Ketiga tersebut, sebagai pemroses, atas nama Anda.
Ketika Anda menggunakan fitur perekaman atau streaming Produk, kami merekam dan memproses konten video dan/atau audio dari Produk yang akan mencakup Data Pihak Ketiga. Ini termasuk menangkap dan mengirimkan email kepada Anda bagian dari Data Pihak Ketiga sebagai bagian dari pemberitahuan atau menganalisis Data Pihak Ketiga untuk mengidentifikasi gerakan atau kejadian lainnya.
Kami tidak menjual Informasi Pribadi apa pun kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan Informasi Pribadi dengan pihak ketiga berdasarkan perjanjian kerahasiaan:
Kami telah menerapkan kontrol keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar secara komersial yang dirancang untuk melindungi Informasi Pribadi. Kami juga melakukan tinjauan dan penilaian berkala terhadap efektivitas kontrol keamanan kami.
Tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin bahwa Informasi Pribadi Anda berada di bawah keamanan absolut dengan teknologi keamanan yang ada.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang keamanan Layanan Pemasok, Anda dapat menghubungi kami melalui telepon di +86-571-8807-5998 atau email di [email protected].
Kami umumnya menyimpan Informasi Pribadi Anda di server kami sampai Anda menghapus atau mengeditnya, atau selama Anda tetap menjadi pengguna untuk memberikan penawaran yang paling relevan kepada Anda.
Anda dapat mengakses, memperbarui, atau menghapus Informasi Pribadi Anda melalui profil Akun Anda di modul Manajemen Akun. Informasi Pribadi Anda mungkin tidak langsung dihapus, karena kami diwajibkan untuk menyimpan catatan yang berkaitan dengan pembelian sebelumnya untuk pelaporan keuangan dan alasan kepatuhan.
Kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diperlukan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Layanan Pemasok dapat memungkinkan Anda untuk memposting atau membagikan informasi secara publik, berkomunikasi dengan orang lain, atau sebaliknya membuat informasi dapat diakses oleh orang lain. Semua informasi yang Anda posting, bagikan, atau komunikasikan mungkin dapat diakses oleh siapa saja yang memiliki akses Internet.
Kami dapat mengizinkan orang lain untuk menautkan ke Layanan Pemasok atau memposting tautan ke situs web mereka. Kami tidak mendukung situs web ini dan tidak bertanggung jawab atas situs web lain atau praktik privasi mereka.
Anda hanya akan menerima email komersial dari kami jika Anda telah memberikan persetujuan tegas sebelumnya atau jika pengiriman email tersebut diizinkan. Anda dapat memilih untuk tidak menerima email komersial dari kami dengan mengikuti instruksi yang terdapat dalam email komersial yang kami kirim atau dengan masuk ke Akun Anda dan menyesuaikan preferensi email Anda.
Anda dapat mengelola bagaimana perangkat seluler dan browser seluler Anda membagikan data perangkat tertentu dengan kami dengan menyesuaikan pengaturan privasi dan keamanan di perangkat seluler Anda.
Kami tidak bermaksud agar bagian mana pun dari Layanan Pemasoknya diakses atau digunakan oleh anak-anak di bawah usia 18 tahun, atau usia minimum yang setara di yurisdiksi yang relevan dan penggunaan tersebut dilarang. Layanan Pemasok dirancang dan dimaksudkan untuk orang dewasa.
Jika kami memperoleh pengetahuan aktual bahwa akun dikaitkan dengan pengguna terdaftar yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera menghapus informasi yang terkait dengan akun tersebut.
Kami mentransfer dan memproses informasi Anda secara global baik di fasilitas kami sendiri maupun dengan penyedia layanan atau mitra, di mana pun Anda menggunakan layanan kami. Karena kami beroperasi secara global, kami dapat mentransfer Informasi Pribadi Anda ke afiliasi kami di seluruh dunia.
Saat ini kami memiliki pusat data di AS, Singapura, Brasil, dan Irlandia. Hukum, peraturan, dan standar negara tempat informasi Anda disimpan atau diproses mungkin berbeda dari negara Anda sendiri.
Silakan hubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang praktik privasi kami atau Kebijakan Privasi ini. Anda dapat menghubungi kami:
Harap berikan: (i) nama Anda (atau nama pengguna akun) dan metode kontak yang disukai; dan (ii) detail permintaan atau komentar Anda bersama dengan tautan situs web terkait.
Jika Anda tinggal di beberapa negara bagian Amerika Serikat, Anda mungkin memiliki hak privasi tambahan sesuai dengan undang-undang privasi negara bagian tersebut. Silakan temukan detailnya di Pemberitahuan Privasi Khusus Negara Bagian Tambahan.