デバイスを元のアカウントから紐付け解除する

QR コードや Guarding Vision ドメインをスキャンしてデバイスを追加する際に、そのデバイスが別のアカウントにすでに追加されていると表示された場合は、ご自身のアカウントに追加する前に、そのアカウントから紐付けを解除する必要があります。

デバイスと Mobile Client を実行している携帯電話が同じローカルエリアネットワークに接続されていることを確認してください。

1. QR コードまたは Guarding Vision ドメインをスキャンしてデバイスを追加します。

   詳細については、「デバイス QR コードのスキャンによるデバイスの追加」または「Guarding Vision ドメインによるデバイスの追加」を参照してください。

2. 結果ページでデバイスの紐付け解除をタップし、デバイスのアカウントからの紐付け解除を開始します。

3. オプション：ネットワークエラーが発生した場合は、次の操作を行ってください。

   • 「Wi-Fi に接続」をタップして携帯電話を Wi-Fi ネットワークに接続し、デバイスが携帯電話と同じローカルエリアネットワークにあることを確認します。

   • 「ローカル GUI でデバイスをアカウントから紐付け解除することもできます」をタップして、ローカル GUI からデバイスを紐付け解除します。

   ローカル GUI からのデバイスの紐付け解除は、デバイスが対応している必要があります。

4. デバイスの紐付け解除ページで、デバイスのパスワードと画像に表示されている確認コードを入力します。

5. 完了をタップします。