Guarding Vision ヘルプセンターデバイスを元のアカウントから解除する
別のアカウントからデバイスを解除してから自分のアカウントに追加する方法を学ぶ
QRコードのスキャンまたはGuarding Visionドメインでデバイスを追加する際、デバイスが別のアカウントに追加されていることが表示された場合、自分のアカウントに追加する前に、そのアカウントからデバイスを解除する必要があります。
デバイスとモバイルクライアントを実行している携帯電話が同じローカルエリアネットワーク内にあることを確認してください。
手順
手順 1. QRコードのスキャンまたはGuarding Visionドメインでデバイスを追加します。
詳細については、Guarding Visionドメインでデバイスを追加するまたはデバイスQRコードをスキャンしてデバイスを追加するを参照してください。
手順 2. 結果ページで、デバイスを解除をタップして、デバイスをアカウントから解除します。
手順 3. オプション：ネットワーク例外が発生した場合は、次の操作を実行します。
- Wi-Fiに接続をタップして携帯電話をWi-Fiネットワークに接続し、デバイスが携帯電話と同じローカルエリアネットワーク内にあることを確認します。
- またはローカルGUIでアカウントからデバイスを解除できますをタップして、ローカルGUI経由でデバイスを解除します。
ローカルGUI経由でのデバイス解除は、デバイスでサポートされている必要があります。
手順 4. デバイス解除ページで、デバイスパスワードと画像に表示されている認証コードを入力します。
手順 5. 完了をタップします。