お客様のプライバシーと個人データの保護に対するGuarding Visionの取り組み
2025/11/22
最終更新日：2025年11月22日
お客様のプライバシーは当社にとって重要です。このプライバシーポリシーは、当社および当社の関連会社（以下「当社」、「私たち」、「サプライヤー」）およびそのすべての子会社がお客様の情報をどのように収集、保存、使用、開示、共有、および転送するかを説明します。
当社は、以下を通じて当社のサービスに接続できる様々な製品（以下「製品」）と併せて使用するための以下のサービスを提供しています：（1）www.guardingvision.comでアクセスできるGuarding Visionウェブサイト（以下「ウェブサイト」）、（2）Guarding Visionという名称のモバイルデバイスにダウンロードできるソフトウェアアプリケーション（以下「モバイルアプリ」）、（3）ウェブサイトおよびモバイルアプリで利用可能なすべてのサービス（以下「利用可能なサービス」）。「サプライヤーサービス」という用語は、ウェブサイト、モバイルアプリ、および利用可能なサービスを意味します。
サプライヤーサービスにアクセスするには、ウェブサイトまたはモバイルアプリを通じてアカウントを登録する必要があります。より良い体験を提供し、サプライヤーサービスを改善し、またはお客様が同意された場合、新規登録なしでそのアカウントにより、インターネットおよび/またはモバイルアプリケーションを通じて当社が提供する他のサービスにアクセスできる場合があります。また、そのような移行オプションが利用可能な場合、あるサービスに含まれる個人情報を別のサービスに移行またはエクスポートするよう当社に依頼することもあります。当社が提供する特定のサービスには適用されるプライバシーポリシーが適用される場合があり、サービスを使用する前にこのプライバシーポリシーおよびお客様が関心のある特定のポリシーをお読みになることをお勧めします。当社は、適用法を遵守することにより、お客様の個人情報のプライバシー、機密性、およびセキュリティを保護することに取り組んでおり、すべての従業員およびエージェントがこれらの義務を遵守することを確保することにも同様に取り組んでいます。
当社は、このプライバシーポリシーの特定の条項が不完全または古くなった場合、およびこれらの変更がお客様の利益を考慮してお客様にとって合理的である場合に限り、このプライバシーポリシーをいつでも変更することができます。このプライバシーポリシーに重大な変更を加える場合は、お客様のアカウントに指定されたメールアドレス、またはウェブサイトまたはモバイルアプリでの通知によりお知らせします。
サプライヤーサービスおよび製品を使用するか、適用法により許可されたその他の行為により、お客様は、当社が随時行う可能性のある変更を含め、このプライバシーポリシーに記載されたすべての条項を読み、認識し、受け入れたものとみなされます。適用法（欧州連合の一般データ保護規則など地域のデータ保護法を含む）を遵守するため、当社は個人情報の特定の処理（例：マーケティング資料の提供）について事前の明示的な同意を特に求めます。
このプライバシーポリシーが最後に改訂された日は、上記の「最終更新日」を参照することで確認できます。
個人情報は「個人データ」と同じ意味を持ち、識別された、または識別可能な自然人（「データ主体」）に関するあらゆる情報を含みます。識別可能な人とは、特に識別番号、または身体的、生理的、精神的、経済的、文化的、または社会的アイデンティティに固有の1つ以上の要素を参照することにより、直接的または間接的に識別できる人です。個人情報の例には、お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、住所、および支払い情報が含まれます。
個人情報には、単独ではお客様を直接識別できないが、当社がアクセスできる他の情報と組み合わせることでお客様を識別できる情報も含まれます：
アラーム受信センターとは、受信機器の異常イベントを警告するサービスなどのアラームサービスを提供する運営センターを意味します。
サードパーティサービスとは、アラーム受信センターを含むがこれに限定されないサードパーティサービスプロバイダーがユーザーに提供するサービスを意味し、サードパーティサービスプロバイダーは、サプライヤーサービスを通じてユーザーから許可を得て、または得ずに（ただし、サプライヤーサービスを通じた認可が必要ない場合は、そのようなサービス提供についてユーザーと別途合意する必要があります）、以下を含むリモート監視サービスを提供できます：
お客様にサプライヤーサービスを提供するため、管理者または処理者として、当社はお客様の個人情報を収集および処理します。それらのサービスをお客様に提供するために必要な個人情報を提供するようお願いし、お客様が自発的に提供する個人情報を処理します。お客様が個人情報を提供しない場合、製品と併せてサプライヤーサービスを提供できない場合があります。
当社が収集する個人情報の種類の詳細は以下のとおりです：
サプライヤーサービスを使用するためのアカウント（以下「アカウント」）を作成する際、地域、氏名、電話番号またはメールアドレス、およびアカウント用に設定したパスワードなどの情報を収集します。
製品を追加、インストール、アクティベート、管理する際、製品名、製品の確認コード、シリアル番号、およびサプライヤーサービスに接続されお客様のアカウントに関連付けられた製品に固有のIPアドレスなど、サプライヤーサービスを通じて特定の基本情報を収集します。
サービスを通じて製品および特定の権限を他のユーザーと共有し、そのユーザーがそれらの製品にアクセスまたは管理できるようにする場合、製品を共有するユーザーのメールアドレスなど、製品を共有できるようにするための情報を収集します。
カスタマーサービスにご連絡いただいた場合、または他のカスタマーサポートツールを使用した場合、サポートを提供し、アカウントプロファイル情報でお客様の身元を確認し、製品を確認するためにお客様の情報を収集します。
サプライヤーサービスにアクセスする際、お客様が閲覧または関与するコンテンツの種類、使用する機能、実行するアクション、活動の時間、頻度、期間など、製品およびサプライヤーサービスの使用方法に関する情報を収集します。
通話機能を使用する際、この機能の使用中に生成された関連する通話記録情報（通話時間および通話者のキャプチャ画像など）を収集し、そのような記録情報は厳格な管理メカニズムの下でアクセスが制限された状態で90日間保存されます。
ブラウザ、デバイス名、ネットワークの種類、キャリア、デバイスモデル、システムバージョン、言語、タイムゾーンなど、サプライヤーサービスにアクセスするために使用するデバイスからおよびそれに関する情報も収集します。
サプライヤーサービスを使用してアラート記録を表示し、アラート情報として画像またはビデオを受信する場合、イベントが追跡されたときにアラートを送信できるよう製品からの情報を処理します。ただし、この情報は7日間のみ保存します。
当社は、管理者として以下の目的でお客様の個人情報を処理します：（1）利用規約に記載されているサプライヤーサービスを提供するため、（2）サプライヤーサービスおよびビジネスを運営する当社の正当な利益を促進するため、（3）お客様の同意を得て。
当社は、記録の保持、お客様の設定の保存、広告の改善、およびログデータやデバイスデータなどの情報の収集のために、クッキー、ウェブビーコン、およびその他の技術を使用しています。これにより、お客様がサプライヤーサービスをどのように使用しているかをよりよく理解し、問題を診断してトラブルシューティングし、サプライヤーサービスを管理および改善することができます。
当社はまた、サプライヤーサービスを通じて当社に代わってオンライン広告を配信するために、1つ以上のサードパーティサービスプロバイダーを起用する場合があります。彼らはピクセルタグまたは他の同様の技術を使用して、サイトへの訪問に関する情報を収集し、その情報を使用して広告をターゲットにする場合があります。
お客様が購入した製品を通じてサードパーティの個人情報（「サードパーティデータ」）が収集および処理される場合、当社は処理者として、お客様に代わってそのようなサードパーティデータを処理します。
製品の録画またはストリーミング機能を使用する際、当社は製品からのビデオおよび/またはオーディオコンテンツを記録および処理し、これにはサードパーティデータが含まれます。これには、通知の一部としてサードパーティデータの一部をキャプチャしてお客様にメールで送信すること、または動きやその他のイベントを識別するためにサードパーティデータを分析することが含まれます。
**当社は、個人情報をサードパーティに販売しません。**当社は、秘密保持契約に基づいてサードパーティと個人情報を共有する場合があります：
当社は、個人情報を保護するために設計された商業的に合理的な管理上、技術上、および物理的なセキュリティ管理を実施しています。また、セキュリティ管理の有効性について定期的な見直しと評価を行っています。
インターネットを介した送信方法または電子保存方法は100%安全ではありません。したがって、既存のセキュリティ技術でお客様の個人情報が絶対的なセキュリティ下にあることを保証することはできません。
サプライヤーサービスのセキュリティに関するご質問がある場合は、電話（+86-571-8807-5998）またはメール（[email protected]）でお問い合わせください。
当社は通常、お客様が削除または編集するまで、または最も関連性の高いオファーを提供するためにお客様がユーザーである限り、当社のサーバーにお客様の個人情報を保存します。
アカウント管理モジュールのアカウントプロファイルを通じて、お客様の個人情報にアクセス、更新、または削除することができます。財務報告およびコンプライアンス上の理由から、以前の購入に関する記録を保持する必要があるため、お客様の個人情報はすぐに削除されない場合があります。
当社は、適用法により長い保持期間が要求または許可されない限り、このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。
サプライヤーサービスでは、情報を公開または共有したり、他の人とコミュニケーションしたり、情報を他の人がアクセスできるようにしたりすることができる場合があります。お客様が投稿、共有、またはコミュニケーションするすべての情報は、インターネットにアクセスできる誰でもアクセスできる可能性があります。
当社は、他の人がサプライヤーサービスにリンクしたり、自分のウェブサイトへのリンクを投稿したりすることを許可する場合があります。当社はこれらのウェブサイトを推奨せず、他のウェブサイトまたはそのプライバシー慣行について責任を負いません。
お客様が事前の明示的な同意を与えた場合、またはそれらのメールの送信が他の方法で許可されている場合にのみ、当社から商業メールを受信します。当社が送信する商業メールに含まれる指示に従うか、アカウントにログインしてメール設定を調整することにより、当社からの商業メールを受信しないことを選択できます。
モバイルデバイスのプライバシーとセキュリティ設定を調整することにより、モバイルデバイスとモバイルブラウザが特定のデバイスデータを当社と共有する方法を管理できます。
当社は、サプライヤーサービスのいかなる部分も、18歳未満、または関連する法域における同等の最低年齢未満の子供によるアクセスまたは使用を意図しておらず、そのような使用は禁止されています。サプライヤーサービスは大人向けに設計および意図されています。
アカウントが18歳未満の登録ユーザーに関連付けられていることを実際に知った場合、当社はそのアカウントに関連する情報を速やかに削除します。
当社は、お客様がどこでサービスを使用するかにかかわらず、当社自身の施設およびサービスプロバイダーまたはパートナーと共に、お客様の情報をグローバルに転送および処理します。当社はグローバルに運営しているため、お客様の個人情報を世界中の関連会社に転送する場合があります。
現在、当社は米国、シンガポール、ブラジル、およびアイルランドにデータセンターを持っています。お客様の情報が保存または処理される国の法律、規制、および基準は、お客様の国のものとは異なる場合があります。
当社のプライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについてご質問やコメントがある場合は、当社にお問い合わせください。以下の方法でご連絡いただけます：
以下をご提供ください：（i）お客様の氏名（またはアカウントユーザー名）と希望する連絡方法、（ii）対応するウェブサイトリンクと共にリクエストまたはコメントの詳細。
米国の一部の州に居住している場合、それらの州のプライバシー法に基づいて追加のプライバシー権を有する場合があります。詳細は州固有の追加プライバシー通知をご参照ください。