대기열 관리

대기열 관리는 여러 차원의 데이터 분석 및 보고서 출력을 지원합니다.

일반적으로 사용되는 데이터 분석

• 대기열/지역에서 특정 대기 시간 수준의 대기 인원 수를 확인하려면 대기 시간 분석을 사용하여 대상 지역을 확인하고 대기 시간 수준을 설정하십시오.
• 여러 대기열/지역에서 특정 대기 시간 수준의 대기 인원 수를 비교하려면 대기열 시간 분석을 사용하여 대상 지역을 확인하고 대기 시간 수준을 설정하십시오.
• 여러 대기열/지역의 대기 시간 수준에 따른 대기 인원 수를 비교하려면 대기열 시간 분석을 사용하여 대상 지역을 확인하고 대기 시간 수준을 설정하십시오.
• 대기열/지역에서 대기열이 특정 길이로 유지되는 시간과 기간을 확인하려면 대기열 상태 분석을 사용하고 대상 지역을 확인하고 대기열 길이 수준을 설정하세요.
• 여러 대기열/지역에서 대기열이 특정 길이로 유지되는 시간과 기간을 비교하려면 대기열 상태 분석을 사용하고 대상 지역을 확인하고 대기열 길이 수준을 설정하세요.
• 여러 대기열/지역에서 대기열이 서로 다른 길이로 유지되는 시간과 기간을 비교하려면 대기열 상태 분석을 사용하고 대상 지역을 확인하고 대기열 길이 수준을 설정하세요.

대기 시간 분석

대기열 시간 분석은 다양한 대기 시간 수준의 인원 수를 계산합니다. 지역비교와 다중대기시간 수준비교가 지원됩니다.

지역별 대기인원 비교

대기 인원수 계산용 카메라를 사용하면 지역별로 특정 기간 동안 대기 인원 수를 검색할 수 있어 점주가 고객이 자주 가는 지역을 찾는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 인구가 많은 지역은 인구가 적은 지역보다 인기가 높으므로 해당 지역에 상품을 넣어 더 많이 팔 수 있습니다.

시작하기 전에

• 소프트웨어에 장치를 추가하고 해당 설정을 올바르게 구성하십시오. 장치 추가에 대한 자세한 내용은 장치 추가를 참조하세요.
• 장치 원격 구성 페이지에서 카메라 감지 영역에 3개 이하의 영역을 구성했는지 확인하세요. 지역 구성에 대한 자세한 내용은 장치 사용 설명서를 참조하세요.

1. 보고서 → 대기열 관리 → 지역별 인원수를 클릭합니다.

2. 보고서 유형으로 일일 보고서 / 주간 보고서 / 월간 보고서 / 사용자 정의 보고서를 선택합니다.

   • 일일 보고서 — 일일 보고서는 일별 데이터를 표시합니다. 시스템은 하루의 매 시간마다 다양한 지역의 대기 시간을 계산합니다.
   • 주간 보고서, 월간 보고서 — 주간 보고서와 월간 보고서는 일일 보고서에 비해 매일 제출하지 않으므로 시간이 덜 소요됩니다. 시스템은 한 주 동안 매일, 한 달 동안 매일 다양한 지역의 대기 시간을 계산합니다.
   • 사용자 정의 보고서 — 사용자는 보고서의 날짜를 사용자 정의하여 사용자 정의 시간 간격의 날짜 또는 월별 인원 수를 분석할 수 있습니다.
   달력에서 최대 31일을 선택할 수 있습니다.

3. 검색 기간을 설정하려면 클릭하세요.

4. 지역 목록에서 카메라를 선택하고 모든 카메라에 대해 3개 이하의 지역을 선택하세요.

5. 통계 유형으로 지역 비교를 선택합니다.

6. 보고서가 생성되는 대기 시간 수준을 선택합니다.

7. 검색을 클릭하면 통계 결과가 생성됩니다. 지정된 대기 시간 동안 계산된 인원수에 대한 선형 차트가 결과 영역에 표시됩니다. 다른 색상의 선은 선택한 지역의 사람들을 나타냅니다.

8. 선택사항: 내보내기를 클릭하여 데이터를 Excel 파일로 내보냅니다.

다양한 대기 시간 수준에 따른 대기 인원 수 비교

대기인원 계산용 카메라를 사용하면 특정 지역에서 서로 다른 시간대의 대기인원을 검색할 수 있어 지역별 혼잡도를 분석하여 서비스 창구수, 직원수 변경 시기와 방법, 인원 안내 설정 여부 등을 쉽게 알 수 있습니다.

시작하기 전에

• 소프트웨어에 장치를 추가하고 해당 설정을 올바르게 구성하십시오. 장치 추가에 대한 자세한 내용은 장치 추가를 참조하세요.
• 장치 원격 구성 페이지에서 카메라 감지 영역에 3개 이하의 영역을 구성했는지 확인하세요. 지역 구성에 대한 자세한 내용은 장치 사용 설명서를 참조하세요.

1. 보고 → 대기열 관리 → 지역별 인원수 계산을 클릭합니다.

2. 보고서 유형으로 일일 보고서 / 주간 보고서 / 월간 보고서 / 사용자 정의 보고서를 선택합니다.

   • 일일 보고서 — 일일 보고서는 일별 데이터를 표시합니다. 시스템은 하루의 매 시간마다 다양한 지역의 대기 시간을 계산합니다.
   • 주간 보고서, 월간 보고서 — 주간 보고서와 월간 보고서는 일일 보고서에 비해 매일 제출하지 않으므로 시간이 덜 소요됩니다. 시스템은 한 주 동안 매일, 한 달 동안 매일 다양한 지역의 대기 시간을 계산합니다.
   • 사용자 정의 보고서 — 사용자는 보고서의 날짜를 사용자 정의하여 사용자 정의 시간 간격의 날짜 또는 월별 인원 수를 분석할 수 있습니다.
   달력에서 최대 31일을 선택할 수 있습니다.

3. 검색 기간을 설정하려면 클릭하세요.

4. 지역 목록에서 카메라를 선택하고 지역을 3개 이하로 선택하세요.

5. 통계 유형으로 다단계 비교를 선택합니다.

6. 대기 시간 수준을 선택하고 지정된 시간 동안 대기하는 사람 수를 계산하기 위한 초를 입력합니다.

7. 검색을 클릭하면 통계 결과가 생성됩니다. 같은 지역의 계산된 인원수에 대한 선형 차트가 결과 영역에 표시됩니다. 다양한 색상의 선은 대기 시간 수준과 일치합니다.

8. 선택사항: 내보내기를 클릭하여 데이터를 Excel 파일로 내보냅니다.

대기열 상태 분석

대기열 상태 분석은 대기열이 특정 길이로 유지되는 시간과 기간을 계산합니다. 지역 비교 및 ​​다중 대기열 길이 수준 비교가 지원됩니다.

다른 지역의 대기 시간 비교

대기 시간 계산용 카메라를 사용하면 동일한 시간대에 지역별 대기 시간을 검색하고 비교할 수 있으며, 지역별 혼잡 인식을 분석하여 서비스 창 수, 직원 수, 인원 안내 설정 여부 등을 언제 어떻게 변경해야 하는지 쉽게 알 수 있습니다.

시작하기 전에

• 소프트웨어에 장치를 추가하고 해당 설정을 올바르게 구성하십시오. 장치 추가에 대한 자세한 내용은 장치 추가를 참조하세요.
• 장치 원격 구성 페이지에서 카메라 감지 영역에 3개 이하의 영역을 구성했는지 확인하세요. 지역 구성에 대한 자세한 내용은 장치 사용 설명서를 참조하세요.

1. 보고 → 큐 관리 → 대기 기간을 클릭합니다.

2. 보고서 유형으로 일일 보고서 / 주간 보고서 / 월간 보고서 / 사용자 정의 보고서를 선택합니다.

   • 일일 보고서 — 일일 보고서는 일별 데이터를 표시합니다. 시스템은 하루의 매 시간마다 다양한 지역의 대기 시간을 계산합니다.
   • 주간 보고서, 월간 보고서 — 주간 보고서와 월간 보고서는 일일 보고서에 비해 매일 제출하지 않으므로 시간이 덜 소요됩니다. 시스템은 한 주 동안 매일, 한 달 동안 매일 다양한 지역의 대기 시간을 계산합니다.
   • 사용자 정의 보고서 — 사용자는 보고서의 날짜를 사용자 정의하여 사용자 정의 시간 간격의 일 또는 월별 대기열 기간을 분석할 수 있습니다.
   달력에서 최대 31일을 선택할 수 있습니다.

3. 검색 기간을 설정하려면 클릭하세요.

4. 지역 목록에서 카메라를 선택하고 모든 카메라에 대해 3개 이하의 지역을 선택하세요.

5. 통계 유형으로 지역 비교를 선택합니다.

6. 보고서가 생성되는 대기열 길이를 설정합니다.

7. 검색을 클릭하면 통계 결과가 생성됩니다. 지정된 대기열 길이를 유지하기 위해 계산된 기간의 선형 차트가 결과 영역에 표시됩니다. 다른 색상의 선은 선택한 영역과 일치합니다.

8. 선택사항: 내보내기를 클릭하여 데이터를 Excel 파일로 내보냅니다.

다양한 대기열 길이 수준에 대한 대기열 지속 시간 비교

대기 시간 계산용 카메라를 사용하면 동일한 시간 동안 서로 다른 길이의 대기 줄의 대기 시간을 검색하고 비교할 수 있으며, 지역별 혼잡 인식을 분석하여 서비스 창 수, 직원 수, 인원 안내 설정 여부 등을 언제 어떻게 변경해야 하는지 쉽게 알 수 있습니다.

시작하기 전에

소프트웨어에 장치를 추가하고 해당 설정을 올바르게 구성하십시오. 장치 추가에 대한 자세한 내용은 장치 추가를 참조하세요.

1. 보고 → 큐 관리 → 대기 기간을 클릭합니다.

2. 보고서 유형으로 일일 보고서 / 주간 보고서 / 월간 보고서 / 사용자 정의 보고서를 선택합니다.

   • 일일 보고서 — 일일 보고서는 일별 데이터를 표시합니다. 시스템은 하루의 매 시간마다 다양한 지역의 대기 시간을 계산합니다.
   • 주간 보고서, 월간 보고서 — 주간 보고서와 월간 보고서는 일일 보고서에 비해 매일 제출하지 않으므로 시간이 덜 소요됩니다. 시스템은 한 주 동안 매일, 한 달 동안 매일 다양한 지역의 대기 시간을 계산합니다.
   • 사용자 정의 보고서 — 사용자는 보고서의 날짜를 사용자 정의하여 사용자 정의 시간 간격의 일 또는 월별 대기열 기간을 분석할 수 있습니다.
   달력에서 최대 31일을 선택할 수 있습니다.

3. 검색 기간을 설정하려면 클릭하세요.

4. 지역 목록에서 카메라를 선택하고 지역을 3개 이하로 선택하세요.

5. 통계 유형으로 다단계 비교를 선택합니다.

6. 보고서가 생성되는 대기열 길이를 설정합니다.

7. 검색을 클릭하면 통계 결과가 생성됩니다. 동일한 지역에서 계산된 기간의 선형 차트가 결과 영역에 표시됩니다. 색상이 다른 줄은 대기열 길이 수준과 일치합니다.

8. 선택사항: 내보내기를 클릭하여 데이터를 Excel 파일로 내보냅니다.