Управление очередями

Управление очередями поддерживает анализ данных и формирование отчётов по нескольким измерениям.

Часто используемые виды анализа данных

• Чтобы увидеть количество людей в очереди с определённым уровнем времени ожидания в очереди/регионе, используйте анализ времени ожидания, выберите целевой регион и задайте уровень времени ожидания.
• Чтобы сравнить количество людей в очереди с определённым уровнем времени ожидания в нескольких очередях/регионах, используйте анализ времени ожидания, выберите целевые регионы и задайте уровень времени ожидания.
• Чтобы сравнить количество людей в очереди с разными уровнями времени ожидания в нескольких очередях/регионах, используйте анализ времени ожидания, выберите целевые регионы и задайте уровни времени ожидания.
• Чтобы увидеть время и длительность, в течение которых очередь сохраняет определённую длину в очереди/регионе, используйте анализ состояния очереди, выберите целевой регион и задайте уровень длины очереди.
• Чтобы сравнить время и длительность, в течение которых очередь сохраняет определённую длину в нескольких очередях/регионах, используйте анализ состояния очереди, выберите целевые регионы и задайте уровень длины очереди.
• Чтобы сравнить время и длительность, в течение которых очередь сохраняет разную длину в нескольких очередях/регионах, используйте анализ состояния очереди, выберите целевые регионы и задайте уровни длины очереди.

Анализ времени ожидания

Анализ времени ожидания рассчитывает количество людей с разными уровнями времени ожидания. Поддерживается сравнение по регионам и сравнение нескольких уровней времени ожидания.

Сравнение количества людей в очереди для разных регионов

С помощью камер для подсчёта количества людей в очереди вы можете искать количество людей в очереди за период времени определённой длины в разных регионах, что помогает владельцу магазина находить области, которые чаще посещают клиенты. Например, регионы с большим количеством людей более популярны, чем регионы с меньшим количеством людей, поэтому в этих регионах можно размещать товары, чтобы продавать их больше.

Перед началом

• Добавьте устройство в ПО и правильно настройте соответствующие параметры. Подробнее о добавлении устройства см. в разделе «Добавление устройства».
• Убедитесь, что вы настроили не более 3 регионов в зоне обнаружения камеры на странице удалённой настройки устройства. Подробнее о настройке регионов см. в руководстве пользователя устройства.

1. Нажмите Отчёт → Управление очередями → Количество людей в регионе.

2. Выберите тип отчёта: Ежедневный отчёт / Еженедельный отчёт / Ежемесячный отчёт / Произвольный отчёт.

   • Ежедневный отчёт — ежедневный отчёт показывает данные по дням. Система рассчитает длительность ожидания для разных регионов за каждый час одного дня.
   • Еженедельный, ежемесячный отчёты — по сравнению с ежедневным отчётом еженедельный и ежемесячный отчёты требуют меньше времени, так как их не нужно формировать каждый день. Система рассчитает длительность ожидания для разных регионов по каждому дню недели и по каждому дню месяца.
   • Произвольный отчёт — пользователи могут задать дни в отчёте, чтобы проанализировать количество людей по каждому дню или месяцу произвольного интервала времени.
   В календаре можно выбрать не более 31 дня.

3. Щёлкните, чтобы задать период времени для поиска.

4. Выберите камеры и не более 3 регионов для каждой камеры в списке Регион.

5. Выберите Сравнение по регионам в качестве типа статистики.

6. Выберите уровень времени ожидания, на основе которого формируется отчёт.

7. Нажмите Поиск, чтобы сформировать результат статистики. В области результатов отобразится линейный график рассчитанного количества людей за указанное время ожидания. Линии разных цветов обозначают людей из выбранных регионов.

8. Дополнительно: нажмите Экспорт, чтобы экспортировать данные в файл Excel.

Сравнение количества людей в очереди для разных уровней времени ожидания

С помощью камер для подсчёта количества людей в очереди вы можете искать количество людей в очереди за периоды времени разной длины в определённом регионе, что помогает анализировать ощущение скученности в разных регионах и легко понимать, когда и как изменять количество окон обслуживания, количество персонала, а также нужно ли организовывать управление потоком людей и т. д.

Перед началом

• Добавьте устройство в ПО и правильно настройте соответствующие параметры. Подробнее о добавлении устройства см. в разделе «Добавление устройства».
• Убедитесь, что вы настроили не более 3 регионов в зоне обнаружения камеры на странице удалённой настройки устройства. Подробнее о настройке регионов см. в руководстве пользователя устройства.

1. Нажмите Отчёт → Управление очередями → Подсчёт людей по регионам.

2. Выберите тип отчёта: Ежедневный отчёт / Еженедельный отчёт / Ежемесячный отчёт / Произвольный отчёт.

   • Ежедневный отчёт — ежедневный отчёт показывает данные по дням. Система рассчитает длительность ожидания для разных регионов за каждый час одного дня.
   • Еженедельный, ежемесячный отчёты — по сравнению с ежедневным отчётом еженедельный и ежемесячный отчёты требуют меньше времени, так как их не нужно формировать каждый день. Система рассчитает длительность ожидания для разных регионов по каждому дню недели и по каждому дню месяца.
   • Произвольный отчёт — пользователи могут задать дни в отчёте, чтобы проанализировать количество людей по каждому дню или месяцу произвольного интервала времени.
   В календаре можно выбрать не более 31 дня.

3. Щёлкните, чтобы задать период времени для поиска.

4. Выберите камеры и не более 3 регионов в списке Регион.

5. Выберите Многоуровневое сравнение в качестве типа статистики.

6. Выберите уровень времени ожидания и введите количество секунд для расчёта количества людей, ожидающих указанный период времени.

7. Нажмите Поиск, чтобы сформировать результат статистики. В области результатов отобразится линейный график рассчитанного количества людей в одном и том же регионе. Линии разных цветов соответствуют уровням времени ожидания.

8. Дополнительно: нажмите Экспорт, чтобы экспортировать данные в файл Excel.

Анализ состояния очереди

Анализ состояния очереди рассчитывает время и длительность, в течение которых очередь сохраняет определённую длину. Поддерживается сравнение по регионам и сравнение нескольких уровней длины очереди.

Сравнение длительности ожидания для разных регионов

С помощью камер для подсчёта длительности ожидания в очереди вы можете искать и сравнивать длительность ожидания в разных регионах за один и тот же период времени, что помогает анализировать ощущение скученности в разных регионах и легко понимать, когда и как изменять количество окон обслуживания, количество персонала, а также нужно ли организовывать управление потоком людей и т. д.

Перед началом

• Добавьте устройство в ПО и правильно настройте соответствующие параметры. Подробнее о добавлении устройства см. в разделе «Добавление устройства».
• Убедитесь, что вы настроили не более 3 регионов в зоне обнаружения камеры на странице удалённой настройки устройства. Подробнее о настройке регионов см. в руководстве пользователя устройства.

1. Нажмите Отчёт → Управление очередями → Длительность ожидания.

2. Выберите тип отчёта: Ежедневный отчёт / Еженедельный отчёт / Ежемесячный отчёт / Произвольный отчёт.

   • Ежедневный отчёт — ежедневный отчёт показывает данные по дням. Система рассчитает длительность ожидания для разных регионов за каждый час одного дня.
   • Еженедельный, ежемесячный отчёты — по сравнению с ежедневным отчётом еженедельный и ежемесячный отчёты требуют меньше времени, так как их не нужно формировать каждый день. Система рассчитает длительность ожидания для разных регионов по каждому дню недели и по каждому дню месяца.
   • Произвольный отчёт — пользователи могут задать дни в отчёте, чтобы проанализировать длительность ожидания по каждому дню или месяцу произвольного интервала времени.
   В календаре можно выбрать не более 31 дня.

3. Щёлкните, чтобы задать период времени для поиска.

4. Выберите камеры и не более 3 регионов для каждой камеры в списке Регион.

5. Выберите Сравнение по регионам в качестве типа статистики.

6. Задайте длину очереди, на основе которой формируется отчёт.

7. Нажмите Поиск, чтобы сформировать результат статистики. В области результатов отобразится линейный график рассчитанной длительности сохранения указанной длины очереди. Линии разных цветов соответствуют выбранным регионам.

8. Дополнительно: нажмите Экспорт, чтобы экспортировать данные в файл Excel.

Сравнение длительности ожидания для разных уровней длины очереди

С помощью камер для подсчёта длительности ожидания в очереди вы можете искать и сравнивать длительность ожидания очередей разной длины за один и тот же период времени, что помогает анализировать ощущение скученности в разных регионах и легко понимать, когда и как изменять количество окон обслуживания, количество персонала, а также нужно ли организовывать управление потоком людей и т. д.

Перед началом

Добавьте устройство в ПО и правильно настройте соответствующие параметры. Подробнее о добавлении устройства см. в разделе «Добавление устройства».

1. Нажмите Отчёт → Управление очередями → Длительность ожидания.

2. Выберите тип отчёта: Ежедневный отчёт / Еженедельный отчёт / Ежемесячный отчёт / Произвольный отчёт.

   • Ежедневный отчёт — ежедневный отчёт показывает данные по дням. Система рассчитает длительность ожидания для разных регионов за каждый час одного дня.
   • Еженедельный, ежемесячный отчёты — по сравнению с ежедневным отчётом еженедельный и ежемесячный отчёты требуют меньше времени, так как их не нужно формировать каждый день. Система рассчитает длительность ожидания для разных регионов по каждому дню недели и по каждому дню месяца.
   • Произвольный отчёт — пользователи могут задать дни в отчёте, чтобы проанализировать длительность ожидания по каждому дню или месяцу произвольного интервала времени.
   В календаре можно выбрать не более 31 дня.

3. Щёлкните, чтобы задать период времени для поиска.

4. Выберите камеры и не более 3 регионов в списке Регион.

5. Выберите Многоуровневое сравнение в качестве типа статистики.

6. Задайте длину очереди, на основе которой формируется отчёт.

7. Нажмите Поиск, чтобы сформировать результат статистики. В области результатов отобразится линейный график рассчитанной длительности в одном и том же регионе. Линии разных цветов соответствуют уровням длины очереди.

8. Дополнительно: нажмите Экспорт, чтобы экспортировать данные в файл Excel.