Záväzok spoločnosti Guarding Vision chrániť vaše súkromie a osobné údaje
2025/11/22
Posledná aktualizácia: 22. novembra 2025
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako my a naši pridružení partneri (tiež ako „my", „náš", „Dodávateľ") so všetkými dcérskymi spoločnosťami zhromažďujeme, uchovávame, používame, zverejňujeme, zdieľame a prenášame vaše informácie.
Poskytujeme nasledujúce služby na použitie v spojení s rôznymi produktmi („Produkty"), ktoré môžu byť pripojené k našim službám prostredníctvom: (1) webovej stránky Guarding Vision dostupnej na www.guardingvision.com („Webová stránka"); (2) softvérových aplikácií, ktoré je možné stiahnuť do mobilného zariadenia s názvom Guarding Vision („Mobilné aplikácie"); a (3) akýchkoľvek služieb dostupných na Webovej stránke a v Mobilných aplikáciách („Dostupné služby"). Výraz „Služby dodávateľa" znamená Webovú stránku, Mobilné aplikácie a Dostupné služby.
Na prístup k Službám dodávateľa si budete musieť zaregistrovať účet prostredníctvom Webovej stránky alebo Mobilných aplikácií. Za účelom poskytnúť vám lepší zážitok, zlepšiť Služby dodávateľa alebo inak, keď ste súhlasili, s takýmto účtom bez novej registrácie môžete pristupovať k iným službám poskytovaným nami prostredníctvom internetu a/alebo mobilných aplikácií. Môžete nás tiež z času na čas požiadať o migráciu alebo export vašich osobných údajov obsiahnutých v jednej službe do inej služby, ak je takáto možnosť migrácie dostupná. Akékoľvek platné zásady ochrany osobných údajov sa môžu vzťahovať na konkrétne služby poskytované nami, odporúčame vám prečítať si tieto Zásady ochrany osobných údajov a akúkoľvek konkrétnu politiku pre váš záujem pred použitím služieb. Zaväzujeme sa chrániť súkromie, dôvernosť a bezpečnosť vašich osobných údajov dodržiavaním platných zákonov a rovnako sa zaväzujeme zabezpečiť, aby všetci naši zamestnanci a agenti tieto povinnosti dodržiavali.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek upraviť za predpokladu, že sa určité ustanovenia týchto Zásad ochrany osobných údajov ukážu ako neúplné alebo zastarané, a ďalej za predpokladu, že tieto zmeny sú pre vás primerané s ohľadom na vaše záujmy. Ak vykonáme podstatné zmeny v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, upozorníme vás na e-mailovej adrese uvedenej vo vašom účte alebo prostredníctvom oznámenia na Webovej stránke alebo v Mobilných aplikáciách o akýchkoľvek takýchto zmenách.
Používaním Služieb dodávateľa a Produktov alebo iným konaním povoleným platnými zákonmi sa má za to, že ste si prečítali, uznali a prijali všetky ustanovenia uvedené v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, vrátane akýchkoľvek zmien, ktoré môžeme z času na čas vykonať. Aby sme dodržali platné zákony vrátane miestnych právnych predpisov o ochrane údajov (napr. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov v Európskej únii), budeme osobitne žiadať predchádzajúci výslovný súhlas s konkrétnym spracovaním (napr. poskytovanie marketingových materiálov) osobných údajov.
Kedy boli tieto Zásady ochrany osobných údajov naposledy revidované, môžete zistiť podľa dátumu „Poslednej aktualizácie" vyššie.
Osobné údaje majú rovnaký význam ako „osobné údaje" a zahŕňajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby („dotknutá osoba"); identifikovateľná osoba je osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na identifikačné číslo alebo na jeden či viac faktorov špecifických pre jej fyzickú, fyziologickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu. Príklady osobných údajov zahŕňajú vaše meno, telefónne číslo, e-mailovú adresu, fyzickú adresu a platobné informácie.
Osobné údaje zahŕňajú aj informácie, ktoré samotné vás nemôžu priamo identifikovať, ale s inými informáciami, ku ktorým máme prístup, vás môžu identifikovať, ako napríklad:
Centrum prijímania alarmov znamená operačné centrum na poskytovanie služieb alarmu, ako sú služby upozorňovania na abnormálne udalosti prijímacieho zariadenia.
Služby tretích strán znamenajú služby poskytované používateľom akýmikoľvek poskytovateľmi služieb tretích strán vrátane, bez obmedzenia, Centra prijímania alarmov, pričom poskytovatelia služieb tretích strán môžu so súhlasom používateľov udeleným prostredníctvom Služieb dodávateľa alebo bez neho (ale musia sa s používateľmi osobitne dohodnúť na takom poskytovaní služieb, ak autorizácia prostredníctvom Služieb dodávateľa nie je potrebná) poskytovať služby vzdialeného monitorovania vrátane:
Aby sme vám poskytli Služby dodávateľa, ako prevádzkovateľ alebo spracovateľ zhromažďujeme a spracúvame vaše Osobné údaje. Požiadame vás o poskytnutie Osobných údajov potrebných na poskytnutie týchto služieb a spracúvame Osobné údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete. Ak svoje Osobné údaje neposkytnete, možno vám nebudeme môcť poskytnúť Služby dodávateľa v spojení s Produktmi.
Tu sú ďalšie podrobnosti o typoch Osobných údajov, ktoré zhromažďujeme:
Keď si vytvoríte účet na používanie Služieb dodávateľa („Účet"), budeme zhromažďovať informácie vrátane vášho regiónu, mena, telefónneho čísla alebo e-mailovej adresy a hesla, ktoré ste si pre Účet nastavili.
Keď pridávate, inštalujete, aktivujete a spravujete Produkty, budeme prostredníctvom Služieb dodávateľa zhromažďovať určité základné informácie, ako je názov vášho produktu, overovací kód produktu, sériové číslo a IP adresy, ktoré sú jedinečné pre Produkt pripojený k Službám dodávateľa a spojený s vaším Účtom.
Keď zdieľate akékoľvek Produkty a určité povolenia s inými používateľmi prostredníctvom Služieb, aby mohli pristupovať k takýmto Produktom alebo ich spravovať, budeme zhromažďovať informácie, aby sme vám umožnili zdieľať vaše Produkty, ako je e-mailová adresa používateľa, s ktorým sa rozhodnete zdieľať svoje Produkty.
Keď nás kontaktujete pre zákaznícky servis alebo používate iné nástroje zákazníckej podpory, zhromažďujeme vaše informácie, aby sme vám poskytli podporu, overili vašu identitu pomocou informácií profilu vášho Účtu a potvrdili váš Produkt.
Keď pristupujete k Službám dodávateľa, budeme zhromažďovať informácie súvisiace s tým, ako používate Produkty a Služby dodávateľa, ako sú typy obsahu, ktorý si prezeráte alebo s ktorým interagujete, funkcie, ktoré používate, akcie, ktoré vykonávate, a čas, frekvencia a trvanie vašich aktivít.
Keď používate funkciu volania, budeme zhromažďovať relevantné informácie o záznamoch hovorov (t.j. čas hovoru a zachytené obrázky osôb, ktoré volajú) vytvorené počas používania tejto funkcie, a takéto informácie o záznamoch budú nami uchovávané deväťdesiat (90) dní s obmedzeným prístupom pod prísnymi kontrolnými mechanizmami.
Zhromažďujeme tiež informácie zo zariadení a o zariadeniach, ktoré používate na prístup k Službám dodávateľa, vrátane prehliadača, názvu zariadenia, typu siete, operátora, modelu zariadenia, verzie systému, jazyka a časového pásma.
Keď používate Služby dodávateľa na prezeranie záznamov výstrah a prijímanie obrázkov alebo videí ako informácií o výstrahách, budeme spracúvať informácie z vašich Produktov, aby sme vám mohli posielať výstrahy, keď sú sledované udalosti. Tieto informácie však budeme uchovávať iba sedem (7) dní.
Vaše Osobné údaje spracúvame ako prevádzkovateľ: (1) na poskytovanie Služieb dodávateľa opísaných v Podmienkach služieb; (2) na podporu našich oprávnených záujmov pri prevádzkovaní Služieb dodávateľa a podnikania; a (3) s vaším súhlasom.
Používame súbory cookie, webové majáky a iné technológie na uchovávanie záznamov, ukladanie vašich preferencií, zlepšovanie našej reklamy a zhromažďovanie informácií, ako sú údaje z protokolov a údaje o zariadení. To nám umožňuje lepšie pochopiť, ako používate Služby dodávateľa, diagnostikovať a riešiť akékoľvek problémy a inak spravovať a zlepšovať Služby dodávateľa.
Môžeme tiež zapojiť jedného alebo viacerých poskytovateľov služieb tretích strán na zobrazovanie online reklamy v našom mene prostredníctvom Služieb dodávateľa. Môžu používať pixelové značky alebo inú podobnú technológiu na zhromažďovanie informácií o vašich návštevách stránok a môžu tieto informácie používať na cielenie reklamy.
Ak sú Osobné údaje tretích osôb („Údaje tretích strán") zhromažďované a spracúvané prostredníctvom vami zakúpených Produktov, budeme takéto Údaje tretích strán spracúvať ako spracovateľ vo vašom mene.
Keď používate funkcie nahrávania alebo streamovania Produktu, nahrávame a spracúvame video a/alebo audio obsah z Produktu, ktorý bude zahŕňať Údaje tretích strán. To zahŕňa zachytávanie a zasielanie častí Údajov tretích strán e-mailom ako súčasť oznámenia alebo analýzu Údajov tretích strán na identifikáciu pohybu alebo iných udalostí.
Nepredávame žiadne Osobné údaje tretím stranám. Môžeme zdieľať Osobné údaje s tretími stranami na základe dohôd o mlčanlivosti:
Zaviedli sme komerčne primerané administratívne, technické a fyzické bezpečnostné kontroly navrhnuté na ochranu Osobných údajov. Tiež vykonávame pravidelné kontroly a hodnotenia účinnosti našich bezpečnostných kontrol.
Žiadna metóda prenosu cez internet ani metóda elektronického ukladania nie je 100% bezpečná. Preto nemôžeme zaručiť, že vaše Osobné údaje sú s existujúcou bezpečnostnou technológiou pod absolútnou ochranou.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa bezpečnosti Služieb dodávateľa, môžete nás kontaktovať telefonicky na čísle +86-571-8807-5998 alebo e-mailom na adrese [email protected].
Vo všeobecnosti uchovávame vaše Osobné údaje na našich serveroch, kým ich neodstránite alebo neupravíte, alebo pokiaľ zostanete používateľom, aby sme vám mohli poskytovať najrelevantnejšie ponuky.
K svojim Osobným údajom môžete pristupovať, aktualizovať ich alebo vymazať prostredníctvom profilu vášho Účtu v module Správa účtu. Vaše Osobné údaje nemusia byť okamžite vymazané, pretože sme povinní uchovávať záznamy týkajúce sa predchádzajúcich nákupov z dôvodov finančného výkazníctva a súladu s predpismi.
Vaše Osobné údaje budeme uchovávať po dobu potrebnú na splnenie účelu uvedeného v týchto Zásadách ochrany osobných údajov, pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú alebo nepovoľujú dlhšiu dobu uchovávania.
Služby dodávateľa vám môžu umožniť verejne zverejňovať alebo zdieľať informácie, komunikovať s ostatnými alebo inak sprístupňovať informácie ostatným. Všetky informácie, ktoré zverejníte, zdieľate alebo komunikujete, môžu byť prístupné komukoľvek s prístupom na internet.
Môžeme povoliť ostatným vytvárať odkazy na Služby dodávateľa alebo zverejniť odkaz na ich webovú stránku. Tieto webové stránky neschvaľujeme a nie sme zodpovední za iné webové stránky ani ich praktiky ochrany osobných údajov.
Komerčné e-maily od nás budete dostávať iba vtedy, ak ste udelili predchádzajúci výslovný súhlas alebo ak je zasielanie takýchto e-mailov inak povolené. Môžete sa rozhodnúť nedostávať od nás komerčné e-maily podľa pokynov obsiahnutých v ktoromkoľvek z komerčných e-mailov, ktoré posielame, alebo prihlásením sa do svojho Účtu a úpravou e-mailových preferencií.
Môžete spravovať, ako vaše mobilné zariadenie a mobilný prehliadač zdieľajú určité údaje zariadenia s nami, úpravou nastavení súkromia a zabezpečenia na vašom mobilnom zariadení.
Nemáme v úmysle, aby akákoľvek časť Služieb dodávateľa bola prístupná alebo používaná deťmi mladšími ako 18 rokov alebo ekvivalentný minimálny vek v príslušnej jurisdikcii, a takéto používanie je zakázané. Služby dodávateľa sú navrhnuté a určené pre dospelých.
Ak získame skutočnú vedomosť o tom, že účet je spojený s registrovaným používateľom mladším ako 18 rokov, promptne vymažeme informácie spojené s týmto účtom.
Prenášame a spracúvame vaše informácie globálne, a to v našich vlastných zariadeniach aj u poskytovateľov služieb alebo partnerov, bez ohľadu na to, kde používate naše služby. Keďže pôsobíme globálne, môžeme prenášať vaše Osobné údaje našim pridruženým spoločnostiam po celom svete.
V súčasnosti máme dátové centrá v USA, Singapure, Brazílii a Írsku. Zákony, predpisy a normy krajiny, v ktorej sú vaše informácie uchovávané alebo spracúvané, sa môžu líšiť od zákonov vašej vlastnej krajiny.
Prosím, kontaktujte nás, ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k našim praktikám ochrany osobných údajov alebo k týmto Zásadám ochrany osobných údajov. Môžete nás kontaktovať:
Prosím, uveďte: (i) vaše meno (alebo používateľské meno účtu) a preferovaný spôsob kontaktu; a (ii) podrobnosti vašej žiadosti alebo pripomienky spolu s príslušnými odkazmi na webové stránky.
Ak bývate v niektorých štátoch Spojených štátov, môžete mať dodatočné práva na ochranu osobných údajov podľa zákonov o ochrane osobných údajov týchto štátov. Podrobnosti nájdete v Dodatočnom oznámení o ochrane osobných údajov pre konkrétny štát.