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Guarding Vision 隐私政策

Guarding Vision 对保护您的隐私和个人数据的承诺

2025/11/22

GUARDING VISION 隐私政策

最后更新:2025年11月22日

您的隐私对我们很重要。本隐私政策说明了我们及我们的关联公司(也称为"我们"、"我们的"、"供应商")及其所有子公司如何收集、存储、使用、披露、共享和传输您的信息。

我们提供以下服务,与各种产品("产品")配合使用,这些产品可通过以下方式连接到我们的服务:(1) Guarding Vision 网站,可通过 www.guardingvision.com 访问("网站");(2) 可下载到移动设备的名为 Guarding Vision 的软件应用程序("移动应用");以及 (3) 网站和移动应用上提供的任何服务("可用服务")。术语"供应商服务"是指网站、移动应用和可用服务。

您需要通过网站或移动应用注册账户才能访问供应商服务。为了向您提供更好的体验,改进供应商服务或在您同意的情况下,使用该账户无需新注册,您可以访问我们通过互联网和/或移动应用提供的其他服务。您也可以不时要求我们将一项服务中包含的个人信息迁移或导出到另一项服务,前提是此类迁移选项可用。任何适用的隐私政策都可能适用于我们提供的特定服务,建议您在使用服务之前阅读本隐私政策和任何特定政策。我们致力于通过遵守适用法律来保护您个人信息的隐私、机密性和安全性,我们同样致力于确保我们所有的员工和代理人遵守这些义务。

目录

  1. 定义
  2. 我们处理的个人信息类型及收集原因
  3. 我们如何使用您的个人信息
  4. Cookies 和其他技术
  5. 作为处理者代表您处理的个人信息
  6. 我们如何共享您的个人信息
  7. 保护您的个人信息
  8. 您的权利和个人信息保留
  9. 社交社区功能和社交网络
  10. 您的选择
  11. 儿童隐私
  12. 全球运营和数据传输
  13. 联系我们
  14. 附加条款

政策更新

我们可能会随时修改本隐私政策,前提是本隐私政策的某些条款被证明是不完整或过时的,并且这些更改对您来说是合理的,同时考虑到您的利益。如果我们对本隐私政策进行重大更改,我们将通过您账户中指定的电子邮件地址或通过网站或移动应用上的通知通知您任何此类更改。

通过使用供应商服务和产品或适用法律允许的其他行为,您被视为已阅读、确认并接受本隐私政策中所述的所有条款,包括我们可能不时进行的任何更改。为了遵守适用法律,包括当地数据保护法规(例如欧盟的通用数据保护条例),我们将特别寻求事先明确同意特定处理(例如向您提供营销材料)个人信息。

您可以通过参考上述"最后更新"日期来确定本隐私政策最后修订的时间。

1. 定义

个人信息应与"个人数据"具有相同含义,应包括与已识别或可识别的自然人("数据主体")相关的任何信息;可识别的人是指可以直接或间接识别的人,特别是通过参考识别号或其身体、生理、精神、经济、文化或社会身份特有的一个或多个因素。个人信息的示例包括您的姓名、电话号码、电子邮件地址、实际地址和支付信息。

个人信息还包括单独无法直接识别您但与我们有权访问的其他信息可以识别您的信息,例如:

  • 产品序列号
  • 自动记录有关您访问信息的日志数据,例如您的浏览器类型、域、页面浏览、引导您的页面的 URL、您下一个访问的页面的 URL、您的 IP 地址和页面导航
  • 从产品和您的移动设备收集的唯一设备 ID
  • 来自 cookies、像素标签和网络信标的数据
  • 连接产品的国家和时区
  • 地理位置、移动电话运营商识别
  • 设备软件平台和固件信息

报警接收中心是指提供报警服务的运营中心,例如接收设备的异常事件报警服务。

第三方服务是指由任何第三方服务提供商(包括但不限于报警接收中心)向用户提供的服务,其中,第三方服务提供商可以在有或没有用户通过供应商服务授予的权限的情况下(但如果不需要通过供应商服务授权,应单独与用户就此类服务提供达成协议)提供远程监控服务,包括:

  • 接收设备的异常事件报警
  • 获取设备参数信息并对设备进行布防和撤防
  • 视频预览、视频回放、图片捕获、PTZ 操作、特定时间内的视频下载等

2. 我们处理的个人信息类型及收集原因

为了向您提供供应商服务,作为控制者或处理者,我们收集和处理您的个人信息。我们将要求您提供向您提供这些服务所必需的个人信息,我们处理您自愿提供给我们的个人信息。如果您不提供您的个人信息,我们可能无法向您提供与产品配合使用的供应商服务。

以下是我们收集的个人信息类型的更多详细信息:

账户信息

当您创建账户以使用供应商服务("账户")时,我们将收集包括您的地区、姓名、电话号码或电子邮件地址以及您为账户设置的密码在内的信息。

产品信息

当您添加、安装、激活和管理产品时,我们将通过供应商服务收集某些基本信息,例如您的产品名称、产品的验证码、序列号以及与您的账户关联的连接到供应商服务的产品唯一的 IP 地址。

共享信息

当您通过服务与其他用户共享任何产品和某些权限,以便他们访问或管理此类产品时,我们将收集信息以允许您共享您的产品,例如您选择与之共享产品的用户的电子邮件地址。

客户服务

当您联系我们寻求客户服务或使用其他客户支持工具时,我们收集您的信息以向您提供支持、使用您的账户配置文件信息验证您的身份并确认您的产品。

使用数据

当您访问供应商服务时,我们将收集与您如何使用产品和供应商服务相关的信息,例如您查看或参与的内容类型、您使用的功能、您采取的操作以及您活动的时间、频率和持续时间。

通话记录

当您使用通话功能时,我们将收集使用此功能期间生成的相关通话记录信息(即通话时间和打电话人的捕获图像),此类记录信息将由我们存储 90 天,访问受到严格控制机制的限制。

设备信息

我们还从您用于访问供应商服务的设备收集信息,包括浏览器、设备名称、网络类型、运营商、设备型号、系统版本、语言和时区。

报警信息

当您使用供应商服务查看报警记录并接收图片或视频作为报警信息时,我们将处理来自您产品的信息,以便我们可以在跟踪到事件时向您发送报警。但是,我们只会将此信息存储 7 天。

3. 我们如何使用您的个人信息

我们作为控制者处理您的个人信息:(1) 提供服务条款中描述的供应商服务;(2) 为了我们运营供应商服务和业务的合法利益;以及 (3) 在您同意的情况下。

提供服务

  • 提供、处理、维护、改进和开发供应商服务
  • 个性化您在产品上使用供应商服务的体验
  • 提供支持并响应您的请求和查询
  • 与您就供应商服务、您的产品进行沟通或解决任何一般查询
  • 向您发送提醒、技术通知、更新、警报、支持和管理消息

合法商业利益

  • 用于欺诈预防和检测
  • 提高供应商服务的安全性 - 例如,用于用户身份验证、安全保护、欺诈检测、归档和备份
  • 分析和开发有关供应商服务使用的统计信息
  • 增强我们拥有的关于您的其他信息,以帮助我们更好地了解您并确定您的兴趣
  • 保护我们的权利或财产,执行我们的服务条款和法律声明
  • 管理我们的日常业务需求,例如审计、管理、分析和欺诈预防

在您同意的情况下

  • 联系告诉您有关我们与产品配合使用的可用服务以及其他促销活动
  • 收集反馈或问卷答案以改进我们的服务并开发新功能

4. Cookies 和其他技术

我们使用 cookies、网络信标和其他技术来保留记录、存储您的偏好、改进我们的广告并收集诸如日志数据和设备数据之类的信息。这使我们能够更好地了解您如何使用供应商服务、诊断和解决您遇到的任何问题,以及以其他方式管理和改进供应商服务。

我们还可能聘请一个或多个第三方服务提供商通过供应商服务代表我们提供在线广告。他们可能使用像素标签或其他类似技术来收集有关您访问网站的信息,并且他们可能使用该信息来定位您的产品和供应商服务的广告。

5. 作为处理者代表您处理的个人信息

当通过您购买的产品收集和处理第三方个人的个人信息("第三方数据")时,我们将作为处理者代表您处理此类第三方数据。

当您使用产品的录制或流式传输功能时,我们从产品录制和处理视频和/或音频内容,其中将包括第三方数据。这包括捕获第三方数据的部分并将其通过电子邮件发送给您作为通知的一部分,或分析第三方数据以识别运动或其他事件。

6. 我们如何共享您的信息

**我们不会向第三方出售任何个人信息。**我们可能会基于保密协议与第三方共享个人信息:

  • 关联公司:我们与我们的关联公司共享您的个人信息,他们需要根据本隐私政策中描述的目的使用该信息。
  • 服务提供商:我们使用服务提供商、供应商、技术人员和其他第三方来帮助我们处理、存储和保护您的某些数据,并以其他方式帮助我们有效管理供应商服务。
  • 法律要求:如果我们善意地认为强制性法律要求我们这样做,我们可能会向第三方提供信息。
  • 业务转让:如果我们的全部或部分资产被出售或转让,您的个人信息可能属于被出售或转让的项目。

7. 保护您的个人信息

我们已经实施了商业上合理的管理、技术和物理安全控制措施,旨在保护个人信息。我们还定期审查和评估我们安全控制的有效性。

通过互联网传输的任何方法或电子存储方法都不是 100% 安全的。因此,我们无法保证您的个人信息在现有安全技术下处于绝对安全状态。

如果您对供应商服务的安全性有任何疑问,可以通过电话 +86-571-8807-5998 或电子邮件 [email protected] 联系我们。

8. 您的权利和个人信息保留

我们通常将您的个人信息存储在我们的服务器上,直到您删除或编辑它,或者只要您仍然是用户,以便为您提供最相关的优惠。

您可以通过账户管理模块中的账户配置文件访问、更新或删除您的个人信息。您的个人信息可能不会立即删除,因为我们需要保留与先前购买相关的记录,以满足财务报告和合规性要求。

我们将保留您的个人信息,直到满足本隐私政策中概述的目的所需的期限,除非适用法律要求或允许更长的保留期限。

9. 社交社区功能和社交网络

供应商服务可能允许您公开发布或共享信息、与他人交流或以其他方式使信息可供他人访问。您发布、共享或交流的所有信息都可能被任何可以访问互联网的人访问。

我们可能允许其他人链接到供应商服务或发布到其网站的链接。我们不认可这些网站,也不对其他网站或其隐私惯例负责。

10. 您的选择

商业电子邮件

只有在您事先明确同意或以其他方式允许发送此类电子邮件的情况下,您才会收到我们的商业电子邮件。您可以通过遵循我们发送的任何商业电子邮件中包含的说明或登录您的账户并调整您的电子邮件偏好来选择不接收我们的商业电子邮件。

设备数据

您可以通过调整移动设备上的隐私和安全设置来管理移动设备和移动浏览器与我们共享某些设备数据的方式。

11. 儿童隐私

我们不打算让 18 岁以下或相关司法管辖区同等最低年龄的儿童访问或使用其供应商服务的任何部分,此类使用是被禁止的。供应商服务是为成年人设计和预期的。

如果我们获得实际知识,即某个账户与 18 岁以下或相关司法管辖区同等最低年龄的注册用户相关联,我们将立即删除与该账户相关的信息。

12. 全球运营和数据传输

无论您在哪里使用我们的服务,我们都会在我们自己的设施以及与服务提供商或合作伙伴一起在全球范围内传输和处理您的信息。由于我们在全球运营,因此在处理本隐私政策中描述的目的的信息时,我们可能会将您的个人信息传输到我们在全球的关联公司。

目前我们在美国、新加坡、巴西和爱尔兰设有数据中心。存储或处理您信息的国家/地区的法律、法规和标准可能与您自己国家/地区的不同。

13. 联系我们

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问或意见,请联系我们。您可以通过以下方式联系我们:

  • 电话:+86-571-8807-5998
  • 电子邮件:[email protected]
  • 地址:Hikvision Europe B.V., Dirk Storklaan 3, 2132 PX Hoofddorp, the Netherlands

请提供:(i) 您的姓名(或账户用户名)和首选联系方式;以及 (ii) 您的请求或意见的详细信息以及任何相应的网站链接。

14. 附加条款

美国附录

如果您居住在美国的某些州,根据这些州的隐私法,您可能拥有额外的隐私权。请在特定州隐私通知中查找详细信息。