Søg i historiske hændelser

Du kan søge efter og se historiske hændelser ved at angive søgebetingelser som tid, enhedstype og prioritet i klienten. Du kan håndtere og eksportere de fundne hændelser.

Inden du begynder

Aktivér modtagelse af hændelser fra enheder, før klienten kan modtage hændelsesoplysninger fra enheden. Se Aktivér modtagelse af hændelser fra enheder for detaljer.

Trin

1. Klik på Hændelsescenter → Hændelsessøgning for at åbne hændelsessøgningssiden.

2. Angiv filterbetingelserne for kun at vise de ønskede hændelser.

   Tid

   Det tidspunkt, hændelsen starter.

   Søg efter

   • Enhed

     Søg efter hændelser via enhed eller enhedens ressourcekanaler. Hvis du søger efter enhed, skal du angive følgende:

     • Inkluder underordnede noder: Søg efter hændelser på enheden og alle ressourcekanaler.
     • Enhedstype: Vælg den enhed, du vil søge hændelser fra.

   • Gruppe

     Søg efter hændelser via ressourcekanaler i gruppen.

     • For videodørtelefoner skal du vælge søgeomfang: Alle og Låsejournal.
     • For adgangskontrolenheder kan du klikke på Vis mere for at angive yderligere betingelser: status, hændelsestype, kortlæsertype, personnavn, kortnummer og organisation.

   Prioritet

   Prioriteten omfatter lav, mellem, høj og ukategoriseret, som angiver graden af hændelsens alvorlighed.

   Hændelsestype

   Vælg én eller flere hændelsestyper at søge efter fra rullelisten.

   Du kan indtaste et nøgleord (understøtter fuzzy-søgning) i søgefeltet for at finde den ønskede hændelsestype (hændelsestyper).

   Status

   Hændelsens behandlingsstatus.

   Søg efter nøgleord

   Indtast et nøgleord (understøtter fuzzy-søgning) for hurtigt at søge efter den ønskede historiske hændelse (hændelser). Du kan f.eks. indtaste en persons navn for at søge efter hændelser, der er relateret til denne person.

   

3. Klik på Søg for at søge efter hændelser i henhold til de angivne betingelser.

   Når Gem billeder i struktureret dataformat er aktiveret, vises der ingen billeder i feltet Hændelsesdetaljer i Hændelsescentret. Du kan finde oplysninger om Gem billeder i struktureret dataformat under Angiv generelle parametre.

   

4. Valgfrit: Højreklik på tabeloverskriften i hændelseslisten for at tilpasse de hændelsesrelaterede elementer, der vises i hændelseslisten.

5. Vælg en hændelse i hændelseslisten for at se hændelsesdetaljerne.

   • Hændelsesdetaljerne inkluderer de optagne billeder, video (optaget video udløst af hændelsen eller livestream fra enheden) og andre hændelsesbeskrivelser.
   • Hvis du vil se den optagne video udløst af hændelsen, skal du tilknytte kamera(er) til enheden i hændelseskonfigurationen. Se Hændelseskonfiguration for detaljer.
   • Hvis du vil se de optagne billeder, skal du konfigurere billedlagring i lagringsplanen.

6. Valgfrit: Udfør én af følgende handlinger.

   Handling	Beskrivelse
   Håndter enkelt hændelse	Håndter en enkelt hændelse: Vælg én hændelse, der skal håndteres, klik derefter på Håndter på siden med hændelsesdetaljer, og indtast behandlingsforslaget. Når en hændelse er håndteret, ændres knappen Håndter til Tilføj bemærkning — klik på Tilføj bemærkning for at tilføje flere bemærkninger til den håndterede hændelse.
   Batchhåndter hændelser	Håndter hændelser i batch: Vælg de hændelser, der skal håndteres, klik derefter på Håndter i batch, og indtast behandlingsforslaget. Når en hændelse er håndteret, ændres knappen Håndter til Tilføj bemærkning — klik på Tilføj bemærkning for at tilføje flere bemærkninger.
   Auto-afspil video	Markér Auto-afspil video for automatisk at afspille video, når hændelsesdetaljerne vises.
   Forstør video eller billede	Dobbeltklik på videobilledet for at se videoen i et større vindue. Placer markøren på billedet, og klik for at se billedet i et større vindue.
   Send e-mail	Vælg en hændelse, og klik på Send e-mail — oplysningerne om hændelsen sendes via e-mail. Du skal konfigurere e-mailparametrene først; se Angiv e-mailparametre for detaljer.
   Eksporter hændelsesoplysninger	Klik på Eksporter for at eksportere hændelsesloggen eller hændelsesbilderne til den lokale pc som en CSV/Excel-fil. Du kan angive lagerstien manuelt.
   Download optaget billede	Hold markøren over det optagne billede, og klik på downloadikonet i nederste højre hjørne af billedet for at downloade det til den lokale pc.
   Download hændelsesudløst video	Hold markøren over den optagne video, og klik for at downloade videoen (30 sek. inden hændelsen sker) udløst af hændelsen.