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BenutzerhandbuchDesktop-ClientEreigniscenter

Ereignisse vom Gerät abrufen

Synchronisieren Sie Ereignisse von einem Zugangskontrollgerät zum Ereigniscenter des Clients über Online- oder Dateiimportmethoden.

In bestimmten Szenarien (z. B. wenn der Client nicht gestartet werden kann oder das Zugangskontrollgerät von einem anderen Client scharf geschaltet wurde usw.) stimmen die vom Client empfangenen Ereignisse und die auf dem Zugangskontrollgerät ausgelösten Ereignisse möglicherweise nicht überein. Sie können Ereignisse remote vom Gerät abrufen, um die Ereignisse vom Gerät mit dem Ereigniscenter des Clients zu synchronisieren.

Klicken Sie auf Geräteverwaltung → Gerät → Gerät, wählen Sie ein oder mehrere Zugangskontrollgeräte aus und klicken Sie auf Ereignisse vom Gerät abrufen.

Synchronisieren Sie die Ereignisse mit einer der folgenden zwei Methoden:

  • Online: Wenn das Gerät online ist und in Echtzeit mit dem Client kommunizieren kann, wählen Sie Online aus und legen Sie die Start- und Endzeit fest, um die Ereignisse für diesen Zeitraum abzurufen.
  • Datei importieren: Wenn das Netzwerk instabil ist oder das Gerät nicht in Echtzeit mit dem Client kommunizieren kann, exportieren Sie zunächst die Ereignisdatei vom ausgewählten Gerät und importieren Sie anschließend die exportierte Datei im Client, indem Sie Datei importieren auswählen und das Passwort der verschlüsselten Datei eingeben.
  • Aus Datensicherheitsgründen sollten Sie die Datei beim Export vom Gerät verschlüsseln. Das ausgewählte Zugangskontrollgerät muss dasselbe Gerät sein, von dem Sie die Datei exportiert haben.
  • Diese Funktion muss vom Gerät unterstützt werden.

Wenn Sie nur anwesenheitsbezogene Ereignisse abrufen möchten, können Sie zu Zeit und Anwesenheit → Anwesenheitsstatistik → Anwesenheitsaufzeichnungen navigieren, auf Ereignisse vom Gerät abrufen klicken und Online oder Datei importieren auswählen, um die Ereignisse abzurufen.

Historische Ereignisse suchen

Suchen, anzeigen, bearbeiten und exportieren Sie historische Ereignisse im Client, indem Sie Bedingungen wie Uhrzeit, Gerätetyp und Priorität festlegen.

Pop-up-Ereignisinformationen anzeigen

Erfahren Sie, wie Sie Pop-up-Ereignisinformationen einschließlich zugehöriger Bilder, Videos und Ereignisdetails anzeigen können, wenn ein Alarm ausgelöst wird.