Warteschlangenverwaltung

Die Warteschlangenverwaltung unterstützt die Datenanalyse und Berichtsausgabe aus mehreren Dimensionen.

Häufig verwendete Datenanalyse

• Um die Anzahl der wartenden Personen einer bestimmten Wartezeitstufe in einer Warteschlange/Region anzuzeigen, verwenden Sie die Wartezeitanalyse, aktivieren Sie eine Zielregion und legen Sie eine Wartezeitstufe fest.
• Um die Anzahl der wartenden Personen einer bestimmten Wartezeitstufe in mehreren Warteschlangen/Regionen zu vergleichen, verwenden Sie die Wartezeitanalyse, aktivieren Sie die Zielregionen und legen Sie eine Wartezeitstufe fest.
• Um die Anzahl der wartenden Personen verschiedener Wartezeitstufen in mehreren Warteschlangen/Regionen zu vergleichen, verwenden Sie die Wartezeitanalyse, aktivieren Sie die Zielregionen und legen Sie die Wartezeitstufen fest.
• Um die Zeit und Dauer anzuzeigen, in der eine Warteschlange eine bestimmte Länge in einer Warteschlange/Region beibehält, verwenden Sie die Warteschlangenstatusanalyse, aktivieren Sie eine Zielregion und legen Sie eine Warteschlangenlängenstufe fest.
• Um die Zeit und Dauer zu vergleichen, in der eine Warteschlange eine bestimmte Länge in mehreren Warteschlangen/Regionen beibehält, verwenden Sie die Warteschlangenstatusanalyse, aktivieren Sie die Zielregionen und legen Sie eine Warteschlangenlängenstufe fest.
• Um die Zeit und Dauer zu vergleichen, in der eine Warteschlange unterschiedliche Längen in mehreren Warteschlangen/Regionen beibehält, verwenden Sie die Warteschlangenstatusanalyse, aktivieren Sie die Zielregionen und legen Sie die Warteschlangenlängenstufen fest.

Wartezeitanalyse

Die Wartezeitanalyse berechnet die Anzahl der Personen verschiedener Wartezeitstufen. Regionaler Vergleich und Vergleich mehrerer Wartezeitstufen werden unterstützt.

Anzahl wartender Personen für verschiedene Regionen vergleichen

Mit Kameras zur Zählung wartender Personen können Sie die Anzahl der wartenden Personen während eines Zeitraums bestimmter Länge in verschiedenen Regionen durchsuchen, was dem Ladeninhaber hilft, Bereiche zu finden, in die Kunden tendenziell gehen. Beispielsweise sind Regionen mit einer höheren Personenzahl beliebter als Regionen mit einer geringeren Personenzahl, sodass Sie Waren in diesen Regionen platzieren können, um mehr davon zu verkaufen.

Bevor Sie beginnen

• Fügen Sie das Gerät der Software hinzu und konfigurieren Sie die entsprechenden Einstellungen ordnungsgemäß. Einzelheiten zum Hinzufügen des Geräts finden Sie unter Gerät hinzufügen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Remote-Konfigurationsseite des Geräts höchstens 3 Regionen im Erkennungsbereich einer Kamera konfiguriert haben. Einzelheiten zum Konfigurieren der Regionen finden Sie im Benutzerhandbuch des Geräts.

1. Klicken Sie auf Bericht → Warteschlangenverwaltung → Personenzahl in Region.

2. Wählen Sie Tagesbericht / Wochenbericht / Monatsbericht / Benutzerdefinierter Bericht als Berichtstyp aus.

   • Tagesbericht – Der Tagesbericht zeigt die Daten auf Tagesbasis an. Das System berechnet die Wartedauer für verschiedene Regionen für jede Stunde eines Tages.
   • Wochenbericht, Monatsbericht – Im Vergleich zum Tagesbericht sind der Wochen- und Monatsbericht weniger zeitaufwendig, da sie nicht täglich erstellt werden müssen. Das System berechnet die Wartedauer für verschiedene Regionen für jeden Tag einer Woche und für jeden Tag eines Monats.
   • Benutzerdefinierter Bericht – Benutzer können die Tage im Bericht anpassen, um die Anzahl der Personen an jedem Tag oder Monat des benutzerdefinierten Zeitintervalls zu analysieren.
   Sie können im Kalender höchstens 31 Tage auswählen.

3. Klicken Sie, um den Zeitraum für die Suche festzulegen.

4. Wählen Sie Kameras und höchstens 3 Regionen pro Kamera in der Liste Region aus.

5. Wählen Sie Regionaler Vergleich als Statistiktyp aus.

6. Wählen Sie eine Wartezeitstufe aus, auf deren Grundlage der Bericht erstellt wird.

7. Klicken Sie auf Suchen, um das Statistikergebnis zu erstellen. Das Liniendiagramm der berechneten Personenzahl in der angegebenen Wartezeit wird im Ergebnisbereich angezeigt. Die Linien mit unterschiedlichen Farben kennzeichnen die Personen aus den ausgewählten Regionen.

8. Optional: Klicken Sie auf Exportieren, um die Daten in einer Excel-Datei zu exportieren.

Anzahl wartender Personen für verschiedene Wartezeitstufen vergleichen

Mit Kameras zur Zählung wartender Personen können Sie die Anzahl der wartenden Personen während Zeiträumen unterschiedlicher Länge in einer bestimmten Region durchsuchen. Dies hilft bei der Analyse des Gedränge-Empfindens in verschiedenen Regionen und macht es leicht zu erkennen, wann und wie die Anzahl der Servicefenster und Mitarbeiter geändert werden sollte und ob ein Einweiser für die Personen eingesetzt werden sollte usw.

Bevor Sie beginnen

• Fügen Sie das Gerät der Software hinzu und konfigurieren Sie die entsprechenden Einstellungen ordnungsgemäß. Einzelheiten zum Hinzufügen des Geräts finden Sie unter Gerät hinzufügen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Remote-Konfigurationsseite des Geräts höchstens 3 Regionen im Erkennungsbereich einer Kamera konfiguriert haben. Einzelheiten zum Konfigurieren der Regionen finden Sie im Benutzerhandbuch des Geräts.

1. Klicken Sie auf Bericht → Warteschlangenverwaltung → Regionale Personenzählung.

2. Wählen Sie Tagesbericht / Wochenbericht / Monatsbericht / Benutzerdefinierter Bericht als Berichtstyp aus.

   • Tagesbericht – Der Tagesbericht zeigt die Daten auf Tagesbasis an. Das System berechnet die Wartedauer für verschiedene Regionen für jede Stunde eines Tages.
   • Wochenbericht, Monatsbericht – Im Vergleich zum Tagesbericht sind der Wochen- und Monatsbericht weniger zeitaufwendig, da sie nicht täglich erstellt werden müssen. Das System berechnet die Wartedauer für verschiedene Regionen für jeden Tag einer Woche und für jeden Tag eines Monats.
   • Benutzerdefinierter Bericht – Benutzer können die Tage im Bericht anpassen, um die Anzahl der Personen an jedem Tag oder Monat des benutzerdefinierten Zeitintervalls zu analysieren.
   Sie können im Kalender höchstens 31 Tage auswählen.

3. Klicken Sie, um den Zeitraum für die Suche festzulegen.

4. Wählen Sie Kameras und höchstens 3 Regionen in der Liste Region aus.

5. Wählen Sie Mehrstufiger Vergleich als Statistiktyp aus.

6. Wählen Sie die Wartezeitstufe aus und geben Sie die Sekunden ein, um die Anzahl der Personen zu berechnen, die den angegebenen Zeitraum warten.

7. Klicken Sie auf Suchen, um das Statistikergebnis zu erstellen. Das Liniendiagramm der berechneten Personenzahl in derselben Region wird im Ergebnisbereich angezeigt. Die Linien mit unterschiedlichen Farben entsprechen den Wartezeitstufen.

8. Optional: Klicken Sie auf Exportieren, um die Daten in einer Excel-Datei zu exportieren.

Warteschlangenstatusanalyse

Die Warteschlangenstatusanalyse berechnet die Zeit und Dauer, in der eine Warteschlange eine bestimmte Länge beibehält. Regionaler Vergleich und Vergleich mehrerer Warteschlangenlängenstufen werden unterstützt.

Wartedauer für verschiedene Regionen vergleichen

Mit Kameras zur Zählung der Wartedauer können Sie die Wartedauer in verschiedenen Regionen während desselben Zeitraums durchsuchen und vergleichen. Dies hilft bei der Analyse des Gedränge-Empfindens in verschiedenen Regionen und macht es leicht zu erkennen, wann und wie die Anzahl der Servicefenster und Mitarbeiter geändert werden sollte und ob ein Einweiser für die Personen eingesetzt werden sollte usw.

Bevor Sie beginnen

• Fügen Sie das Gerät der Software hinzu und konfigurieren Sie die entsprechenden Einstellungen ordnungsgemäß. Einzelheiten zum Hinzufügen des Geräts finden Sie unter Gerät hinzufügen.
• Stellen Sie sicher, dass Sie auf der Remote-Konfigurationsseite des Geräts höchstens 3 Regionen im Erkennungsbereich einer Kamera konfiguriert haben. Einzelheiten zum Konfigurieren der Regionen finden Sie im Benutzerhandbuch des Geräts.

1. Klicken Sie auf Bericht → Warteschlangenverwaltung → Wartedauer.

2. Wählen Sie Tagesbericht / Wochenbericht / Monatsbericht / Benutzerdefinierter Bericht als Berichtstyp aus.

   • Tagesbericht – Der Tagesbericht zeigt die Daten auf Tagesbasis an. Das System berechnet die Wartedauer für verschiedene Regionen für jede Stunde eines Tages.
   • Wochenbericht, Monatsbericht – Im Vergleich zum Tagesbericht sind der Wochen- und Monatsbericht weniger zeitaufwendig, da sie nicht täglich erstellt werden müssen. Das System berechnet die Wartedauer für verschiedene Regionen für jeden Tag einer Woche und für jeden Tag eines Monats.
   • Benutzerdefinierter Bericht – Benutzer können die Tage im Bericht anpassen, um die Wartedauer an jedem Tag oder Monat des benutzerdefinierten Zeitintervalls zu analysieren.
   Sie können im Kalender höchstens 31 Tage auswählen.

3. Klicken Sie, um den Zeitraum für die Suche festzulegen.

4. Wählen Sie Kameras und höchstens 3 Regionen pro Kamera in der Liste Region aus.

5. Wählen Sie Regionaler Vergleich als Statistiktyp aus.

6. Legen Sie die Warteschlangenlänge fest, auf deren Grundlage der Bericht erstellt wird.

7. Klicken Sie auf Suchen, um das Statistikergebnis zu erstellen. Das Liniendiagramm der berechneten Dauer für das Beibehalten der angegebenen Warteschlangenlänge wird im Ergebnisbereich angezeigt. Die Linien mit unterschiedlichen Farben entsprechen den ausgewählten Regionen.

8. Optional: Klicken Sie auf Exportieren, um die Daten in einer Excel-Datei zu exportieren.

Wartedauer für verschiedene Warteschlangenlängenstufen vergleichen

Mit Kameras zur Zählung der Wartedauer können Sie die Wartedauer von Warteschlangen unterschiedlicher Länge während desselben Zeitraums durchsuchen und vergleichen. Dies hilft bei der Analyse des Gedränge-Empfindens in verschiedenen Regionen und macht es leicht zu erkennen, wann und wie die Anzahl der Servicefenster und Mitarbeiter geändert werden sollte und ob ein Einweiser für die Personen eingesetzt werden sollte usw.

Bevor Sie beginnen

Fügen Sie das Gerät der Software hinzu und konfigurieren Sie die entsprechenden Einstellungen ordnungsgemäß. Einzelheiten zum Hinzufügen des Geräts finden Sie unter Gerät hinzufügen.

1. Klicken Sie auf Bericht → Warteschlangenverwaltung → Wartedauer.

2. Wählen Sie Tagesbericht / Wochenbericht / Monatsbericht / Benutzerdefinierter Bericht als Berichtstyp aus.

   • Tagesbericht – Der Tagesbericht zeigt die Daten auf Tagesbasis an. Das System berechnet die Wartedauer für verschiedene Regionen für jede Stunde eines Tages.
   • Wochenbericht, Monatsbericht – Im Vergleich zum Tagesbericht sind der Wochen- und Monatsbericht weniger zeitaufwendig, da sie nicht täglich erstellt werden müssen. Das System berechnet die Wartedauer für verschiedene Regionen für jeden Tag einer Woche und für jeden Tag eines Monats.
   • Benutzerdefinierter Bericht – Benutzer können die Tage im Bericht anpassen, um die Wartedauer an jedem Tag oder Monat des benutzerdefinierten Zeitintervalls zu analysieren.
   Sie können im Kalender höchstens 31 Tage auswählen.

3. Klicken Sie, um den Zeitraum für die Suche festzulegen.

4. Wählen Sie Kameras und höchstens 3 Regionen in der Liste Region aus.

5. Wählen Sie Mehrstufiger Vergleich als Statistiktyp aus.

6. Legen Sie die Warteschlangenlänge fest, auf deren Grundlage der Bericht erstellt wird.

7. Klicken Sie auf Suchen, um das Statistikergebnis zu erstellen. Das Liniendiagramm der berechneten Dauer in derselben Region wird im Ergebnisbereich angezeigt. Die Linien mit unterschiedlichen Farben entsprechen den Warteschlangenlängenstufen.

8. Optional: Klicken Sie auf Exportieren, um die Daten in einer Excel-Datei zu exportieren.