Αναζήτηση ιστορικών συμβάντων

Μπορείτε να αναζητήσετε και να προβάλετε ιστορικά συμβάντα ορίζοντας συνθήκες αναζήτησης όπως ώρα, τύπο συσκευής και προτεραιότητα στον πελάτη. Για τα συμβάντα που βρέθηκαν, μπορείτε να τα διαχειριστείτε και να τα εξάγετε.

Πριν ξεκινήσετε

Ενεργοποιήστε τη λήψη συμβάντων από συσκευές πριν ο πελάτης μπορέσει να λάβει πληροφορίες συμβάντων από τη συσκευή. Δείτε Ενεργοποίηση λήψης συμβάντων από συσκευές για λεπτομέρειες.

Βήματα

1. Κάντε κλικ στο Κέντρο συμβάντων → Αναζήτηση συμβάντων για να μεταβείτε στη σελίδα αναζήτησης συμβάντων.

2. Ορίστε τις συνθήκες φίλτρου για να εμφανίζονται μόνο τα απαιτούμενα συμβάντα.

   Ώρα

   Η ώρα έναρξης του συμβάντος.

   Αναζήτηση κατά

   • Συσκευή

     Αναζητήστε τα συμβάντα κατά συσκευή ή κατά κανάλια πόρων της συσκευής. Εάν αναζητήσετε κατά συσκευή, πρέπει να ορίσετε τα εξής:

     • Συμπερίληψη υποκόμβων: Αναζήτηση συμβάντων της συσκευής και όλων των καναλιών πόρων.
     • Τύπος συσκευής: Επιλέξτε τη συσκευή από την οποία θέλετε να αναζητήσετε συμβάντα.

   • Ομάδα

     Αναζητήστε τα συμβάντα κατά κανάλια πόρων στην ομάδα.

     • Για συσκευές θυροτηλεόρασης, πρέπει να επιλέξετε εύρος αναζήτησης: Όλα και Αρχείο καταγραφής κλειδώματος.
     • Για συσκευές ελέγχου πρόσβασης, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Εμφάνιση περισσότερων για να ορίσετε πρόσθετες συνθήκες: κατάσταση, τύπος συμβάντος, τύπος αναγνώστη κάρτας, όνομα ατόμου, αριθμός κάρτας και οργανισμός.

   Προτεραιότητα

   Η προτεραιότητα περιλαμβάνει χαμηλή, μέτρια, υψηλή και μη κατηγοριοποιημένη, η οποία υποδεικνύει τον βαθμό επείγοντος του συμβάντος.

   Τύπος συμβάντος

   Επιλέξτε έναν ή περισσότερους τύπους συμβάντων για αναζήτηση από την αναπτυσσόμενη λίστα.

   Μπορείτε να εισαγάγετε μια λέξη-κλειδί (υποστηρίζει ασαφή αναζήτηση) στο πεδίο αναζήτησης για να βρείτε τον επιθυμητό τύπο (τύπους) συμβάντος.

   Κατάσταση

   Η κατάσταση επεξεργασίας του συμβάντος.

   Αναζήτηση με λέξη-κλειδί

   Εισαγάγετε μια λέξη-κλειδί (υποστηρίζει ασαφή αναζήτηση) για γρήγορη αναζήτηση του επιθυμητού ιστορικού συμβάντος (συμβάντων). Για παράδειγμα, μπορείτε να εισαγάγετε το όνομα ενός ατόμου για να αναζητήσετε τα συμβάντα που σχετίζονται με αυτό το άτομο.

   

3. Κάντε κλικ στο Αναζήτηση για να αναζητήσετε τα συμβάντα σύμφωνα με τις συνθήκες που ορίσατε.

   Όταν η επιλογή Αποθήκευση εικόνων σε μορφή δομημένων δεδομένων είναι ενεργοποιημένη, δεν θα εμφανίζονται εικόνες στο πεδίο Λεπτομέρειες συμβάντος στο Κέντρο συμβάντων. Για λεπτομέρειες σχετικά με την Αποθήκευση εικόνων σε μορφή δομημένων δεδομένων, ανατρέξτε στην ενότητα Ορισμός γενικών παραμέτρων.

   

4. Προαιρετικό: Κάντε δεξί κλικ στην κεφαλίδα πίνακα της λίστας συμβάντων για να προσαρμόσετε τα στοιχεία που σχετίζονται με συμβάντα και εμφανίζονται στη λίστα.

5. Επιλέξτε ένα συμβάν στη λίστα συμβάντων για να δείτε τις λεπτομέρειές του.

   • Οι λεπτομέρειες συμβάντος περιλαμβάνουν τη στιγμιότυπο (στιγμιότυπα) που καταγράφηκε, βίντεο (εγγεγραμμένο βίντεο που ενεργοποιήθηκε από το συμβάν ή ζωντανή προβολή από τη συσκευή) και άλλες περιγραφές συμβάντων.
   • Για να δείτε το εγγεγραμμένο βίντεο που ενεργοποιήθηκε από το συμβάν, πρέπει να συνδέσετε κάμερες με τη συσκευή στη διαμόρφωση συμβάντων. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Διαμόρφωση συμβάντων.
   • Για να δείτε τα καταγεγραμμένα στιγμιότυπα, πρέπει να διαμορφώσετε την αποθήκευση εικόνων στο πρόγραμμα αποθήκευσης.

6. Προαιρετικό: Εκτελέστε μία από τις παρακάτω ενέργειες.

   Ενέργεια	Περιγραφή
   Διαχείριση μεμονωμένου συμβάντος	Διαχείριση μεμονωμένου συμβάντος: Επιλέξτε ένα συμβάν που πρέπει να διαχειριστεί, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Διαχείριση στη σελίδα λεπτομερειών πληροφοριών συμβάντος και εισαγάγετε την πρόταση διαχείρισης. Αφού διαχειριστείτε ένα συμβάν, το κουμπί Διαχείριση θα γίνει Προσθήκη σχολίου — κάντε κλικ στο Προσθήκη σχολίου για να προσθέσετε περισσότερα σχόλια.
   Μαζική διαχείριση συμβάντων	Μαζική διαχείριση συμβάντων: Επιλέξτε τα συμβάντα που πρέπει να διαχειριστούν, στη συνέχεια κάντε κλικ στο Μαζική διαχείριση και εισαγάγετε την πρόταση διαχείρισης. Αφού διαχειριστείτε ένα συμβάν, το κουμπί Διαχείριση θα γίνει Προσθήκη σχολίου — κάντε κλικ σε αυτό για να προσθέσετε περισσότερα σχόλια.
   Αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο	Επιλέξτε Αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο για αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο κατά την εμφάνιση λεπτομερειών συμβάντος.
   Μεγέθυνση βίντεο ή εικόνας	Κάντε διπλό κλικ στην εικόνα βίντεο για προβολή σε μεγαλύτερο παράθυρο. Τοποθετήστε τον κέρσορα στην εικόνα και κάντε κλικ για προβολή σε μεγαλύτερο παράθυρο.
   Αποστολή email	Επιλέξτε ένα συμβάν και κάντε κλικ στο Αποστολή email — οι λεπτομέρειες του συμβάντος θα αποσταλούν μέσω email. Πρέπει πρώτα να διαμορφώσετε τις παραμέτρους email. Δείτε Ορισμός παραμέτρων email για λεπτομέρειες.
   Εξαγωγή πληροφοριών συμβάντος	Κάντε κλικ στο Εξαγωγή για να εξάγετε το αρχείο καταγραφής συμβάντων ή τις εικόνες συμβάντων στον τοπικό υπολογιστή ως αρχείο CSV/Excel. Μπορείτε να ορίσετε χειροκίνητα τη διαδρομή αποθήκευσης.
   Λήψη καταγεγραμμένης εικόνας	Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω στην καταγεγραμμένη εικόνα και κάντε κλικ στο εικονίδιο λήψης στην κάτω δεξιά γωνία για να την κατεβάσετε στον τοπικό υπολογιστή.
   Λήψη βίντεο που ενεργοποιήθηκε από συμβάν	Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω στο εγγεγραμμένο βίντεο και κάντε κλικ για λήψη του βίντεο (30 δλ. πριν το συμβάν) που ενεργοποιήθηκε από το συμβάν.