Rechercher des événements historiques

Vous pouvez rechercher et afficher des événements historiques en définissant des conditions de recherche telles que l'heure, le type d'appareil et la priorité dans le client. Les événements trouvés peuvent être traités et exportés.

Avant de commencer

Activez la réception des événements depuis les appareils avant que le client ne puisse recevoir les informations d'événements de l'appareil. Consultez Activer la réception des événements depuis les appareils pour plus de détails.

Étapes

1. Cliquez sur Centre d'événements → Recherche d'événements pour accéder à la page de recherche d'événements.

2. Définissez les conditions de filtrage pour n'afficher que les événements souhaités.

   Heure

   L'heure à laquelle l'événement commence.

   Rechercher par

   • Appareil

     Recherchez les événements par appareil ou par les canaux de ressources de l'appareil. Si vous recherchez par appareil, vous devez définir les éléments suivants :

     • Inclure les sous-nœuds : Recherche les événements de l'appareil et de tous les canaux de ressources.
     • Type d'appareil : Sélectionnez l'appareil à partir duquel vous souhaitez rechercher des événements.

   • Groupe

     Recherchez les événements par canaux de ressources dans le groupe.

     • Pour les appareils d'interphonie vidéo, vous devez sélectionner la portée de la recherche : Tout et Journal de verrouillage.
     • Pour les appareils de contrôle d'accès, vous pouvez cliquer sur Afficher plus pour définir des conditions supplémentaires : statut, type d'événement, type de lecteur de carte, nom de la personne, numéro de carte et organisation.

   Priorité

   La priorité comprend faible, moyenne, haute et non catégorisée, indiquant le degré d'urgence de l'événement.

   Type d'événement

   Sélectionnez un ou plusieurs types d'événements à rechercher dans la liste déroulante.

   Vous pouvez saisir un mot-clé (la recherche approximative est prise en charge) dans le champ de recherche pour trouver le(s) type(s) d'événement cible.

   Statut

   Le statut de traitement de l'événement.

   Rechercher par mot-clé

   Saisissez un mot-clé (la recherche approximative est prise en charge) pour rechercher rapidement l'événement (les événements) historique cible. Par exemple, vous pouvez saisir le nom d'une personne pour rechercher les événements liés à cette personne.

   

3. Cliquez sur Rechercher pour rechercher les événements selon les conditions définies.

   Lorsque Enregistrer les images au format de données structurées est activé, aucune image ne sera affichée dans le champ Détails de l'événement dans le Centre d'événements. Pour en savoir plus sur Enregistrer les images au format de données structurées, reportez-vous à Définir les paramètres généraux.

   

4. Facultatif : Faites un clic droit sur l'en-tête du tableau de la liste d'événements pour personnaliser les éléments liés aux événements à afficher dans la liste.

5. Sélectionnez un événement dans la liste pour afficher ses détails.

   • Les détails de l'événement comprennent la/les image(s) capturée(s), la vidéo (vidéo enregistrée déclenchée par l'événement ou vue en direct de l'appareil) et d'autres descriptions d'événements.
   • Pour afficher la vidéo enregistrée déclenchée par l'événement, vous devez associer une ou plusieurs caméras à l'appareil dans la configuration des événements. Pour plus de détails, reportez-vous à Configuration des événements.
   • Pour afficher la/les image(s) capturée(s), vous devez configurer le stockage des images dans le calendrier de stockage.

6. Facultatif : Effectuez l'une des opérations suivantes.

   Opération	Description
   Traiter un événement unique	Traiter un événement unique : sélectionnez un événement à traiter, cliquez ensuite sur Traiter dans la page des détails de l'événement et saisissez la suggestion de traitement. Une fois l'événement traité, le bouton Traiter devient Ajouter une remarque — cliquez sur Ajouter une remarque pour ajouter d'autres remarques à cet événement traité.
   Traiter les événements en lot	Traiter les événements en lot : sélectionnez les événements à traiter, cliquez ensuite sur Traiter en lot et saisissez la suggestion de traitement. Une fois un événement traité, le bouton Traiter devient Ajouter une remarque — cliquez sur Ajouter une remarque pour ajouter des remarques supplémentaires.
   Lecture automatique de la vidéo	Cochez Lecture automatique de la vidéo pour lire automatiquement la vidéo lors de l'affichage des détails de l'événement.
   Agrandir la vidéo ou l'image	Double-cliquez sur l'image vidéo pour afficher la vidéo dans une fenêtre plus grande. Placez le curseur sur l'image et cliquez pour l'afficher dans une fenêtre plus grande.
   Envoyer un e-mail	Sélectionnez un événement puis cliquez sur Envoyer un e-mail — les détails de l'événement seront envoyés par e-mail. Vous devez d'abord configurer les paramètres d'e-mail ; consultez Définir les paramètres d'e-mail pour plus de détails.
   Exporter les informations sur l'événement	Cliquez sur Exporter pour exporter le journal des événements ou les images d'événements vers le PC local dans un fichier CSV/Excel. Vous pouvez définir le chemin d'enregistrement manuellement.
   Télécharger l'image capturée	Survolez l'image capturée et cliquez sur l'icône de téléchargement dans le coin inférieur droit de l'image pour la télécharger sur le PC local.
   Télécharger la vidéo déclenchée par l'événement	Survolez la vidéo enregistrée et cliquez pour télécharger la vidéo (30 s avant l'événement) déclenchée par l'événement.