デバイスパスワードの復元/リセット

検出されたオンラインデバイスのパスワードを忘れた場合は、クライアントを通じてデバイスのデフォルトパスワードを復元するか、パスワードをリセットすることができます。

デバイスパスワードのリセット

検出されたオンラインデバイスのパスワードを忘れた場合は、クライアントを通じてデバイスパスワードをリセットできます。

手順

1. デバイス管理ページを開きます。
2. 右側パネル上部の デバイス タブをクリックします。
3. オンラインデバイス をクリックして、オンラインデバイスエリアを表示します。 同じサブネットを共有するすべてのオンラインデバイスがリストに表示されます。
4. リストからデバイスを選択し、操作 列をクリックします。
5. デバイスパスワードをリセットします。

   • エクスポート をクリックしてデバイスファイルをPCに保存し、そのファイルをテクニカルサポートに送付してください。

     パスワードリセットの以降の操作については、テクニカルサポートにお問い合わせください。

   • 生成 をクリックしてQRコードウィンドウを開き、ダウンロード をクリックしてQRコードをPCに保存します。QRコードを撮影して携帯電話に保存することもできます。画像をテクニカルサポートに送付してください。

     パスワードリセットの以降の操作については、テクニカルサポートにお問い合わせください。

   • 実際の状況に応じて セーフモード を選択します。

     パスワードリセットの以降の操作については、テクニカルサポートにお問い合わせください。

デバイスのデフォルトパスワードの復元

検出されたオンラインデバイスのパスワードを忘れた場合は、クライアントを通じてデフォルトパスワードを復元できます。

手順

1. デバイス管理ページを開きます。
2. 右側パネル上部の デバイス タブをクリックします。
3. オンラインデバイス をクリックして、ページ下部のオンラインデバイスエリアを表示します。 同じサブネットを共有するすべてのオンラインデバイスがリストに表示されます。
4. デバイスを選択し、操作 列をクリックして パスワードリセット ウィンドウを開きます。
5. デバイスパスワードを復元します。

   • セキュリティコードを入力すると、選択したデバイスのデフォルトパスワードを復元できます。

     セキュリティコードの取得については、テクニカルサポートにお問い合わせください。

   • エクスポート をクリックしてデバイスファイルをPCに保存し、テクニカルサポートに送付してください。

     パスワードリセットの以降の操作については、テクニカルサポートにお問い合わせください。

次の手順

管理者アカウントのデフォルトパスワード（12345）は初回ログイン専用です。他者による製品への不正アクセスなどのセキュリティリスクから保護するため、このデフォルトパスワードを必ず変更してください。不正アクセスにより、製品が正常に動作しなくなったり、その他の望ましくない結果が生じる可能性があります。