Guarding Vision ヘルプセンターデバイスのファームウェアバージョンのアップグレード
クライアントを介して追加済みデバイスのファームウェアをアップグレードします。さまざまなアップグレードモードとステータスインジケーターに対応しています。
追加済みデバイスに新しいファームウェアバージョンが利用可能な場合、クライアントを介してファームウェアバージョンをアップグレードできます。
- デバイスがこの機能をサポートしている必要があります。
- アップグレードモードはシステム設定で設定できます。詳細については、「一般パラメーターの設定」を参照してください。
デバイス管理モジュールに移動し、デバイスタブをクリックしてデバイスリストを表示します。アップグレードモードに応じて以下の操作を行ってください。
無効
管理用デバイスパネルで、新しいファームウェアバージョンが利用可能な場合、デバイスのファームウェアアップグレード列のステータスがアップグレード可能に変わります。
アップグレード可能なデバイスを選択し、アップグレードをクリックしてデバイスのファームウェアアップグレードを開始します。
アップグレードの進捗状況が表示されます。アップグレードが完了すると、デバイスのファームウェアアップグレード列のステータスがアップグレード済みに変わります。
ダウンロードとアップグレードの際に通知する
新しいファームウェアバージョンが利用可能な場合、プロンプトウィンドウが表示されます。すべてアップグレードをクリックしてダウンロードとアップグレードを開始します。
ダウンロードしてアップグレードの際に通知する
新しいバージョンのパッケージをダウンロードした後にアップグレードするかどうかを選択するダイアログが表示されます。すべてアップグレードをクリックしてデバイスのファームウェアアップグレードを開始します。
すべてアップグレードをクリックすると、詳細を確認するためのプロンプトが表示されます。デバイス管理ページにいない場合は、詳細を表示をクリックしてデバイス管理ページに移動してください。デバイス管理ページにいる場合は、プロンプトを閉じてください。
自動的にダウンロードして更新する
クライアントがデバイスの新しいバージョンを検出すると、ユーザーに通知せずに新しいバージョンをダウンロードしてアップグレードします。
デバイス管理ページのファームウェア更新列に、以下の更新ステータスが表示されます。
利用可能なバージョンなし
新しいファームウェアバージョンはありません。
アップグレード可能
新しいファームウェアバージョンが利用可能です。
アイコンにカーソルを合わせると、ファームウェアバージョンの現在のバージョン、最新バージョン、およびアップグレード内容を確認できます。
待機中
デバイスはアップグレードを待機しています。
ダウンロード中
クライアントが新しいファームウェアバージョンのパッケージをダウンロード中です。
アップグレード中
デバイスのファームウェアアップグレードが進行中です。
アップグレード済み
アップグレード済みにカーソルを合わせると、アップグレード後のバージョンが表示されます。
アップグレード失敗
アップグレードが失敗した場合、詳細を確認するためのプロンプトが表示されます。デバイス管理ページにいない場合は、詳細を表示をクリックしてデバイス管理ページに移動してください。デバイス管理ページにいる場合は、プロンプトを閉じてください。アップグレード失敗にカーソルを合わせるとエラーの詳細が表示され、再度アップグレードをクリックして再試行してください。