Søk i historiske hendelser

Du kan søke etter og vise historiske hendelser ved å angi søkebetingelser som tid, enhetstype og prioritet i klienten. Du kan håndtere og eksportere de søkte hendelsene.

Før du begynner

Aktiver mottak av hendelser fra enheter før klienten kan motta hendelsesinformasjon fra enheten. Se Aktiver mottak av hendelser fra enheter for detaljer.

Trinn

1. Klikk på Hendelsessenter → Hendelsessøk for å gå til hendelsessøksiden.

2. Angi filterbetingelsene for å vise kun de ønskede hendelsene.

   Tid

   Tidspunktet da hendelsen starter.

   Søk etter

   • Enhet

     Søk etter hendelser etter enhet eller enhetens ressurskanaler. Hvis du søker etter enhet, må du angi følgende:

     • Inkluder underordnede noder: Søker etter hendelsene til enheten og alle ressurskanaler.
     • Enhetstype: Velg enheten du vil søke etter hendelser for.

   • Gruppe

     Søk etter hendelser etter ressurskanaler i gruppen.

     • For videodørtelefon-enheter må du velge søkeomfang: Alle og Låselogg.
     • For adgangskontrollenheter kan du klikke på Vis mer for å angi ytterligere betingelser: status, hendelsestype, kortlesertype, personnavn, kortnummer og organisasjon.

   Prioritet

   Prioriteten inkluderer lav, middels, høy og ukategorisert, som angir graden av alvorlighet for hendelsen.

   Hendelsestype

   Velg én eller flere hendelsestyper å søke etter fra rullegardinlisten.

   Du kan skrive inn et nøkkelord (støtter uskarpt søk) i søkefeltet for å søke etter ønsket hendelsestype(r).

   Status

   Hendelsens behandlingsstatus.

   Søk etter nøkkelord

   Skriv inn et nøkkelord (støtter uskarpt søk) for raskt å søke etter ønsket historisk hendelse(r). Du kan for eksempel skrive inn en persons navn for å søke etter hendelser knyttet til den personen.

   

3. Klikk på Søk for å søke etter hendelsene i henhold til betingelsene du har angitt.

   Når Lagre bilder i strukturert dataformat er aktivert, vises ingen bilder i feltet Hendelsesdetaljer i Hendelsessenteret. For detaljer om Lagre bilder i strukturert dataformat, se Angi generelle parametere.

   

4. Valgfritt: Høyreklikk på tabellhodet i hendelseslisten for å tilpasse hendelsesrelaterte elementer som vises i listen.

5. Velg en hendelse i hendelseslisten for å vise hendelsesdetaljene.

   • Hendelsesdetaljene inkluderer de registrerte bildene, video (innspilt video utløst av hendelsen eller livevisning av enheten) og andre hendelsesbeskrivelser.
   • For å se den innspilte videoen utløst av hendelsen, må du koble kamera(ene) til enheten i hendelseskonfigurasjonen. For detaljer, se Hendelseskonfigurasjon.
   • For å se de registrerte bildene, må du konfigurere bildelagring i lagringsplanen.

6. Valgfritt: Utfør én av følgende handlinger.

   Handling	Beskrivelse
   Håndter enkelt hendelse	Håndter en enkelt hendelse: Velg én hendelse som må håndteres, klikk deretter på Håndter på siden med hendelsesdetaljer og skriv inn behandlingsforslaget. Etter at en hendelse er håndtert, blir Håndter-knappen til Legg til merknad — klikk på Legg til merknad for å legge til flere merknader.
   Håndter hendelser i gruppe	Håndter hendelser i gruppe: Velg hendelsene som må håndteres, klikk deretter på Håndter i gruppe og skriv inn behandlingsforslaget. Etter at en hendelse er håndtert, blir Håndter-knappen til Legg til merknad — klikk for å legge til flere merknader.
   Automatisk avspilling av video	Merk av for Automatisk avspilling av video for å spille av video automatisk når hendelsesdetaljer vises.
   Forstørr video eller bilde	Dobbeltklikk på videobildet for å se videoen i et større vindu. Plasser pekeren på bildet og klikk for å se bildet i et større vindu.
   Send e-post	Velg en hendelse og klikk på Send e-post — detaljert informasjon om denne hendelsen sendes via e-post. Du må først konfigurere e-postparametrene; se Angi e-postparametere for detaljer.
   Eksporter hendelsesinformasjon	Klikk på Eksporter for å eksportere hendelsesloggen eller hendelsesbildene til den lokale PCen som en CSV/Excel-fil. Du kan angi lagringssti manuelt.
   Last ned tatt bilde	Hold pekeren over det tatte bildet og klikk på nedlastingsikonet i nedre høyre hjørne av bildet for å laste det ned til den lokale PCen.
   Last ned hendelsestriggervideo	Hold pekeren over den innspilte videoen og klikk for å laste ned videoen (30 s før hendelsen inntreffer) utløst av hendelsen.