Agregar dispositivo escaneando código QR

Descripción general

Esta guía explica cómo agregar dispositivos al cliente móvil Guarding Vision mediante el escaneo de código QR. Este es el método recomendado para agregar dispositivos ya que le permite recibir notificaciones de eventos de alarma.

Requisitos previos

Antes de escanear códigos QR:

• Asegúrese de que el dispositivo esté encendido
• Para dispositivos de control de acceso, complete primero la activación a través del software Guarding Vision
• Tenga listo el código de verificación del dispositivo (que se encuentra en la etiqueta del dispositivo)

Pasos

1. Iniciar escaneo de código QR

1. Navegue a la lista de dispositivos en el Cliente Móvil
2. Toque el botón Agregar dispositivo
3. Seleccione la opción Escanear código QR

2. Escanear el código QR

Método 1: Escanear etiqueta física

1. Alinee el código QR del dispositivo dentro del marco de escaneo
2. La aplicación detectará y procesará automáticamente el código
3. Si la iluminación es pobre, toque el ícono de linterna para habilitarla

Método 2: Escanear desde álbum de fotos

1. Toque el ícono de galería en el escáner
2. Seleccione una imagen de código QR guardada del álbum de fotos de su teléfono
3. La aplicación extraerá y procesará el código QR

3. Manejar escenarios especiales

Dependiendo del estado del dispositivo, puede encontrar estas situaciones:

Reconocimiento fallido

• Si el código QR no puede reconocerse, agregue el dispositivo manualmente usando métodos IP/Dominio o Dominio Guarding Vision

Dispositivo ya registrado

• Si el dispositivo está vinculado a otra cuenta, primero deberá desvincularlo de la cuenta original

Dispositivo sin conexión

• Conecte el dispositivo a su red antes de continuar con la adición

Dispositivo inactivo

• Complete el proceso de activación (excepto para dispositivos de control de acceso)

Servicio Guarding Vision no habilitado

• Habilite el servicio Guarding Vision si es necesario para el acceso remoto

4. Completar la adición del dispositivo

1. Después del escaneo exitoso, toque Agregar en la página de resultados

2. Ingrese el código de verificación del dispositivo

   • Se encuentra en la etiqueta del dispositivo
   • O creado durante la configuración del servicio Guarding Vision

3. (Opcional) Configure los ajustes DDNS:

   • Habilitar DDNS puede mejorar la velocidad de streaming
   • Proporciona mejores capacidades de acceso remoto

4. Toque Finalizar para completar el proceso

El dispositivo aparecerá ahora en su lista de dispositivos.

Gestión de dispositivos

Después de agregar dispositivos mediante código QR:

Vista de lista

• Deslice hacia la izquierda en un dispositivo para revelar la opción de eliminación
• Toque Eliminar para quitar el dispositivo

Vista de miniaturas

• Toque el ícono de menú (⋮) en un dispositivo
• Seleccione Eliminar dispositivo del menú

Ventajas del método de código QR

Usar códigos QR para agregar dispositivos ofrece varios beneficios:

• ✅ Método más rápido para agregar múltiples dispositivos
• ✅ Habilita notificaciones de alarma - Reciba alertas de eventos de dispositivos agregados
• ✅ Configuración automática - La configuración del dispositivo se importa automáticamente
• ✅ Menos errores - No se requiere escribir manualmente información del dispositivo

Solución de problemas

Código QR no reconocido

Si el escáner no logra reconocer el código QR:

1. Asegure una iluminación adecuada
2. Sostenga su teléfono estable y a una distancia apropiada
3. Limpie el lente de la cámara
4. Intente usar el método del álbum de fotos en su lugar
5. Como último recurso, agregue el dispositivo manualmente

No se puede agregar después del escaneo

Si encuentra problemas después del escaneo:

• Verifique que el código de verificación del dispositivo sea correcto
• Compruebe que el dispositivo esté conectado a la red
• Asegúrese de que el dispositivo esté activado (si es necesario)
• Verifique que el dispositivo no esté ya agregado a su cuenta

Temas relacionados

• Agregar dispositivo en línea
• Agregar dispositivo por IP/Dominio
• Agregar dispositivo por dominio Guarding Vision