Centro de ayuda Guarding VisionAgregar un dispositivo en línea
Aprenda a detectar y agregar dispositivos en línea al cliente móvil cuando estén conectados a la misma LAN
Descripción general
Esta guía explica cómo detectar y agregar dispositivos en línea a la aplicación Cliente Móvil cuando están conectados a la misma red de área local (LAN) que su teléfono.
Para cámaras de red, asegúrese de que la función Descubrimiento multidifusión del dispositivo esté habilitada para que la cámara de red en línea pueda detectarse automáticamente a través de protocolos LAN.
Requisitos previos
Antes de agregar dispositivos en línea, asegúrese de que:
- Los dispositivos deben estar en la misma red que su teléfono
- Las cámaras de red requieren la función Descubrimiento multidifusión habilitada para la detección automática mediante protocolo multidifusión privado
- Los dispositivos inactivos (excepto dispositivos de control de acceso) necesitan activación antes de agregarlos
Pasos
1. Acceder a la detección de dispositivos en línea
- Navegue a la lista de dispositivos en el Cliente Móvil
- Toque el botón Agregar dispositivo
- Seleccione la opción Dispositivo en línea
La aplicación móvil descubrirá automáticamente todos los dispositivos en línea dentro de su LAN y los mostrará en formato de lista.
2. Seleccionar dispositivo
Explore la lista de dispositivos detectados y seleccione el dispositivo que desea agregar a su Cliente Móvil.
Si su dispositivo no aparece en la lista, verifique que:
- El dispositivo está encendido
- El dispositivo está conectado a la misma red que su teléfono
- Para cámaras de red, la función Descubrimiento multidifusión está habilitada
3. Configurar ajustes de red (Opcional)
Puede modificar opcionalmente la configuración de red:
- Editar dirección IP: Cambiar manualmente la dirección IP del dispositivo
- Habilitar DHCP: Permitir que el dispositivo obtenga automáticamente una dirección IP de su enrutador
Se requieren credenciales de administrador para guardar los cambios de configuración de red.
4. Agregar el dispositivo
- Después de seleccionar el dispositivo, ingrese la información requerida:
- Alias del dispositivo: Un nombre descriptivo para fácil identificación
- Nombre de usuario: Nombre de usuario de administrador del dispositivo
- Contraseña: Contraseña de administrador del dispositivo
- Toque Agregar para confirmar
El dispositivo se agregará a su lista de dispositivos y estará listo para vista en vivo, reproducción y otras operaciones.
Gestión de dispositivos
Después de agregar dispositivos, puede:
- Ver dispositivos: Cambiar entre modos de visualización de lista y miniatura
- Eliminar dispositivos: Eliminar dispositivos deslizando hacia la izquierda (vista de lista) o usando la opción de menú (vista de miniatura)
- Editar configuración: Modificar información y parámetros del dispositivo
- Iniciar vista en vivo: Comenzar a monitorear el dispositivo
Solución de problemas
El dispositivo no aparece en la lista
Si su dispositivo no aparece en la lista de dispositivos en línea:
- Verifique que el dispositivo esté en la misma red que su teléfono
- Compruebe que el dispositivo esté encendido
- Para cámaras de red, asegúrese de que el Descubrimiento multidifusión esté habilitado en la configuración del dispositivo
- Intente actualizar la lista de dispositivos
- Verifique su conexión de red
No se puede agregar el dispositivo
Si no puede agregar un dispositivo detectado:
- Asegúrese de que el dispositivo esté activado (excepto dispositivos de control de acceso)
- Verifique que está usando las credenciales de administrador correctas
- Compruebe que el dispositivo no esté ya agregado a otra cuenta
- Asegúrese de que el firmware del dispositivo esté actualizado