Dissocier l'appareil de son compte d'origine

Lorsque vous ajoutez un appareil en scannant un code QR ou via le domaine Guarding Vision, si le résultat indique que l'appareil a déjà été ajouté à un autre compte, vous devez le dissocier de ce compte avant de pouvoir l'ajouter au vôtre.

Assurez-vous que l'appareil et le téléphone exécutant le client mobile se trouvent sur le même réseau local.

1. Ajoutez l'appareil en scannant un code QR ou via le domaine Guarding Vision.

   Pour plus de détails, voir Ajouter des appareils en scannant le code QR de l'appareil ou Ajouter un appareil via le domaine Guarding Vision.

2. Sur la page Résultat, appuyez sur Dissocier l'appareil pour commencer à dissocier l'appareil de son compte.

3. Facultatif : en cas d'erreur réseau, effectuez les opérations suivantes.

   • Appuyez sur Se connecter au Wi-Fi pour connecter le téléphone au réseau Wi-Fi et assurez-vous que l'appareil se trouve sur le même réseau local que le téléphone.

   • Appuyez sur Vous pouvez également dissocier l'appareil de son compte via l'interface locale pour dissocier l'appareil via l'interface locale.

   La dissociation de l'appareil via l'interface locale doit être prise en charge par l'appareil.

4. Sur la page Dissocier l'appareil, saisissez le mot de passe de l'appareil et le code de vérification affiché sur l'image.

5. Appuyez sur Terminer.