Ajouter un appareil par scan de code QR

Présentation

Ce guide explique comment ajouter des appareils au Client Mobile Guarding Vision en utilisant le scan de code QR. C'est la méthode recommandée pour ajouter des appareils car elle vous permet de recevoir des notifications d'événements d'alarme.

Prérequis

Avant de scanner les codes QR :

• Assurez-vous que l'appareil est allumé
• Pour les appareils de contrôle d'accès, effectuez d'abord l'activation via le logiciel Guarding Vision
• Ayez le code de vérification de l'appareil à portée de main (trouvé sur l'étiquette de l'appareil)

Étapes

1. Démarrer le scan de code QR

1. Accédez à la liste des appareils dans le Client Mobile
2. Appuyez sur le bouton Ajouter un appareil
3. Sélectionnez l'option Scanner le code QR

2. Scanner le code QR

Méthode 1 : Scanner l'étiquette physique

1. Alignez le code QR de l'appareil dans le cadre de numérisation
2. L'application détectera et traitera automatiquement le code
3. Si l'éclairage est faible, appuyez sur l'icône de lampe torche pour l'activer

Méthode 2 : Scanner depuis l'album photo

1. Appuyez sur l'icône de galerie dans le scanner
2. Sélectionnez une image de code QR enregistrée dans l'album photo de votre téléphone
3. L'application extraira et traitera le code QR

3. Gérer les scénarios spéciaux

Selon l'état de l'appareil, vous pouvez rencontrer ces situations :

Échec de reconnaissance

• Si le code QR ne peut pas être reconnu, ajoutez l'appareil manuellement en utilisant les méthodes IP/Domaine ou Domaine Guarding Vision

Appareil déjà enregistré

• Si l'appareil est lié à un autre compte, vous devrez d'abord le délier du compte d'origine

Appareil hors ligne

• Connectez l'appareil à votre réseau avant de continuer

Appareil inactif

• Effectuez le processus d'activation (sauf pour les appareils de contrôle d'accès)

Service Guarding Vision non activé

• Activez le service Guarding Vision si nécessaire pour l'accès à distance

4. Finaliser l'ajout de l'appareil

1. Après un scan réussi, appuyez sur Ajouter sur la page de résultats

2. Entrez le code de vérification de l'appareil

   • Trouvé sur l'étiquette de l'appareil
   • Ou créé lors de la configuration du service Guarding Vision

3. (Facultatif) Configurer les paramètres DDNS :

   • L'activation du DDNS peut améliorer la vitesse de streaming
   • Offre de meilleures capacités d'accès à distance

4. Appuyez sur Terminer pour finaliser le processus

L'appareil apparaîtra maintenant dans votre liste d'appareils.

Gestion des appareils

Après avoir ajouté des appareils via code QR :

Vue liste

• Glissez vers la gauche sur un appareil pour révéler l'option de suppression
• Appuyez sur Supprimer pour retirer l'appareil

Vue miniature

• Appuyez sur l'icône de menu (⋮) sur un appareil
• Sélectionnez Supprimer l'appareil dans le menu

Avantages de la méthode par code QR

L'utilisation de codes QR pour ajouter des appareils offre plusieurs avantages :

• ✅ Méthode la plus rapide pour ajouter plusieurs appareils
• ✅ Active les notifications d'alarme - Recevez des alertes d'événements des appareils ajoutés
• ✅ Configuration automatique - Les paramètres de l'appareil sont importés automatiquement
• ✅ Réduction des erreurs - Aucune saisie manuelle d'informations d'appareil requise

Dépannage

Code QR non reconnu

Si le scanner ne parvient pas à reconnaître le code QR :

1. Assurez un éclairage adéquat
2. Tenez votre téléphone stable et à une distance appropriée
3. Nettoyez l'objectif de la caméra
4. Essayez plutôt la méthode de l'album photo
5. En dernier recours, ajoutez l'appareil manuellement

Impossible d'ajouter après le scan

Si vous rencontrez des problèmes après le scan :

• Vérifiez que le code de vérification de l'appareil est correct
• Vérifiez que l'appareil est connecté au réseau
• Assurez-vous que l'appareil est activé (si requis)
• Vérifiez que l'appareil n'est pas déjà ajouté à votre compte

Sujets connexes

• Ajouter un appareil en ligne
• Ajouter un appareil par IP/Domaine
• Ajouter un appareil par domaine Guarding Vision