Centro assistenza Guarding VisionAggiornare la versione del firmware del dispositivo
Aggiornare il firmware dei dispositivi aggiunti tramite il client, con diverse modalità di aggiornamento e indicatori di stato.
Quando è disponibile una nuova versione del firmware per il dispositivo aggiunto, è possibile aggiornarne la versione tramite il client.
- Il dispositivo deve supportare questa funzione.
- È possibile configurare la modalità di aggiornamento in Configurazione sistema. Per i dettagli, vedere Impostazione dei parametri generali.
Accedere al modulo Gestione dispositivi, quindi fare clic sulla scheda Dispositivo per visualizzare l'elenco dei dispositivi. Eseguire le seguenti operazioni in base alle diverse modalità di aggiornamento.
Disabilitato
Nel pannello Dispositivo per la gestione, se è disponibile una nuova versione del firmware, lo stato nella colonna Aggiornamento firmware del dispositivo cambierà in Aggiornabile.
Selezionare il dispositivo aggiornabile e fare clic su Aggiorna per avviare l'aggiornamento del firmware.
Verrà visualizzato l'avanzamento dell'aggiornamento. Al termine dell'aggiornamento, lo stato nella colonna Aggiornamento firmware del dispositivo cambierà in Aggiornato.
Avvisami in caso di download e aggiornamento
Se è disponibile una nuova versione del firmware, apparirà una finestra di richiesta. Fare clic su Aggiorna tutto per avviare il download e l'aggiornamento.
Scarica e avvisami in caso di aggiornamento
Apparirà una finestra di dialogo per selezionare se eseguire l'aggiornamento dopo aver scaricato il pacchetto della nuova versione. Fare clic su Aggiorna tutto per avviare l'aggiornamento del firmware del dispositivo.
Dopo aver fatto clic su Aggiorna tutto, apparirà una richiesta per visualizzare i dettagli. Se non si è nella pagina Gestione dispositivi, fare clic su Visualizza dettagli per accedere alla pagina Gestione dispositivi; se si è nella pagina Gestione dispositivi, chiudere la richiesta.
Scarica e aggiorna automaticamente
Dopo che il client rileva la nuova versione dei dispositivi, scaricherà e installerà la nuova versione senza avvisare l'utente.
Nella pagina di gestione dei dispositivi, nella colonna Aggiornamento firmware verranno visualizzati i seguenti stati di aggiornamento.
Nessuna versione disponibile
Nessuna nuova versione del firmware disponibile.
Aggiornabile
È disponibile una nuova versione del firmware.
Spostare il cursore sull'icona per visualizzare la versione corrente, la versione più recente e il contenuto dell'aggiornamento della versione del firmware.
In attesa
Il dispositivo è in attesa di aggiornamento.
Download in corso
Il client sta scaricando il pacchetto della nuova versione del firmware.
Aggiornamento in corso
L'aggiornamento del firmware del dispositivo è in corso.
Aggiornato
Posizionare il cursore su Aggiornato per visualizzare la versione dopo l'aggiornamento.
Aggiornamento non riuscito
Quando l'aggiornamento non riesce, apparirà una richiesta per visualizzare i dettagli. Se non si è nella pagina Gestione dispositivi, fare clic su Visualizza dettagli per accedere alla pagina Gestione dispositivi; se si è nella pagina Gestione dispositivi, chiudere la richiesta. Posizionare il cursore su Aggiornamento non riuscito per visualizzare i dettagli dell'errore e fare clic su Aggiorna di nuovo per riprovare.
Ripristino/Reset della password del dispositivo
Ripristina la password predefinita o reimposta la password dei dispositivi online rilevati tramite il client Guarding Vision.
Gestione dei dispositivi aggiunti
Gestisci i dispositivi aggiunti nell'elenco dei dispositivi, inclusa la modifica dei parametri, la configurazione remota, la visualizzazione dello stato, la generazione di codici QR e l'aggiornamento del firmware.