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Recupero eventi dal dispositivo

Sincronizzare gli eventi da un dispositivo di controllo accessi al Centro eventi del client tramite connessione online o importazione file.

In alcuni scenari (ad esempio, il client non riesce ad avviarsi, il dispositivo di controllo accessi è stato armato da un altro client, ecc.), gli eventi ricevuti dal client e quelli attivati sul dispositivo di controllo accessi potrebbero non essere coerenti. È possibile recuperare gli eventi dal dispositivo in remoto per sincronizzarli dal dispositivo al Centro eventi del client.

Fare clic su Gestione dispositivi → Dispositivo → Dispositivo, selezionare uno o più dispositivi di controllo accessi, quindi fare clic su Recupera eventi dal dispositivo.

Sincronizzare gli eventi utilizzando uno dei seguenti due metodi:

  • Online: Quando il dispositivo è online e può comunicare con il client in tempo reale, selezionare Online e impostare l'ora di inizio e di fine per recuperare gli eventi relativi a quel periodo.
  • Importa file: Se la rete è instabile o il dispositivo non riesce a comunicare con il client in tempo reale, esportare prima il file degli eventi dal dispositivo selezionato, quindi importare il file esportato nel client selezionando Importa file e inserendo la password del file cifrato.
  • Per garantire la sicurezza dei dati, è necessario cifrare il file al momento dell'esportazione dal dispositivo. Il dispositivo di controllo accessi selezionato deve essere quello da cui è stato esportato il file.
  • Questa funzione deve essere supportata dal dispositivo.

Se si desidera recuperare solo gli eventi relativi alle presenze, è possibile accedere a Orario e Presenze → Statistiche Presenze → Registri Presenze, fare clic su Recupera eventi dal dispositivo e selezionare Online o Importa file per recuperare gli eventi.

Ricerca di eventi storici

Cerca, visualizza, gestisci ed esporta eventi storici nel client impostando condizioni quali ora, tipo di dispositivo e priorità.

Visualizza informazioni evento popup

Scopri come visualizzare le informazioni sull'evento popup, incluse immagini correlate, video e dettagli dell'evento quando viene attivato un allarme.