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第22章 運用と保守
ユーザーマニュアルデスクトップクライアントイベントセンター

過去のイベントの検索

時刻、デバイスの種類、優先度などの条件を設定することで、クライアントで過去のイベントを検索・表示・処理・エクスポートできます。

クライアントで時刻、デバイスの種類、優先度などの検索条件を設定することにより、過去のイベントを検索・表示できます。検索されたイベントは処理またはエクスポートできます。

始める前に

クライアントがデバイスからイベント情報を受信できるよう、あらかじめデバイスからのイベント受信を有効にしてください。詳細は「デバイスからのイベント受信を有効にする」を参照してください。

手順

  1. イベントセンター → イベント検索 をクリックして、イベント検索ページを開きます。

  2. フィルター条件を設定して、必要なイベントのみを表示します。

    時刻

    イベントの開始時刻です。

    検索方法

    • デバイス

      デバイスまたはデバイスのリソースチャンネルでイベントを検索します。デバイスで検索する場合は、以下を設定する必要があります。

      • サブノードを含む:デバイスおよびすべてのリソースチャンネルのイベントを検索します。
      • デバイスの種類:イベントを検索するデバイスを選択します。
    • グループ

      グループ内のリソースチャンネルでイベントを検索します。

      • ビデオインターホンデバイスの場合は、検索範囲を選択する必要があります:すべておよびロックログ。
      • アクセスコントロールデバイスの場合は、さらに表示をクリックして追加条件を設定できます:ステータス、イベントの種類、カードリーダーの種類、氏名、カード番号、組織。

    優先度

    優先度には、低、中、高、未分類があり、イベントの緊急度を示します。

    イベントの種類

    ドロップダウンリストから検索するイベントの種類を1つ以上選択します。

    検索ボックスにキーワード(あいまい検索対応)を入力して、目的のイベントの種類を検索できます。

    ステータス

    イベントの処理ステータスです。

    キーワードで検索

    キーワード(あいまい検索対応)を入力して、目的の過去のイベントをすばやく検索します。たとえば、人物名を入力してその人物に関連するイベントを検索できます。

    検索条件を設定する
  3. 検索をクリックして、設定した条件に従いイベントを検索します。

    構造化データ形式で画像を保存が有効な場合、イベントセンターのイベント詳細フィールドには画像が表示されません。構造化データ形式で画像を保存の詳細については、「一般パラメーターの設定」を参照してください。

    過去のイベントの検索
  4. 任意:イベントリストのテーブルヘッダーを右クリックして、イベントリストに表示するイベント関連項目をカスタマイズします。

  5. イベントリストでイベントを選択して、イベントの詳細を確認します。

    • イベントの詳細には、キャプチャした画像、動画(イベントによってトリガーされた録画映像またはデバイスのライブ映像)、その他のイベントの説明が含まれます。
    • イベントによってトリガーされた録画映像を表示するには、イベント設定でデバイスにカメラを関連付ける必要があります。詳細は「イベント設定」を参照してください。
    • キャプチャした画像を表示するには、ストレージスケジュールで画像ストレージを設定する必要があります。
  6. 任意:以下のいずれかの操作を実行します。

    操作説明
    単一イベントの処理単一イベントの処理:処理が必要なイベントを1件選択し、イベント情報の詳細ページで処理をクリックして処理内容を入力します。イベントが処理されると処理ボタンがコメントを追加に変わります。コメントを追加をクリックして追加のコメントを入力してください。
    イベントの一括処理イベントの一括処理:処理が必要なイベントを選択し、一括処理をクリックして処理内容を入力します。イベントが処理されると処理ボタンがコメントを追加に変わります。クリックして追加のコメントを入力してください。
    動画の自動再生動画の自動再生にチェックを入れると、イベントの詳細を表示したときに動画が自動再生されます。
    動画または画像の拡大動画イメージをダブルクリックすると、大きなウィンドウで動画を表示できます。画像にカーソルを合わせてクリックすると、大きなウィンドウで画像を表示できます。
    メールの送信イベントを選択してメールを送信をクリックすると、このイベントの詳細情報がメールで送信されます。事前にメールパラメーターを設定してください。詳細は「メールパラメーターの設定」を参照してください。
    イベント情報のエクスポートエクスポートをクリックして、イベントログまたはイベント画像をCSV/Excel形式でローカルPCに保存します。保存先パスは手動で設定できます。
    キャプチャ画像のダウンロードキャプチャした画像にカーソルを合わせ、画像の右下にあるダウンロードアイコンをクリックして、ローカルPCにダウンロードします。
    イベントトリガー動画のダウンロード録画映像にカーソルを合わせてクリックすると、イベントによってトリガーされた動画(イベント発生の30秒前)をダウンロードできます。
キャプチャ画像のダウンロード イベントトリガー動画のダウンロード

リアルタイムイベントの表示

イベントセンターで接続されたデバイスからのリアルタイムイベント情報を表示・管理します。フィルタリング、処理、イベントデータのダウンロードも可能です。

デバイスからイベントを取得する

オンライン接続またはファイルのインポートにより、入退室管理デバイスからクライアントのイベントセンターにイベントを同期します。

目次

始める前に
手順