Central de Ajuda Guarding VisionAdicionar um dispositivo online
Aprenda a detetar e adicionar dispositivos online ao Cliente Móvel quando conectados à mesma LAN
Visão geral
Este guia explica como detetar e adicionar dispositivos online à aplicação Cliente Móvel quando estão conectados à mesma rede local (LAN) que o seu telefone.
Para câmaras de rede, certifique-se de que a função Descoberta Multicast do dispositivo está ativada para que a câmara de rede online possa ser detetada automaticamente através de protocolos LAN.
Pré-requisitos
Antes de adicionar dispositivos online, certifique-se de que:
- Os dispositivos devem estar na mesma rede que o seu telefone
- As câmaras de rede requerem a função Descoberta Multicast ativada para deteção automática através do protocolo multicast privado
- Dispositivos inativos (exceto dispositivos de controlo de acesso) precisam de ativação antes de serem adicionados
Passos
1. Aceder à deteção de dispositivos online
- Navegue até à lista de dispositivos no Cliente Móvel
- Toque no botão Adicionar Dispositivo
- Selecione a opção Dispositivo Online
A aplicação móvel descobrirá automaticamente todos os dispositivos online na sua LAN e apresentá-los-á em formato de lista.
2. Selecionar dispositivo
Navegue pela lista de dispositivos detetados e selecione o dispositivo que deseja adicionar ao seu Cliente Móvel.
Se o seu dispositivo não aparecer na lista, verifique se:
- O dispositivo está ligado
- O dispositivo está conectado à mesma rede que o seu telefone
- Para câmaras de rede, a função Descoberta Multicast está ativada
3. Configurar definições de rede (Opcional)
Pode modificar opcionalmente as definições de rede:
- Editar Endereço IP: Alterar manualmente o endereço IP do dispositivo
- Ativar DHCP: Permitir que o dispositivo obtenha automaticamente um endereço IP do seu router
São necessárias credenciais de administrador para guardar alterações na configuração de rede.
4. Adicionar o dispositivo
- Após selecionar o dispositivo, introduza as informações necessárias:
- Nome do Dispositivo: Um nome amigável para fácil identificação
- Nome de Utilizador: Nome de utilizador de administrador do dispositivo
- Palavra-passe: Palavra-passe de administrador do dispositivo
- Toque em Adicionar para confirmar
O dispositivo será adicionado à sua lista de dispositivos e estará pronto para visualização ao vivo, reprodução e outras operações.
Gestão de dispositivos
Após adicionar dispositivos, pode:
- Ver Dispositivos: Alternar entre modos de visualização em lista e miniatura
- Eliminar Dispositivos: Remover dispositivos deslizando para a esquerda (vista de lista) ou usando a opção de menu (vista de miniatura)
- Editar Definições: Modificar informações e parâmetros do dispositivo
- Iniciar Visualização ao Vivo: Começar a monitorizar o dispositivo
Resolução de problemas
Dispositivo não aparece na lista
Se o seu dispositivo não aparecer na lista de dispositivos online:
- Verifique se o dispositivo está na mesma rede que o seu telefone
- Confirme que o dispositivo está ligado
- Para câmaras de rede, certifique-se de que a Descoberta Multicast está ativada nas definições do dispositivo
- Tente atualizar a lista de dispositivos
- Verifique a sua conexão de rede
Não é possível adicionar o dispositivo
Se não conseguir adicionar um dispositivo detetado:
- Certifique-se de que o dispositivo está ativado (exceto dispositivos de controlo de acesso)
- Verifique se está a usar as credenciais de administrador corretas
- Confirme que o dispositivo ainda não foi adicionado a outra conta
- Certifique-se de que o firmware do dispositivo está atualizado