Centro assistenza Guarding VisionAggiungere un dispositivo online
Scopri come rilevare e aggiungere dispositivi online al client mobile quando sono connessi alla stessa LAN
Panoramica
Questa guida spiega come rilevare e aggiungere dispositivi online all'applicazione Client Mobile quando sono connessi alla stessa rete locale (LAN) del tuo telefono.
Per le telecamere di rete, assicurati che la funzione Rilevamento multicast del dispositivo sia abilitata in modo che la telecamera di rete online possa essere rilevata automaticamente tramite protocolli LAN.
Prerequisiti
Prima di aggiungere dispositivi online, assicurati che:
- I dispositivi devono trovarsi sulla stessa rete del tuo telefono
- Le telecamere di rete richiedono la funzione Rilevamento multicast abilitata per il rilevamento automatico tramite protocollo multicast privato
- I dispositivi inattivi (tranne i dispositivi di controllo accessi) necessitano di attivazione prima dell'aggiunta
Passaggi
1. Accedere al rilevamento dispositivi online
- Naviga nell'elenco dei dispositivi nel Client Mobile
- Tocca il pulsante Aggiungi dispositivo
- Seleziona l'opzione Dispositivo online
L'app mobile scoprirà automaticamente tutti i dispositivi online nella tua LAN e li mostrerà in formato elenco.
2. Selezionare il dispositivo
Sfoglia l'elenco dei dispositivi rilevati e seleziona il dispositivo che desideri aggiungere al tuo Client Mobile.
Se il tuo dispositivo non appare nell'elenco, verifica che:
- Il dispositivo sia acceso
- Il dispositivo sia connesso alla stessa rete del tuo telefono
- Per le telecamere di rete, la funzione Rilevamento multicast sia abilitata
3. Configurare le impostazioni di rete (Facoltativo)
Puoi modificare facoltativamente le impostazioni di rete:
- Modifica indirizzo IP: Modificare manualmente l'indirizzo IP del dispositivo
- Abilita DHCP: Consentire al dispositivo di ottenere automaticamente un indirizzo IP dal router
Sono richieste le credenziali di amministratore per salvare le modifiche alla configurazione di rete.
4. Aggiungere il dispositivo
- Dopo aver selezionato il dispositivo, inserisci le informazioni richieste:
- Alias dispositivo: Un nome descrittivo per un'identificazione facile
- Nome utente: Nome utente amministratore del dispositivo
- Password: Password amministratore del dispositivo
- Tocca Aggiungi per confermare
Il dispositivo verrà aggiunto al tuo elenco dispositivi e sarà pronto per visualizzazione live, riproduzione e altre operazioni.
Gestione dispositivi
Dopo aver aggiunto i dispositivi, puoi:
- Visualizzare i dispositivi: Passare tra le modalità di visualizzazione elenco e miniatura
- Eliminare i dispositivi: Rimuovere i dispositivi scorrendo verso sinistra (vista elenco) o utilizzando l'opzione menu (vista miniatura)
- Modificare le impostazioni: Modificare le informazioni e i parametri del dispositivo
- Avviare la visualizzazione live: Iniziare a monitorare il dispositivo
Risoluzione dei problemi
Il dispositivo non appare nell'elenco
Se il tuo dispositivo non appare nell'elenco dei dispositivi online:
- Verifica che il dispositivo si trovi sulla stessa rete del tuo telefono
- Controlla che il dispositivo sia acceso
- Per le telecamere di rete, assicurati che il Rilevamento multicast sia abilitato nelle impostazioni del dispositivo
- Prova ad aggiornare l'elenco dei dispositivi
- Verifica la tua connessione di rete
Impossibile aggiungere il dispositivo
Se non riesci ad aggiungere un dispositivo rilevato:
- Assicurati che il dispositivo sia attivato (tranne i dispositivi di controllo accessi)
- Verifica di utilizzare le credenziali di amministratore corrette
- Controlla che il dispositivo non sia già stato aggiunto a un altro account
- Assicurati che il firmware del dispositivo sia aggiornato